Отзывы о провайдере МТС (MTS)

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.8
      Из 10 возможных
      на основе 211 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Забота
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      84
      Отрицательные
      89
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      772
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Отсутсвие сервиса, и компетенции персонала
      Всем привет, особенно сотруднику МТС Кузнецову Дмитрию Игоревичу, находящегося по адресу г. Екатеринбург, ул. заводская 12/1. У меня сломался телевизор,в связи с чем я решил отключить услугу телевидения, а интернет оставить. Пришел в офис мне дали заявление на смену тарифного плана интернета(когда отключаешь телевидение меняешь автоматом тарифный план интернета) , написать заявление на отказ от кабельного телевидения мне не предложили(оказывается сотрудник не знал об этом...), приняли приставку ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667725
      reviewType
      802
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      советую всем.никогда не связывайтесь с этой компанией
      хорошо поют когда уговаривают подключить домашний интернет и тв.говорят одну цену а потом выходит платить надо больше.не мог ни как зайти в личный кабинет то пароль не тот то логин и это бесконечно.звонишь в тех.поддержку ждёшь ответа не дождёшься.если ответили то ни каких проблем ваших не решают.футболят от одного специалиста к другому.не верьте агентам которые вас уговаривают и обещают что позвоните мне и я всё решу.брехня.они ничего не делают.главная их задача набрать как можно больше клиенто...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666918
      reviewType
      861
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Никому не советую!
      Домашним интернетом пользовались с 2016 года, но с лета 2018 года интернет пропал, а оплата осталась( До оператора не дозвониться! Никому не советую!!!
      Отзыв засчитан
      666650
      reviewType
      828
      0
      Общая оценка
      МТС даже врагу не пожелаю
      мтс - самый худший из российских операторов!!! Просто слов цензурных не хватает. У моих родителей перестал показывать зомбоящик, они плачут, пожаловаться некому, на телефоне мтс автоответчик, при нажатии кнопки "2" сбрасывает и оператор бухтит"спасибо за то что обратились в компанию мтс и короткие гудки. Чтобы отказаться от их "услуг" нужно выслушать по телефону 10 раз всякую [фигню], прежде чем они дадут адресс офиса, где можно расторгнуть с ними договор! Никому не советую с ними связываться,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665993
      reviewType
      851
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Мтс = нервы и постоянные звонки в колл центр
      Перешёл на мтс с дом ру из за того что дом постоянно менял цены на свои тарифы что то подключал итд. но сейчас не о домру. В яйце мтс предложили хорошие условия, акции шмакции сказали будем вас на руках носить. Что по итогу я получил от мтс: первые 2 месяца все было красиво низкие цены высокая скорость итд все красиво, но через месяца 4 пользования начались проблемы с соединением, интернет просто пропадал когда ему хотелось и на сколько ему хотелось. Первое время не обращал внимания, но когда я...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665856
      reviewType
      56
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Дорогая связь ! Но меня устраивает )
      Доброе утро всем !) Пользуюсь мтс больше года, плачу 175 р в неделю . Дороговато конечно ,но меня устраивает ! Связь есть везде, где я бываю! в отличие от других операторов ) Весь не использованный пакет переносят на следующую неделю! Мне главное инет копятся гб которые не пользую до конца ,а потом в одни выходные спускаем все ) вот как то так ????
      Отзыв засчитан
      665305
      reviewType
      944
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет
      Ужасный интернет и обслуживание!Добавили дополнительные платные каналы, приставка ломалась,интернет работал с перебоями- часто "отваливался" .Дозвониться до тех поддержки невозможно- это Самара или Питер,в г. Екатеринбурге офиса нет, по телефону висишь по. 40 мин и ждёшь ответа, ужасно, не рекомендю! Договор расторгнуть- сплошные сложности , не во всех офисах возможно, хамство ! Не рекомендую!
      Отзыв засчитан
      665060
      reviewType
      905
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Очень плохое качество услуг
      На протяжение 2 месяцев названивали с предложением попробовать их в качестве интернет провайдера. Условия выгодные, скорость в 2 раза выше чем была у другого оператора. Согласилась. Перезванивают проверить заявку - вместо обещанной скорости, совсем другая. Подключаться не стала. Через месяц снова куча звонков и предложений, объяснила ситуацию, клятвенно обещали, что такого не повторится. Обещания: Фиксированная плата, первые 2 месяца по цене одного, плюс возврат части денежных средств на телефо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      664707
      reviewType
      954
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Интернет за 2 месяца показал себя стабильным. без косяков, сорости хватает на мои нужды, ни отключений, ничего подобного не было. ТВ тоже нормальное, картинка без ряби и мыла, каналы тоже приемлемые для общего пакета-так чтобы болтало на фоне. Роутер от компании в аренде, не перезагружал ни разу. Монтажники молодцы в день обращения приехали подключили, даже с учетеом того что было весьма поздно. ТП как поставили так и не менял его никто.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      664346
      reviewType
      914
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Пока пользовался интернетом и телевидением, никаких проблем не было, проблема возникла, когда продал квартиру и решил аннулировать договор, написал заявление в отделение МТС, сдал оборудование, мне сказали, что скоро будет принято положительное решение по моему вопросу, но с марта этого года и до сих пор приходят смски с просьбой погасить задолжность за интернет и тв.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      664003
      reviewType
      108
      4
      Общая оценка
      МТС - плохой провайдер
      Уже почти пол года виснет интернет..... никакой помощи. Сколько бы не приходили монтажников- НИЧЕГО! крайний сказал - сделать ничего нельзя - идите и покупайте новое оборудование...... Уточнила - какое- сказали - новый ноут, тогда поставим более мощный роутер и все будет хорошо!
      Отзыв засчитан
      662874
      reviewType
      1038
      0
      Общая оценка
      Разочарована в работе с ними
      Скорость интернета отличное, качество и количество каналов все на 5+. Но вот обслуживание ужасное, не отключали по заявлению бесплатные пакеты 3 месяца, в итоге насчитали долг в приличную сумму, писала жалобу и в салонах и на горячей линии, но решили по проблему спустя 4 месяца, когда долг набежал более 5т.р, сразу отказались пользоваться их услугами, но опять таки прошло 2 месяца после "решения" проблемы, приходит извещение о долге???? сумма намного меньше, но она есть, а за что если мы уже 7 м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      662803
      reviewType
      1039
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Для тех целей что мы преследуем интернета нам хватает, все устраивает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      662585
      reviewType
      920
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Пользовался интернетом от МТС всего два месяца, за это время разрывов соединения не было, все работало стабильно, монтажник все настроил хорошо, только перерезал телевизионный кабель, сказал, что этого требует регламент, но я так и не понял зачем.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      662519
      reviewType
      1121
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Подключали интернет и телевидение, все работает замечательно, проблемы не возникают, будем пользоваться дальше.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      661051
      reviewType
      1002
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      В целом Интернет устраивал, были, правда, сложности с оборудованием - приходилось перезагружать Ребята без проблем произвели подключение
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      660943
      reviewType
      1047
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасное ТВ
      Телевидение просто ужас!!! Постоянно нет сигнала. Монтажники делают все лишь бы отвязаться.Не подключайте.
      Отзыв не засчитан
      660448
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      27.06.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      74169
      reviewType
      852
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Интернет не стабильный, и скорости не хватает. Запускаю Спидтест-показывает скорость прыгает то вверх то вниз по графику, причем для для игрока танков это критично. В техподдержку пока не звонил,пока времени не было.Роутер бывает презагружаю,когда инет полностью прям пропадает, это помогает но не надолго, буквально день -два. Роутер от МТС.Монтажники быстро и без переносов подключили-тут без притензий.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      660134
      reviewType
      867
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Подключили нас быстро, все сначала было хорошо. Но потом с нас стали списывать по 1000 рублей абонплату. Кто в чем ошибся, не понятно, но тариф такой мы не подключали. Потом начались постоянные сбои, не было связи, мастер к нам так и не пришел, в техподдержке тоже помогать не торопились. В итоге мы договор расторгли.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      659992
      reviewType
      832
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Забота
      8
      Интернет работал с перебоями, оборудование нормальное. Отключились из-за переезда
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      659942
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях