Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom)

Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.4
      Из 10 возможных
      на основе 115 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Стабильная скорость
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      39
      Отрицательные
      50
      Ответы провайдера
      85
      Любой
      reviewType
      0
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Мне нравится К-телеком, правда иногда бывают сбои. Много хороших и полезных пакетов с каналами. Спасибо!
      687701
      reviewReplySmile
      К Телеком
      позавчера
      Добрый день, Екатерина!
      Спасибо Вам за положительный отзыв!
      Мы постоянно совершенствуемся и стремимся улучшать качество связи.
      Надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!
      
      87784
      reviewType
      0
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      На данный момент, это оптимальный интернет провайдер. Цена и качество вполне соответствуют друг другу.
      Отзыв засчитан
      687686
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 дней назад
      Добрый день!
      Благодарим за отзыв.
      Будем стараться в будущем приносить Вам только положительные эмоции!
      87733
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 дней назад
      Добрый день!
      Благодарим за отзыв.
      Будем стараться в будущем приносить Вам только положительные эмоции!
      87734
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 дней назад
      Добрый день!
      Благодарим за отзыв.
      Будем стараться в будущем приносить Вам только положительные эмоции!
      87735
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 дней назад
      Добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв.
      Будем стараться в будущем приносить Вам только положительные эмоции!
      87736
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 дней назад
      Добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв.
      Будем стараться в будущем приносить Вам только положительные эмоции!
      87737
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      позавчера
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87786
      Показать все сообщения5
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Отвратительное отношение, условия договора не выполняются. Оплатили по договору 13 марта, подключить должны были в течение двух недель после оплаты, на сегодняшний день подключения нет. Обещали подключить, когда вся страна будет на карантине.
      Отзыв засчитан
      687441
      reviewReplySmile
      К Телеком
      2 недели назад
      Добрый день! 
      Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org 
      Мы выясним детали сложившейся ситуации и сделаем все возможное, чтобы улучшить Ваше мнение о нашей компании.
      87570
      reviewType
      0
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      У этих ребят проблемы с роскомпозором. Подключаясь к к-телекому будте уверены что половина интернета вам будет недоступна.
      Отзыв засчитан
      687076
      reviewReplySmile
      К Телеком
      месяц назад
      Добрый день, Макс!
      Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. 
      Для того, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org 
      Благодарим Вас за обратную связь. 
      87366
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      неделю назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87590
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Почти невозможно дозвониться до оператора, сегодня звонили весь вечер сами, отправили заявку на звонок, но никто не перезвонил, часто низкая скорость, зависает телевизор, длится это 2 года, думаем перейти к другому провайдеру.
      Отзыв засчитан
      686966
      reviewReplySmile
      К Телеком
      месяц назад
      Добрый день, Владимир!
      Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
      Чтобы мы смогли исправить ситуацию, напишите, пожалуйста, Ваш номер договора и номер телефона для связи с Вами на почту loyal@k-telecom.org.
      Для оперативной связи с нами также можно воспользоваться чатом в разделе «Поддержка» нашего мобильного приложения «Мой К Телеком».
      Благодарим Вас за обратную связь.
      
      87262
      reviewType
      0
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Выдавать заявленную скорость,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
      Отзыв не засчитан
      686853
      reviewReplySmile
      К Телеком
      месяц назад
      Добрый день! 
      Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. 
      Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      87252
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      87340
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Техподдержка
      8
      Стабильная скорость
      8
      Подключился к данному оператору очень давно. Качеством и стоимостью услуг вполне доволен. За все время пользования лишь единожды было повышение тарифов на связь. Поломки на стороне оператора встречаются очень редко и за все время пользования их можно пересчитать по пальцам. А у кого их нет вообще?! Устраняют такие поломки в оптимальные сроки. Тарифы радуют своей ценной по сравнению с конкурентами. Также в последнее время появилась удобная возможность оплачивать услуги через интернет, без посещен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686828
      reviewReplySmile
      К Телеком
      месяц назад
      Добрый день! 
      Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. 
      Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      87224
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Здравствуйте , я уже пользуюсь этим интернетом около 9 лет , но последнее время мне стало не нравится качество обслуживания, этого провайдера, дело в том, что я спрашивал если я при остановлю интернет , то у меня все типо заморозится ( я имею ввиду баланс и подключение ) , но когда я через 3 мес заново подключился, у меня возник долг в 500 р которые я не использовал , при том что я предворительно внесён платёж 500 р , - я думаю что это не правильно!!!
      Отзыв засчитан
      684619
      reviewReplySmile
      К Телеком
      3 месяца назад
      Здравствуйте!
      Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
      Возможно, была неверно установлена дата возобновления соединения при приостановке услуг через Личный Кабинет. 
      Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора и контактный номер для связи с Вами на почту loyal@k-telecom.org, чтобы мы вернули денежные средства за время непользования услугами на Ваш счёт.
      Благодарим Вас за понимание. 
      Надеемся, что в дальнейшем будем Вас только радовать.
      86212
      reviewReplySmile
      Рувелла
      месяц назад
      Пользуемся интернетом третий год, все устраивает, самое главное что подключили в частный сектор. До ктелеком пользовались услугами другого провайдера, там игра скачивалась по трое суток.
      Здесь же все иначе, интернет работает быстро, скачивания моментом, очень довольны! Рекомендуем знакомым, трое из них уже получили, довольны!!!!
      Операторы всегда готовы помочь в случаях если интернет не работает, говорят в чем проблема.. За честую это бывает, потому что ребёнок выдернет провод из роутера????
      Вообщем 5 из 5????????????
      87187
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Интернет не работает уже несколько дней, техподдержка отвечает,что специалист может подъехать только через три дня! Удивительно как компания ценит и заботится о своих клиентах.Ужасный подход,на вопрос кто может повлиять на то, чтобы ускорить данный процесс,ответ -никто.
      Отзыв засчитан
      684172
      reviewReplySmile
      К Телеком
      4 месяца назад
      Здравствуйте!
      Приносим свои извинения за долгое ожидание.
      При первом выезде специалиста 19.12.2019 года было выявлено повреждение кабеля - произошла авария на линии связи. 
      Для восстановления соединения была необходима замена кабеля, которую могут выполнить только сотрудники другого профиля, они выехали к Вам, как только это стало возможным - 23.12.2019 года, починили оборудование и восстановили доступ в сеть Интернет.
      Приносим извинения за доставленные неудобства
      Вам сделан перерасчет за время непредоставления услуги.
      Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции!
      
      85848
      reviewType
      0
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Добрый день! Неделю назад оставил заявку на переход на оптиковолоконный интернет. 1 что я хочу сказать что оператор уверял меня что ко мне на следующей неделе приедут специалисты и выполнят все работы. Но как в этой компании принято по старой доброй традиции ни ответа ни привета. Мы люди не гордые звоним сами и тут мы переходим ко второй части постановки. 2) оператор говорит что она не знает почему никто не приезжает и ей вообще никто не отвечает по заявке. После моего вопроса о том что куда мне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683809
      reviewReplySmile
      К Телеком
      4 месяца назад
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Нам очень жаль, что Вы остались не довольны услугами нашей компании.
      Мы хотели бы исправить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите на почту loyal@k-telecom.org Ваш номер договора и актуальный номер телефона для связи с Вами.
      Мы сделаем всё, чтобы изменить Ваше мнение о нашей компании в лучшую сторону.
      85810
      reviewType
      0
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      26 октября пропал интернет, позвонила в техподдержку, договорилась о выезде специалиста на понедельник (выходные без интернета !). В понедельник приехал специалист, в комнате неполадкой не нашёл, пошёл смотреть кабель, просьбу отзвонить по окончанию работ проигнорировал. В пн интернет не появился. Звоню опять в техподдержку, объясняю причину звонка и уточняю, что хотелось бы от компании обратной связи, оператор записывает выезд специалиста на вт на 19.00. Сегодня вечером жду. Вот 19.00, 19.30, 2...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      681808
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      На данный момент неполадки устранены и проведен перерасчет за время отсутствия доступа.
      Для того, чтобы быстрее получать ответ от технической поддержки Вы можете воспользоваться чатом в нашем мобильном приложении «Мой К Телеком».
      Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции. 
      84705
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Скажу коротко.Интернета нет уже 10 дней.Обрыв на линии.Почему поставил по всем пунктам оценку 1. Техподдержка ничего внятного не объясняет почему не устраняют обрыв 1.Работа не отлаженная .Следственно за интернет 1,стабильность 1.Забота минус 1.Не советую пользоваться их услугами для частных домов.Договор №111 096 78
      Отзыв засчитан
      681144
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день, Виталий. 
      Приносим извинения за доставленные неудобства. 
      На данный момент неполадки устранены и проведен перерасчет за время отсутствия доступа.
      Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      84537
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Неделю восстанавливают линию, от тех поддержки ни ответа, ни привета, не дозвониться. Такого провайдера еще не встречала, просто ужас.
      Отзыв засчитан
      680357
      reviewReplySmile
      К Телеком
      пол года назад
      Добрый день!
      Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
      Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации, контакты для связи и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org
      Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      
      83975
      reviewReplySmile
      Владимир
      месяц назад
      Постоянные перебои со связью, до 30 минут по нескольку раз. Так как уже нет терпения нормально работать при таком провайдере, просто расторгну договор. 
      87193
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Монтажники
      6
      Стабильная скорость
      6
      Все делается только для новых клиентов,появился новый тариф,узнаешь,а это оказывается только для новых клиентов,от бонус охоты толку ноль,так как тариф и так 100мб и увеличение скорости за бонусы не нужно,а телевидения нет,видимо подключились уже,чего вам улучшать тогда и так платите.
      Отзыв засчитан
      680245
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      18.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83705
      reviewType
      0
      8.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Подключался еще в феврале 2018 года, тогда были проблемы с сигналом, несколько раз в месяц просто пропадал и возвращался через какое то время,думал даже сменить провайдера, но было как то лень этим заниматься. :) Перетерпел, провайдер сообщил что установил новое оборудование и в данный момент качество интернета относительно устраивает (чуть чуть бы побыстрее все таки, а?). Также подключена услуга IPTV, и подключены доп. пакеты, изредка случается потеря синхронизации картинки на ТВ (сам телевизор...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      680148
      reviewReplySmile
      К Телеком
      19.09.2019
      Добрый день!
      Благодарим за такой подробный отзыв.
      Если у Вас возникают проблемы со связью, сразу же обращайтесь в нашу службу поддержки, специалисты Вам помогут!
      Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      Приятно видеть Вашу рекомендацию!
      83728
      reviewType
      3
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Конккрентов ему нет, самы дешевый, стабильный, по обычному UTP кабелю та же скорость, что и по оптоволокну провайдера конкурента. Не страшно шевелить кабель, переставлять роутер, не боишься повредить кабель. Очень редкие ремонтные работы, последний год вообще перебоев не было.
      Отзыв засчитан
      680109
      reviewReplySmile
      К Телеком
      16.09.2019
      Добрый день! 
      Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. 
      Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      83651
      reviewType
      0
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Провайдер отличный за свою цену. Лучше конкурентов в моем городе. Есть бесплатное телевидение. Рекомендую
      Отзыв не засчитан
      680091
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      12.09.2019
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      83581
      reviewReplySmile
      К Телеком
      16.09.2019
      Добрый день! 
      Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
      Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
      83650
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер. Хорошая скорость без перебоев. Быстрая установка. Отмотали провод сколько надо. Рекомендую всем друзьям и близким.
      Отзыв засчитан
      679968
      reviewReplySmile
      К Телеком
      16.09.2019
      Добрый день! 
      Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! 
      Спасибо Вам за положительный отзыв!
      83649
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернет сам по себе хорош но оборудование не очень всегда лагает и то что сделали подписку это плохо
      Отзыв засчитан
      679967
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      10.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83496
      reviewReplySmile
      К Телеком
      16.09.2019
      Добрый день! 
      Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. 
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org
      
      83648
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер, хорошая тех поддержка и скорость интернета, рад что пользуюсь им уже более 5 лет.
      Отзыв засчитан
      679963
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      10.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83497
      reviewReplySmile
      К Телеком
      16.09.2019
      Добрый день! 
      Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. 
      Спасибо Вам за отзыв и выбор компании!
      83647
      Показать все сообщения1
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях