Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom)

Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.3
      Из 10 возможных
      на основе 109 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Стабильная скорость
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      37
      Отрицательные
      49
      Ответы провайдера
      81
      Любой
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Здравствуйте , я уже пользуюсь этим интернетом около 9 лет , но последнее время мне стало не нравится качество обслуживания, этого провайдера, дело в том, что я спрашивал если я при остановлю интернет , то у меня все типо заморозится ( я имею ввиду баланс и подключение ) , но когда я через 3 мес заново подключился, у меня возник долг в 500 р которые я не использовал , при том что я предворительно внесён платёж 500 р , - я думаю что это не правильно!!!
      Отзыв засчитан
      684619
      reviewReplySmile
      К Телеком
      2 недели назад
      Здравствуйте!
      Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
      Возможно, была неверно установлена дата возобновления соединения при приостановке услуг через Личный Кабинет. 
      Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора и контактный номер для связи с Вами на почту loyal@k-telecom.org, чтобы мы вернули денежные средства за время непользования услугами на Ваш счёт.
      Благодарим Вас за понимание. 
      Надеемся, что в дальнейшем будем Вас только радовать.
      86212
      reviewType
      0
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Интернет не работает уже несколько дней, техподдержка отвечает,что специалист может подъехать только через три дня! Удивительно как компания ценит и заботится о своих клиентах.Ужасный подход,на вопрос кто может повлиять на то, чтобы ускорить данный процесс,ответ -никто.
      Отзыв засчитан
      684172
      reviewReplySmile
      К Телеком
      месяц назад
      Здравствуйте!
      Приносим свои извинения за долгое ожидание.
      При первом выезде специалиста 19.12.2019 года было выявлено повреждение кабеля - произошла авария на линии связи. 
      Для восстановления соединения была необходима замена кабеля, которую могут выполнить только сотрудники другого профиля, они выехали к Вам, как только это стало возможным - 23.12.2019 года, починили оборудование и восстановили доступ в сеть Интернет.
      Приносим извинения за доставленные неудобства
      Вам сделан перерасчет за время непредоставления услуги.
      Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции!
      
      85848
      reviewType
      0
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Добрый день! Неделю назад оставил заявку на переход на оптиковолоконный интернет. 1 что я хочу сказать что оператор уверял меня что ко мне на следующей неделе приедут специалисты и выполнят все работы. Но как в этой компании принято по старой доброй традиции ни ответа ни привета. Мы люди не гордые звоним сами и тут мы переходим ко второй части постановки. 2) оператор говорит что она не знает почему никто не приезжает и ей вообще никто не отвечает по заявке. После моего вопроса о том что куда мне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683809
      reviewReplySmile
      К Телеком
      месяц назад
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Нам очень жаль, что Вы остались не довольны услугами нашей компании.
      Мы хотели бы исправить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите на почту loyal@k-telecom.org Ваш номер договора и актуальный номер телефона для связи с Вами.
      Мы сделаем всё, чтобы изменить Ваше мнение о нашей компании в лучшую сторону.
      85810
      reviewType
      0
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      26 октября пропал интернет, позвонила в техподдержку, договорилась о выезде специалиста на понедельник (выходные без интернета !). В понедельник приехал специалист, в комнате неполадкой не нашёл, пошёл смотреть кабель, просьбу отзвонить по окончанию работ проигнорировал. В пн интернет не появился. Звоню опять в техподдержку, объясняю причину звонка и уточняю, что хотелось бы от компании обратной связи, оператор записывает выезд специалиста на вт на 19.00. Сегодня вечером жду. Вот 19.00, 19.30, 2...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      681808
      reviewReplySmile
      К Телеком
      3 месяца назад
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      На данный момент неполадки устранены и проведен перерасчет за время отсутствия доступа.
      Для того, чтобы быстрее получать ответ от технической поддержки Вы можете воспользоваться чатом в нашем мобильном приложении «Мой К Телеком».
      Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции. 
      84705
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Скажу коротко.Интернета нет уже 10 дней.Обрыв на линии.Почему поставил по всем пунктам оценку 1. Техподдержка ничего внятного не объясняет почему не устраняют обрыв 1.Работа не отлаженная .Следственно за интернет 1,стабильность 1.Забота минус 1.Не советую пользоваться их услугами для частных домов.Договор №111 096 78
      Отзыв засчитан
      681144
      reviewReplySmile
      К Телеком
      3 месяца назад
      Добрый день, Виталий. 
      Приносим извинения за доставленные неудобства. 
      На данный момент неполадки устранены и проведен перерасчет за время отсутствия доступа.
      Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      84537
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Неделю восстанавливают линию, от тех поддержки ни ответа, ни привета, не дозвониться. Такого провайдера еще не встречала, просто ужас.
      Отзыв засчитан
      680357
      reviewReplySmile
      К Телеком
      4 месяца назад
      Добрый день!
      Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
      Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации, контакты для связи и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org
      Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      
      83975
      reviewType
      0
      5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Монтажники
      6
      Стабильная скорость
      6
      Все делается только для новых клиентов,появился новый тариф,узнаешь,а это оказывается только для новых клиентов,от бонус охоты толку ноль,так как тариф и так 100мб и увеличение скорости за бонусы не нужно,а телевидения нет,видимо подключились уже,чего вам улучшать тогда и так платите.
      Отзыв засчитан
      680245
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83705
      reviewType
      0
      8.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Подключался еще в феврале 2018 года, тогда были проблемы с сигналом, несколько раз в месяц просто пропадал и возвращался через какое то время,думал даже сменить провайдера, но было как то лень этим заниматься. :) Перетерпел, провайдер сообщил что установил новое оборудование и в данный момент качество интернета относительно устраивает (чуть чуть бы побыстрее все таки, а?). Также подключена услуга IPTV, и подключены доп. пакеты, изредка случается потеря синхронизации картинки на ТВ (сам телевизор...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      680148
      reviewReplySmile
      К Телеком
      4 месяца назад
      Добрый день!
      Благодарим за такой подробный отзыв.
      Если у Вас возникают проблемы со связью, сразу же обращайтесь в нашу службу поддержки, специалисты Вам помогут!
      Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      Приятно видеть Вашу рекомендацию!
      83728
      reviewType
      3
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Конккрентов ему нет, самы дешевый, стабильный, по обычному UTP кабелю та же скорость, что и по оптоволокну провайдера конкурента. Не страшно шевелить кабель, переставлять роутер, не боишься повредить кабель. Очень редкие ремонтные работы, последний год вообще перебоев не было.
      Отзыв засчитан
      680109
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. 
      Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      83651
      reviewType
      0
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Провайдер отличный за свою цену. Лучше конкурентов в моем городе. Есть бесплатное телевидение. Рекомендую
      Отзыв не засчитан
      680091
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      83581
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
      Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
      83650
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер. Хорошая скорость без перебоев. Быстрая установка. Отмотали провод сколько надо. Рекомендую всем друзьям и близким.
      Отзыв засчитан
      679968
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! 
      Спасибо Вам за положительный отзыв!
      83649
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернет сам по себе хорош но оборудование не очень всегда лагает и то что сделали подписку это плохо
      Отзыв засчитан
      679967
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83496
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. 
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org
      
      83648
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер, хорошая тех поддержка и скорость интернета, рад что пользуюсь им уже более 5 лет.
      Отзыв засчитан
      679963
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83497
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. 
      Спасибо Вам за отзыв и выбор компании!
      83647
      Показать все сообщения1
      reviewType
      1
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Всё хорошо, пришли сделали, ушли, тех поддержка на звонки отвечает, цена приемлема, рекомендую как провайдера, номер моего договора 21100184
      Отзыв засчитан
      679961
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83498
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
      Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
      83646
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Нареканий нет. Интернет и телевидение работает. На обращение в службу поддержки реагируют быстро, решают все проблемы.
      Отзыв засчитан
      679956
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83500
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. 
      Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      83566
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Вежливые приветливые сотрудники очень хорошая компания желаю им здоровья, успехов пусть компания дальше процветает
      Отзыв засчитан
      679939
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83512
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день!
      Спасибо за высокую оценку сотрудников компании. 
      Надеемся, что наши услуги будут радовать вас и в будущем!
      83565
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернетом пользуемся более 5 лет, нареканий за это время не было. Техподдержка на вышем уровне. Никогда не поменяю этого провайдера.
      Отзыв засчитан
      679892
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83557
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день!
      Нам очень приятно слышать такие теплые слова! 
      Будем и дальше радовать Вас нашими услугами. 
      Благодарим за оставленный отзыв!
      83564
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся к-телекомом уже второй год. wi-fi работает отлично, ни когда не пропадает интернет) А вот на работе подключён другой провайдер, и это ужас, только чуть вечер и перегружена линия, всё, интернета как и не было ???? С к-телекомом нам повезло!???? Телевидение тоже супер ))) все работает на ура!обожаю вас!!!)))
      Отзыв засчитан
      679879
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день!
      Благодарим за такой подробный положительный отзыв.
      Надеемся, что Вы и дальше будете довольны нашими услугами!
      83563
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Не, ну это просто красотища какая-то. Душевный интернет! Мне вот нравится, ужас просто, мама родная!
      Отзыв не засчитан
      679859
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      83442
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Благодарим Вас за отзыв! 
      Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны качеством нашего обслуживания
      83562
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хорошая компания отличный интернет и телевидение всё на высоте
      Отзыв засчитан
      679828
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83410
      reviewReplySmile
      К Телеком
      5 месяца назад
      Добрый день! 
      Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
      83420
      Показать все сообщения1
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях