- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
[Плохой] провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Гребаный кабинет, как же он меня задолбал!!!!!! 6 лет я обслуживался в этой убогой конторе, так как не было альтернативы!!! не профессиональные хамоватые девочки на подключении, служба поддержки в которую ты ни-ко-гда не дозвонишься, на электронные письма отвечают по три недели, причем отвечают на вопрос который ты не задавал!!!(че за ужас). Основная цель компании подключение новых клиентов, дальше ты им неинтересен!!! Всегда прежде чем что-то купить, куда-либо поехать, что-то сделать, я читаю о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36636
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Билайн - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нет проблем со связью
Отзыв не засчитан
36622
Лилия Юшкина
20.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36981
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю сисадмином в торговой организации - 8 магазинов по городу. Планета - реально лучший провайдер в городе. Скорость - реально та что и обещают. Друзья (в разных районах города) - где можно, перешли на планету (после мучений с другими провайдерами). Рекомендую. Не буду уточнять, но многие крупные провайдеры не могут обеспечить ту скорость, которую обещают. К тому же все монстро-подобные организации грешат техподдержкой и неквалифицированным персоналом - проверенно на собственном опыте (нерво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36516
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Благодарность провайдеру!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить благодарность! Дом ру молодец, интересные сервисы предлагает. Подключили пакет амедии в цифровом тв, стоит всего 100р, зато какие сериалы, какое качество. Не понимаю, за что ругают провайдера! Услуги качественные, всё время что-нибудь новенькое, подарки, мероприятия, развитие… приставку еще новую видели выпустили – подожжем немного, может будет подешевле стоит – обязательно купим! Дом ру – так держать!
Отзыв не засчитан
36515
Лилия Юшкина
15.05.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
36939
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно работает провайдер кабинет постоянно что-то не так!!! Прерывается работа,отдых да и вообще свободное время!!!! Задумайтесь почему вы на последнем месте в рейтинге!!! Задумайтесь!!!!!!!! Почему мы за свои же деньги должны терпеть ваши недоработки !!!!!!!!!!! ????????начните уже работать!!!!! Слушайте своих клиентов!!!ведь мы не за спасибо пользуемся вашим интернетом!!!! Их нет одни минусы
Отзыв засчитан
36454
Ваш комментарий
2
Общая оценка
цена с 2014 ЗАВЫШЕНА
Тип услуг:
домашний интернет
До 2014 г. Всё устраивало, реальное соотношение цена+ качество. С января 2014 г, дом.ру в одностороннем порядке увеличили ст-ть услуг, с 590 руб(интернет+тв) на 785 руб., скажите мне где разрешён такой скачок в деньгах без согласия второй стороны????? Тем более, что подключилась по акции по 444 р в течении 3 мес., далее абонентская плата - 590 р. Уведомила провайдера о категоричном не согласии с таким скачком в деньгах и о том, что я буду писать претензию на компанию, а в дальнейшем будем отказы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36413
Дом.ру
Представитель провайдера
13.05.2014
Добрый день. По вашему договору абонентская плата в течение промо-периода (2 месяца) составляла 444 рубля, после промо-периода - 730 руб. После изменения цен - 785 руб (без учета скидки до 1 июня). Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста, который прояснит ситуацию. Спасибо за Ваше обращение.
36890
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Плохой] провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Бабло дерут даже тогда,когда лицевой счёт заблокирован,не красиво поступают,сваливать надо с этих эмтээсов...
Отзыв не засчитан
36407
Лилия Юшкина
12.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36874
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жулье
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает и тормозит интернет (особенно по вечерам). По тарифу днем до 50 мб/сек - по факту зафиксированный максимум 15 мб/сек, в среднем 2-5 мб/сек. Не верьте рекомендуемому ими измерителю скорости, он всегда показывает скорость по тарифу или чуть выше. Явных не обнаружил дерут за услуги в три шкуры, а качество услуг - ужасное!
Отзыв засчитан
36379
Дом.ру
Представитель провайдера
12.05.2014
Добрый день. Сожалеем о негативном опыте использования услуг Дом.ru. Чтобы оценить по достоинству их истинное качество, необходимо обратится в техподдержку - всё исправят!
36878
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Моя планета с 2006г!
Тип услуг:
домашний интернет
С 2006 года пользуюсь, в тех.поддержку за всё время звонил раза 4-ре, 2-ва из которых проблема с кабелем (пережгли хулиганы и оборвал сам, во время ремонта)!!! Я обожаю планету, провайдер супер. Пользуюсь тарифом до сих пор с момента подключения, плачу не много - 649 рублей в месяц. Меня тариф устраивает более чем, не разу не переходил на другой тариф и не собираюсь делать этого в ближайшее время. Скорость хорошая, с учётом съедания мб wi-fiем (тупо старый), и всё же не ощущаю тупости или тормоз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36300
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Работа ваших сотрудников ужасна. Ничего они не знают, ничего не могут. Навязали (без моего согласия) нам более дорогой тариф и выставляют счет, переключить на нужный тариф не могут, кормят завтраками, бросают трубки, телефон начальника не знают, ничего не хотят делать. Мне в суд обратиться, чтобы решилась моя проблема? Номер договора 660015770763
Отзыв засчитан
36217
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Добрый день. Сегодня в течения дня с вами свяжется специалист, чтобы уточнить вашу проблему и решить ее.
36778
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Праздник ...DOM(а) гуляють и веселяться !!! ???
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжу предыдущий отзыв попробовал ещё раз позвонить - дозвонился специалист галина, диалог: - жалуюсь утром не мог дозвониться до вас - не может быть -мы работаем круглосуточно , и вчера поле 23ч и сегодня с утра автоответчик и опосля короткие гудки!!! - на вопрос: как с моей заявкой на отсутствие интернета? естественно - адрес? На кого зарегистрирован? И в ответ ... - от вас была заявка от 23/04, мы вас проконсультировали и всё!!! О том что с 23/04 нет интернета, о том, что должен был быть м...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
36106
Дом.ру
Представитель провайдера
05.05.2014
Пожалуйста, укажите Ваш номер договора, чтобы диалог был более предметным. Спасибо.
36742
Лилия Юшкина
05.05.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
36751
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Моё клиентское DOM(а).ru восприятие падает и падает ....
Тип услуг:
домашний интернет
Tv- неплохо, но не раз перетусовывали каналы - проходится настраивать вручную, так как при автомате многие программы дублируюся и не по разу интернет-поначалу хорошо, дальше - хуже, последнее время - помесячный вызов мастера. Вот уже неделю нет интернета и нет ремонтёра, по телефону - куклы регистрирующие заявки, причину назвать - не знают. Вчера (30.04) смс прислали - мастер после 13 часов - тютю. После 19ч. Неоднократно звонил по телефону - в ответ ждите- ещё не вечер наконец где-то около 22ч....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36103
Дом.ру
Представитель провайдера
05.05.2014
Добрый день. Комментарии по основным моментам Вашего отзыва: смена сетки вещания телеканалов происходит не чаще раза в год, это делается для удобства абонентов, добавляются новые каналы, создается удобная группировка. В частности сейчас в цифровом ТВ все каналы сгруппированы по тематике, каждая тематика - свой диапазон (200, 300, 400 и т.п.), соответственно при добавлении новых каналов частотная сетка не будет меняться/двигаться, канал просто встанет на свое место в диапазоне. К сожалению, Вы не оставили свои координаты (ФИО, номер договора или адрес), поэтому прокомментировать состояние Вашей заявки и причину отсутствия интернета возможности нет. По возможности, укажите координаты, в частности и для того, чтобы решить вопрос с этажным шкафом. Спасибо.
36741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кошмар
Тип услуг:
домашний интернет
Нет тв почти неделю, при звонке оператору говорят мастер работает по заявке, на вопрос когда будет- каждый день отвечают в течении дня. При этом оператору дозванивался каждый раз 10-20 мин ожидания.
Отзыв засчитан
35995
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная организация
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня не хватило тепрепения,чтобы не написать данный отзыв(никогда раньше этого не делала). Уважаемые жители города екатеринбурга,если вы выбираете интернет провайдера,особенно,в новых домах,никогда не делайте этот выбор в пользу провайдера уралтелеком кабинет,наберитесь терпения и дождитесь настоящих и уважающих своих клиентов фирм. В этой организации все ,вроде,нормально,только до того момента,когда у вас начались,какие-либо,проблемы. Вам не помогут,вам не ответят,вам нахамят,вас,просто,кину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35993
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета намного ниже заявленой. Техподдержка...да нет ее. Операторы заняты, оставьте ваш телефон мы вам не перезвоним, но никто никогда не перезванивает. В те редкие моменты, когда тебе удается поговорить с сонным существом из этой техподдержки тебе обязательно нахпмят. Не понииаю о чем думает думает руководство этой конторы. На данный момент нет инета уже четвертый день, работы на линии. Надо ли говорить, что в техподдержку бесполезно звонить? Расторгаем договор с этим горе-провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35968
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техслужба - полный отстой!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вроде не дорого и услуги заявлены не плохие, хороший набор каналов на тв... Но!!! Качество - полная досада! Картинка на экране зачастую как будто на телефон снята! Никакого hd даже близко нет! А главный вопрос - это их техслужба!!! Отношение к клиентам просто наплевательское!!! Аппаратура ломается раз в неделю регулярно! Заявки на ремонт успешно принимают и все!!! Никто не приходит и не звонит!!! Отправляешь еще заявку, снова принимают, и тишина!!! Короче представьте, что 3-и уикэнда из 4-х в ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35926
Ваш комментарий
2
Общая оценка
А так хотелось
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, заказала у вас тв приставку. Приехал монтажник 21.04.2014 в районе 15:00 (по адресу г. Екатеринбург, ул. Данилы зверева, 24-107), сказала что забыл какую то деталь, приедет после 18:00 этого же дня и доделает. Но никто так и не приехал, звонила много раз в вашу фирму, меня кормили оповещениями.... Сегодня повторяется та же история... Просьба разобраться с этой ситуацией. Сегодня последний день когда я смогу принять монтажника, потом у меня времени совсем не будет, уж извините. За р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35795
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис так себе,скорость не соотвествует заявленной,к тому же кредитная система оплаты непонятная,оказалось если я не плачу то интернетом я не пользуюсь,а вот кредит я все равно получаю в итоге за два месяца -1000р,грозятся судебным иском.забил на все и ушел к билайну.
Отзыв засчитан
35776
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ох и хапуга
Тип услуг:
домашний интернет
С пермским dоm.ru я столкнулся в курске. Клиентов зазывает сладко на рекламу денег ни жалеет тут тебе и интернет тут и телевидение. На деле телевидение кабельное было убожество интернет правда ничего средний. Но возмутило другое, то что тарифы на услуги поднимает в одностороннем порядке и сразу вдвое. Решено было уйти от него и вот тут начались проблемы. Клиентов от себя он так просто не отпускает постарается вам выставить счёт даже на не оказанные услуги, а если вы откажетесь их оплатить, то об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35645
Ваш комментарий
2
Общая оценка
взбесили
Тип услуг:
домашний интернет
Более 8-и лет был в акадо тогда еще олимпус но неделю не могли сделать инет не объясняя причин это слишком итратил уйму времени звоня им каждый день в итоге расторг договор
Отзыв засчитан
35486
Ваш комментарий
Мобильная связь