Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовался до переезда, по качеству все устраивало, теперь переехал, так же хочу перенести договор. По качеству все устраивало. Работают хорошо.
Интернет работает стабильно, сбоев нет. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В тех поддержку обращались - сотрудники помогли. Довольны работой провайдера!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не так уж и давно подключила пакет услуг от дом.ру, все работает отлично, только один раз зависла картинка на телевизоре, но, после перезагрузки приставки, все нормальизовалось.
хорошо но очень дорого. Пользовался несколько лет, работал стабильно, обрывов почти не было (всего несколько раз в год), скорость отличная, техподдержка нормальная. Не понравилось, что для подключения и отключения нужно было приезжать в офис, который находится в другой части города и только в будни до 6. За последний год 2 раза повысили тариф, перейду на другого провайдера, изначально платил 350, сейчас 550. Разница ощутима. Интернет хороший, но слишком дорогой стал.
- Инсис Екатеринбург9 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ID, мы свяжемся с вами и постараемся найти комфортное для вас решение :)
Безобразное обслуживание !!. Пользуюсь услугами около 10 лет, но.... ...c 14 октября 2018 не работает услуга коструктор сайтов, ошибка инициализации платежа домашний интернет работает без перебоев. Созваниваюсь и списываюсь со специалистами тп три раза в неделю, сначала были отписки что устарели паспортные данные, хотя предоставляю для сверки по три раза в неделю. 22 декабря была составлена претензия в офисе. 27 оператор сообщил что заявка 52893166 было оформлена в офисе компании. Описании указано, что не работает услуга конструктор сайтов и перевод средств между счетами в личном кабинете. услуга так и не заработала. Хочется отметить полнейшую не компетентность специалистов тп, которые на каждый вопрос ищут информацию по 30 минут. Сложилась впечатление, что им поставлена задача замотать абонента, чтобы те бежали к конкурентам.. А спецы ни чего не решают. Сидят как попугаю в клетке.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь уже месяцев 9 наверно. Интернет олько ставил-пару раз проседал инет за все время, но не критично абсолютно. В техподдержку 2 рааза в те разы звонил, ребята там помогали-перезагружали у себя оборудование и все нормально становилось. Роутер свой, настраивал я тоже сам. Мастера быстро и без переносов подключили,тариф не повышали,все как и было.
Хороший, дорогой... Подключен 4 года. За всё время интернета не было один раз часа 4, да и было это давно. Тариф конструктор-16. Скорость 50+ 2 пакета по сорок.. В итоге 90, но по замерам всегда выше.. Около 96-98 мбит.тв нормально. Работает 3 телевизора (без мультирума, заметьте) картинка на уровне. Техподдержка понравилась.. Делаешь заявку, на след. День с утра техник уже на пороге.. Если бы не постоянные поднятия цены за услуги.. В целом доволен. Хочу ещё попробовать мтс.. Интересне предложение у них. Расторгать договор пока не буду.
- Дом.ру Екатеринбург26 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Борис. Благодарим вас за положительные отзывы по отношению к компании. Мы всегда работаем над улучшением качества услуг и сервиса, и не собираемся останавливаться на достигнутом. Понимаем, что изменение стоимости не может принести положительных эмоций, но вместе с тем, всегда есть возможность воспользоваться специальным предложениями, акциями и подарками, которые доступны в личном кабинете в разделе "Специальные предложения". Если вы планируете не пользоваться услугами компании, во избежание начислений по договору за данный период рекомендуем приостановить действие услуг. Сделать это возможно в личном кабинете, в разделе "Приостановление услуг", либо через специалистов службы поддержки. По всем вопросам будем рады проконсультировать в сообщениях сообщества в социальных сетях или по электронной почте(helper@domru.ru). Желаем всего наилучшего!
В целом все супер. Последнее время чуток проседает скорость , но не критично.
Средне. Оставил заявку. Через 4 дня пришли подключать, по сути просто подключили провод к моему роутеру. К тому же провод оказался сломанным в конце, если случайно задевался, то переставал раздавать интернет. Позже мне друг это исправил. В течение года переодически падала скорость интернета очень сильно. Последнее время стабильно вечером падает скорость, невоздержанно ничего делать в интернете. Не советую
- Дом.ру Екатеринбург25 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Артем. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными обстоятельствами. Мы всегда стремимся улучшать качество услуг и сервиса. Для решения вопроса с падением скорости интернета отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Будем рады помочь с устранением неполадок.
ОтличноеТВ. Пользовалась раньше просто кабельным тв. Подключила сейчас ещё интернет и сотовую связь. Три услуги в одном пакете. Очень удобно, что автоматически при оплате работают три услуги. Удобная стала система оплаты. Все нравится кроме того что тяжело дозвониться до тех поддержки.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за публикацию отзыва и проявленное доверие в выборе наших услуг. Постараемся и в дальнейшем оказывать исключительно качественный уровень сервиса и предоставляемых услуг. С наступающими праздниками и счастливого Нового Года!