Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет стабильно работает, даже при возникновении проблем тех поддержка быстро реагирует и в кротчайший сроки всё устраняют.
Позвонили предложили подключится к ттк, согласилась и переспросил несколько раз что не будет ли такого что мне придётся переплатить за роутер и приставку, мне просто что то промямлили, и когда пришёл мастер устанавливать тоже ни чего внятного не сказал, в итоге оказалось что я должна буду выкупить, но в течении 14 дней если я верну то ни чего выкупать не надо, я так и сделала, в итоге я один фиг осталась должна мне сказали я должна за годовое обслуживание 1100, такой типа тариф у меня был годовой, это просто ужас, всем друзьям и родственникам посоветую обхадить стороной, это самая ужасная компания
- Александр21 октября 2020 г.
Пропал сигнал TV. Прошло двое суток, как я пытаюсь по телефону добиться причины и внятного ответа, когда устранят неполадки - бесполезно. В личном кабинете написал в техподдержку - то же самое. Неужели людям, которые трудятся в компании, абсолютно наплевать на ее репутацию...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет не очень конечно стабильно 300кб/с ставлю лайк в онлайн игры заходить с этим интернетом не рекомендую, а то нервы надо беречь у бабушки на левинке лучше в раз 200 в буквальном смысле да чего там майнкрафт майнкрафт карл лагает из за пинга не советую брать
- Администратор20 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/planeta/otzyv-693154 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Интернет конечно не очень никогда никогда его не берите стабильно 300кб/с и то с просадками в онлайн игры играть нельзя нервы лучше беречь да чего там майнкрафт майнкрафт карл на сервере лагает его специально для самоутверждения скачал чтобы убедиться что интернет не очень
- Планета-ЕКБ20 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, подскажите, пожалуйста, номер договора.
Их тв у меня нет. Т.к. Нет возможности подключения на адресе, да и не надо мне оно. Так что оценка за тв авансом. А в остальном - чистая правда. Вот уже 6 лет я блин живу на ихней яркой стороне, и борюсь с ними за нормальное качество услуг. Обрывов инета нет, но скорость просто ужас. 2 - 5 мб вместо заявленных 100. Днём вроде нормально, но после 17.00 и в выходные скорости нет вообще. И примерно раз в 2-4 месяца выходит из строя интернет (локальный ip на 169.). Если удается дозвониться в супорт, из тебя около получаса делают идиота типа сунь-вынь провод, затем звонок переводят инженеру, он составляет заявку. Часа через 2 проблема проходит. Видать какое то оборудование автоматически перезапускается на районе. Вряд-ли в выходные кто-то ж. Оторвал и сходил отремонтировал. И снова на пару месяцев. Заменить его они и не думают. Если бы не никакая скорость в вечернее время, и вот этот косяк с соединением, было бы всё на 10 баллов. Не знаю, кто хвалебные отзывы пишет. Может у людей оборудование на районе новое и по этому всё норм. У нас оборудование билайна от колчака досталось. Они об этом уже с 2015г в курсе а чё толку. Вывод: билайн, ты замучал уже такой скоростью соединения и игнором своих клиентов. В 21 веке не должно быть 2 мегабита. Не подключайтесь к ним. Пусть раззорятся.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Да уж... Хотела перейти на данного интернет провайдера... Но не возможно дозвониться (просто скидывают). Что-то пере хотелось. Отвратительный сервис.
- К-Телеком19 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Оксана! Указанный Вами № телефона не имеет никакого отношения к провайдеру "К Телеком", но мы будем рады связаться с Вами и подключить Вас на выгодных условиях. Будем рады видеть Вас в числе наших абонентов!
- Администратор19 октября 2020 г.
Уважаемая Оксана, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Отвратительная техподдержка и забота о клиентах, до кц не дозвониться! Ждала 20 минут на линии и никто так и не ответил!!! Никому не рекомендую, хуже провайдера ещё поискать надо.
- Дмитрий19 октября 2020 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Возможно, у тех. поддержки наблюдалась повышенная нагрузка. По всем вопросам, вы можете писать нам напрямую в личку соц. сетей компании: https://vk.com/rostelecom https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://ok.ru/rostelecom.official // Мы будем стараться оперативно разрешить ваш вопрос.
- Наталья24 октября 2020 г.
Добрый день! Пользуюсь вашим провайдером не так давно, при подключении все было хорошо, ни каких жалоб на кабельное тв и интернет у меня не возникало. 20.10 решили перенести телевизор в др комнату, позвонила на горячую линию что бы нам подключили заного кабельное телевидение и интернет т.к самостоятельно не получилось подключить. Спустя три дня ни кто не звонил я решила узнать ,что у меня с заявкой но в ответ услышала давайте заного сделаем заявку первый раз была заявка не правильно сделана, обещали,что заявку возьмут в данный момент в первую очередь, спустя 2 дня я сама опять позвонила мне опять делают заявку говорят,что техник придет с 19.00 до 21.00 ожидайте. В итоге ни кто не пришёл. На следующий день опять звоню что бы узнать,что с моей заявкой в ответ ее еще ни кто не рассмотрел ожидайте....... да в конце то концов сколько можно, как подключить интернет, техники почему то быстро нашлись,а как прийти настроить интернет у них нет свободных техников.
Переехали в частный дом в екатеринбурге и решили провести первым делом интернет. Выбрали данного провайдера, потому что у него самые выгодные тарифы по городу. Интернет нам провели быстро и надежно. Пользуемся им пол года и нареканий нет.
Подключена давно но уже терпеть невозможно. Постоянно какие-то проблемы, которые иногда решаются по несколько дней. Как только началась дистанционная работа, интернет как на зло у них пошли каждую неделю ремонтные работы. Сейчас опять сижу без интернета, хотя нужно работать и учиться на дистанте (мол, у всех пользователей сейчас отсутствует подключение). В общем сил больше нет от слова «совсем». Слишком часто возникают какие-то проблемы, которые сложно исправить видимо. Если хотите стабильный и быстрый интернет, то вам явно не к ттк.
не качественно! Невозможно дозвониться! Ростелеком без расторжения не подключает. Ни один телефон не отвечает? Из заявленных 100+ каналов нормально показывают только центральные! Оборудование - приставка с подключением тюльпан, которые уже ни один телевизор не поддерживает!
- Дмитрий14 октября 2020 г.
Иван, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета. Обратиться к нам вы можете не только по телефону, но и в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв и высокую оценку! В дальнейшем продолжим радовать Вас нашими услугами!