- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Планета - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Но дорого
Отзыв не засчитан
43001
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40137
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кабинет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно! Интернет часто пропадает! Дозвониться до техподдержки невозможно! Есть 2 предложения: 1) билайн! Заберите нас к себе с остатками проплат по договорам! 2) пользователи, кто знает сотовые телефоны техподдержки - поделитесь ими
Отзыв засчитан
42971
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка, где вы - АУ!
Тип услуг:
домашний интернет
Техническая поддержка для частных лиц будни: с 09:00 до 00:00, выходные: с 09:00 до 21:00 это указано на сайте кабинет! Но по этому телефону нельзя дозвониться, он просто не соединяется! Нет связи с техподдержкой, а значит не возможно решать оперативно все вопросы по интернету в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
42842
Ваш комментарий
10
Общая оценка
провайдер отличный!!!! но кругом обман)
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилься по акции 444 руб/мес 60мб. На подключение ушло меньше часа. Скорость была великолепна. Всё устраивало, пока не произошло, что то страшное. Не прошло месяца, как с нового месяца с меня сняли 800. Со второго 950, а с третьего 1050. Вот тебе и акция (((((( связалься с тех. Поддержкой и ониответили, мол мы вас перевели)))) даже не спрасив. Почитал отзывы о компании. И быстрее отключаться. Но проблем с инетом не когда не было! И да дали cal модуль вместо приставки ((( разрешение не плохо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42827
Дом.ру
Представитель провайдера
13.10.2014
Добрый день, Сергей! Хотелось бы развеять миф об обмане, но к сожалению, вы не указали номер договора. Стоимость 444 руб. действует в течение двух месяцев (промо-период), далее абонентская плата за пакет Дом.ru 60 из ТВ и интернета составляет 785 руб. 1050 руб - плата за другой тариф, Дом.ru 100. По возможности, напишите ваш номер договора, чтобы дать комментарий по расчетам и при необходимости их скорректировать. При необходимости cam-модуль можно заменить на приставку - Дом.ru Mini или Дом.ru TV 2.0
40115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это вообще интернет или что??
Тип услуг:
домашний интернет
Не верила раньше в плохие отзывы о кабинете, пока сама не столкнулась!с июля месяца выходные начали чередоваться )) в одни есть интернет в другие нет! В службу поддержки попробуйте дозвониться, если и дозвонитесь, то так хамят!! Вы же на нас деньги зарабатываете, неужели нельзя предоставлять свои услуги нормально?? Вот и сейчас на дворе среда, а интернета нет с воскресенья, при это постоянно записывают номер телефона, но как следствие конечно же ни кто не перезванивает. Ужас какой-то! Ищу нового...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ПОЛНЫЙ [пушистый сибирский зверек]!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает инет, авторизатор пишет, что время соединения с сервером истекло, что это за ошибка, даже в службе поддержки незнают, в которую я дозвонился спустя 2 дня, телефоны указаны в главе (помощь при ошибках) вообще непонятно какие и такая овощная смесь повторяется раз пять в месяц, т.е. Из 30 календарных дней инетом я пользуюсь, только 20, а плачу за 30. Вообщем я ухожу от этой гниловатой компании!!! Что за телефон указан ?
Отзыв засчитан
42661
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительный интернет, при первой же возможности отключусь, постоянные разрывы, даже фильмы онлайн не посмотреть, не говоря уж о играх, там вообще ппц начинается, а однажды интернет просто взял и пропал, и пол месяца нам его не могли сделать. А деньги шли себе...
Отзыв засчитан
42608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Надувательство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в сентябре, в октябре расторг договор. Качество предоставления услуги отвратительное. Подключение произвели на отстань, возникшие проблемы не устранили. Взяли за подключение 200 рублей, ещё столько же ушло на звонки в техподдержку. Соединения не было, потери пакетов регулярные, скорость ниже заявленной. Обещали 75 мб/с (по акции), реальная скорость соединения не превышала 6 мб/с, а вечером едва дотягивала до 1 мб/с. Самое смешное, что фирменный тест скорости от дом.ру показывал, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42606
Дом.ру
Представитель провайдера
09.10.2014
Здравствуйте. Приношу извинения за все неудобства - действительно, ситуация из ряда вон выходящая и неприятная. Вы можете указать номер договора, чтобы мы разобрались в ней более предметно? Подскажите, сохранились ли проблемы со скоростью, пингом? Обещаем оперативно их решение, а также проверку и комментарии по расчетам - опять же, нужен ваш номер договора. Спасибо.
39966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные пропажи интернета !
Тип услуг:
домашний интернет
Ну так пока работает ! . Медленно восстанавливают повреждения , клиент у них всегда не прав ! Вот тоько что вежливые ! Скорость не постоянная меняется в необозримыз пределах !медленно восстанавливают повреждения , клиент у них всегда не прав ! Соврать персоналу из тех поддержке тоже раз плюнуть !
Отзыв засчитан
42544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы. Ухожу.
Тип услуг:
домашний интернет
Вернулся с отпуска в середине августа – интернета нет. Оставил заявку, через 4 дня сделали. В ближайший выходной – снова нет интернета. Опять заявка, все выходные без инета, в понедельник сделали, но с 75% потерями пакетов. Снова заявка, 5 дней по сути без интернета, к выходным сделали. Прошло 3 недели, звонок из кабинета с потрясающим вопросом «вы заявку оставляли, она еще актуальна?». Это через 3 недели!! Ответил что все хорошо – сглазил. Суббота, утро, нет инета - заявка, сделали. Эта же субб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Позорнейший провайдер пожалел и проклял что с ними связался
Отзыв не засчитан
42469
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нестабильный инетернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость, что удивляет, даже выше заявленной)единственное в ночь падает до 140-200кбит/с что огорчает, пользуюсь уже 3 месяца, правда тех поддержка оставляет желать лучшего, но это самая малая из бед. Посмотрим что дальше будет
Отзыв засчитан
42468
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ответственность компании
Тип услуг:
домашний интернет
Работу техподдержки кто0нибудь контролирует или все пуситили на самотек? Повторуню заявку оставил за последнюю неделю. В тех.поддержку я перестал звонить еще год назад, когда мастер объявился только спустя полторы недели, и то после повторного звонка. Проблемы с интернетом не только у нас, но и у других людей в доме. Просто ужасная компания
Отзыв засчитан
42466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили неделю назад тв, после ухода техника качество резко упало, оставил ремонтную заявку, при подключении умудрились разворотить стенку, когда сверлили отвестие для кабеля, также умудрились отключить у соседей интернет и тв, они что не видят что делают? И только сегодня восстановили
Отзыв засчитан
42465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень высокие цены на интернет за 20мбит/с 450 рублей, есть и другие провайдеры с более приемлимы ценами, при обращение в техподдержку постояно наталкиеваешься на негативные эмоции в свой адрес, последений месяц сплошные расстройства, постояно разрывается соединение, так и не восстановили...
Отзыв засчитан
42462
К Телеком
26.04.2019
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и терпение. Мы работаем над улучшением системы обработки обращений от абонентов. В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи – чат в мобильном приложении. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
80759
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамское отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Всякое желание подключаться кданному провайдеру у любого исчезнет после первого звонка, решил уточнить тарифу и их стоимость, ответили с повышенным тоном, ничего толком объяснить не смогли, откровено чуть ли не матом послали, лишь бы скинул звонок, и как так можно работать? Начальство куда смотрит? С таким отношение ни одного клиента не останется
Отзыв засчитан
42460
Ваш комментарий
2
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто млин знатоки...! Поставил роутер dir прошу помочь с настройками для пиринговой сети(попросил помочь перебросить порты)- постоянно отправляют к санта клаусу!!! Работают не круглосуточно...))) и дозвон - сплошной гемор - просто не берут трубу..!!! Жесть.
Отзыв засчитан
42458
Ваш комментарий
2
Общая оценка
никакой ответсвенности
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз за месяц монтажник дом.ру порезал мой кабель (utp) при этом они его не тянули при подключении, он уже был. Сейчас закрою щиток на замок, в подъезде. Надоело! Буду ждать встречи с их монтажниками.
Отзыв засчитан
42457
Дом.ру
Представитель провайдера
09.10.2014
Добрый день. Готовы прокомментировать данную ситуацию и конечно же исправить - пожалуйста, напишите ваш номер договора или ФИО.
39967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил давно цтв, все было хорошо, пока не заменили приставку, после этого перестало показывать несколько каналов, обратился в техподдержку, в итоге предложили подойти в офис компании, при обращении в офисе дали все инструкции по цтв, все сделал по инструкции, не помогло, но стоило перезагрузить роутер все заработало, ради этого я потратил кучу времени, сил и нервов
Отзыв засчитан
42446
Ваш комментарий
10
Общая оценка
супер!
Тип услуг:
домашний интернет
Суперская компания!!! Спасибо болшое техподдержке за оперативную помощь в настройке нового пк, отдельное спасибо оператору сергею. Хорошо когда в техподдержке тебе помогут и объяснят все по настройке подключения!!
Отзыв засчитан
42444
Ваш комментарий
Мобильная связь