Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom)

К Телеком
Отдел продаж
+7 (343) 278-91-11
Техподдержка
Фильтр
Отзыв
Любой
услуга
Любой
упорядочить по:
дате
reviewType
0
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Просто кошмар! Постоянные разрывы связи. Я работаю удаленно на дому, интернет обрывается во время моей работы. Звоню в тех поддержку, со смехом мне сообщается что у нас множественные разрывы связи. На вопрос о перерасчете и о том скоро ли это закончится- ответ- не знаем. На вопрос: нормально ли это- ответ ( с усмешкой) "ВСЯКО БЫВАЕТ". вынуждена каждый раз прекращать работу при этом теряя деньги!!
reviewReplySmile
К Телеком
5 дней назад
Добрый день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org.
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
второй день не работает телевизор.Никто не отвечает: ни мастер, ни техподдержка, куда звонила с 23=25 до 23=50 ( уже из любопытства держала так долго трубку, понимая, что бесполезно), слушала музыку и уверения в важности звонка. Телевизор часто не показывает совсем или идут помехи. С интернетом не лучше, скорость по договору (оплаченная, между прочим) не поддерживается, особенно вечером ролики смотреть невозможно, хотя плачу не за утро и вечер по разным тарифам.Интернет часто "слетает" совсем.
reviewReplySmile
К Телеком
5 дней назад
Добрый день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org.
В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с тех.поддержкой Вы всегда можете обратиться в чат раздела "Поддержка" мобильного приложения "Мой К Телеком".
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все устраивает!!! Пользуемся К Телекомом уже 6 лет, неизменно, со дня подключения и не было даже мыслей перейти на другой провайдер. Интернет работает без перебоев!
reviewReplySmile
К-Телеком
неделю назад
Добрый день!
Спасибо Вам за теплые слова!
Мы счастливы, что у нас есть такие абоненты.
Будем продолжать радовать Вас и дальше! 
reviewType
170
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший оператор!
Пользуюсь данным оператором больше года, нареканий нет. Перебои бывают, но у кого их не бывает? Рекомендую данного оператора (честные тарифы, соблюдение соглашение по заключенному договору) - поясню: пользовались РОСТЕЛЕКОМ заключили договор на один вид услуг и стоимость, прошло не большое количество времени, и сумма увеличилась (не было не предупреждений, не оповещений - просто ФАКТ), на что оператор ответил, читайте информацию на сайте, типа там было предупреждение - ЖЕСТЬ. Потом был случай с ...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
2 недели назад
Добрый день!

Спасибо Вам за отзыв!

Надеемся, что Вы и дальше будете довольны нашими услугами.
reviewType
229
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
и опять не работает
Честно скажу, по началу все было хорошо. Но последнее пол года это ад. Инет пропадает, то поломка то еше что то. Вот опять суббота, пик активности - инета нет. Дозвонится в вашу службу поддержки, да блин папе римскому по моему реальнее будет. Отключаюсь...
reviewReplySmile
Неизвестный гость
месяц назад
Добрый день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org.
В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с тех.поддержкой Вы всегда можете обратиться в чат раздела "Поддержка" мобильного приложения "Мой К Телеком".
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
225
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное впечатление
Как говориться театр начинается с вешалки а впечатление о компании с первого звонка. В итоге суть истории. Оставили заявку на подключение интернета. Да на самый простой тариф без новомодных фишек. Так как пользоваться планировал пенсионер 70 лет. И выбор пал чем дешевле тем лучше. Предварительно был куплен довольно надёжный и недорогой роутер для раздачи вайфай. При звонке оператора начало выясняться что их сильно ругают если они не могут впарить клиенты дополнительные услуги типо пакета интерне...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
месяц назад
Добрый день, Антон! 
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. 
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, дату обращения, город и Ваш контактный номер на почту loyal@k-telecom.org. 
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
310
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Ужаснейший интернет
Интернет работает отвратительно Скорость 2-3 мб/с (По тарифу заявлено 100мб/с ) Нужны железные нервы К обслуживающему персоналу и монтажникам претензий нет Отзывчивые
reviewReplySmile
К-Телеком
месяц назад
Добрый день! 
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. 
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org. 
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
302
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Да что тут говорить, худший интернет провайдер в своём роде
грузит по разному, 1 час на дню бывает 5 мб/с, а остальные 23 10 кб/с, пинг нереально большой, игры лагают, интернет лагает, вообщем никому данную [ерунду] не советую если вы конечно не [любитель слёз и боли] и вам не нужны нервы.
reviewReplySmile
К-Телеком
2 месяца назад
Nikita, добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и  описание ситуации на почту loyal@k-telecom.org.

Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
312
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Вас научат платить за то, что должно быть бесплантн
Всё было хорошо пока не сломалась тв приставка. Сначала сломался пульт, просто перестали работать кнопки и пришлось приобретать его за свой счёт с учётом того что приставка в аренде, Позже перестала работать приставка, которая просто стоит возле тв и её никто не трогает. И нам сообщили что ремонт приставки обойдётся в 3.500 тысячи. За эти деньги можно купить 2 (две), новые аналогичные приставки, но нам сказали что это цена с хорошей скидкой. Отключились. Больше с этой конторой не свяжемся. И да...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
2 месяца назад
Добрый день, Ольга!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org.

В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи – чат в мобильном приложении.

Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
451
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Катится с горочки прямиком вниз.
Раньше перебои с интернетом не было вообще, было редко в раз 2-3 месяца, но теперь последний этот месяц просто напросто снижается скорость интернета под вечер и ночью, смотреть фильмы стало невозможным, также видео, стримы и прочее.
reviewReplySmile
К-Телеком
3 месяца назад
Добрый день, Алексей!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. 
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контактный номер телефона на почту loyal@k-telecom.org   
reviewType
385
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
позорное обслуживание!!!
Тоу их с интернетом бардак! пытаешся до звониться не ДОЗВОНИШСЯ! телевидение на компе не ПОКАЗЫВАЕТ мучаюсь с этой компание, жду когда рядом появится Ростелеком сразу перейду!!!!
reviewReplySmile
К-Телеком
3 месяца назад
Добрый день, Дмитрий! 
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи - связь в мобильном приложении в разделе поддержка. 
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, ваш номер договора и контактный номер телефона на почту loyal@k-telecom.org  
reviewType
455
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Забота
2
Плохая работа.
Добрый. 17.03.19 меня отключили, причина недостаточно средств на счету. При этом SMS оповещения не поступало (минус в работе компании). В это же день перезвонил в службу поддержки, включили на сутки. В течении суток оплатил по онлайн банку. 19.03.19 снова отключили. Службу поддержки 30 минут уговаривал что бы включили и я смог отправить скан об оплате (был вечер). Уговорил, отправил. Перезвонили, сказали что 3 дня Интернет точно работать будет пока выясняют с оплатой. Лег спать со спокойной душо...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
2 месяца назад
Добрый день! 
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим свои извинения. 
Действительно, произошел сбой программы и смс-оповещение о необходимости пополнения баланса не было отправлено Вам. 
В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с техподдержкой предлагаем при возникновении необходимости пользоваться чатом в мобильном приложении. Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
456
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Цена и качество - отлично!
Подключили меня сразу же на следующий день, бесплатно. Роутер мой настроили зуксел без проблем, так же настроили один телевизор смарт, и выдали две приставки в аренду. Все подключили, провели развилку ко всем телевизорам, каналов по-моему штук 250 насчитала. Все отлично. Выбрала тариф максимальный, потому что народу дома много всегда. Всем хватает интернета, муж и дети довольны. А я довольна не дорогой ценой и хорошим качеством. Так что этого провайдера рекомендую.
reviewReplySmile
К-Телеком
4 месяца назад
Инесса, здравствуйте! Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
reviewType
485
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер [ерундень]
Постоянно пропадает интернет, роутер новый дорогой на него не нужно списывать ваши проблемы сижу через прямое подключение , постоянно завышается ФРС, скачит, не рекомендую.
reviewReplySmile
К-Телеком
4 месяца назад
Добрый день! Благодарим за отзыв! 
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. 
Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!
reviewType
489
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший и не надо мне тут
Интернет хороший, не бойтесь подключайтесь!!!!!
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Модератор
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добрый день! Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
Показать все сообщения1
reviewType
562
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Самый паршивый провайдер
Самый паршивый провайдер.Скорость вечером падает до минимума.Вечно пропадает связь.Раз в неделю стабильно звоню оператарам(они к стати молодцы,единственный плюс этого провайдера) Днем при включении компьютере пропал интернет(с телефона сидела) ждала до вечера.Позвонила оператору перековыряли весь комп результат нулевой.Предложили оформить заявку на понедельник и заплатить за нее,сегодня суббота.Отказываюсь от этого КТелеком!!!!!!!!!
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добрый день! 
Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.

Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи, а также детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org. 
reviewType
593
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Разочарование... и этим все сказано.
Ни разу в жизни не писал отзывы, но теперь видимо пришло время. Начну с того, что писать отзыв с телефона крайне не удобно, так как интернет в очередной раз не работает. После подключения, первые пол года интернет работал стабильно, но теперь скорость по вечерам падает до 10-15мб, Техподдержка как будто мне не верит, просит по 10 скринов спидтеста, со временем и чтобы было видно что я ничего не качаю)))) ну а сегодня просто накипело, вся работа накрылась медным тазиком, потеряны средства...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добрый день, Роман!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.

Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора  и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы компенсировать причиненный Вам ущерб, а также улучшить мнение о качестве предоставляемых нами услуг в будущем.
reviewType
692
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет!!!!
Интернет просто ужасен!!! Если еще на компе как то что то можно делать, то смотреть фильмы приходилось скачивая их. Вай вай практически нет. Когда обращалась в тех поддержку молодой человек постоянно говорил заученную фразу"у нас работает все прекрасно". перезагрузите роутер. Роутер в день приходилось перезагружать раз 5... И это удовольствие стоило 750р в месяц!!!! Переключилась на другого провайдера стем же роутером. Муж в восторге (оказывается он терпел, т.к. вырос в Магнитогорске и думал, чт...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добрый день, Олеся!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и Вы отказались от наших услуг. 
Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, мы детально разберемся в ситуации.
reviewType
759
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень "хороший интернет"
Я заметил то что вы пишите тому кто пишет хорошие отзывы, с благодарностью, а те кто пишут о том что этот интернет плохой, вы молчите потому что каждый день вылетает интернет, пинг в онлайн играх зашкаливает до небес и с вашим интернетом невозможно играть, плохо грузит страницы, скорость меньше заявленной (в торрентах фильмы скачиваются 10 [возглас возмущения] килобайт в секунду) никому не советую этот интернет.
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добрый день!
Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании.

Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему.
reviewType
741
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Отличный интернет
Качеством предоставляемых услуг удовлетворена. Никаких проблем не возникает, о сотрудниках, которые работают с нами только хорошего мнения. Всегда расскажут и подскажут и не оставят без внимания
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Анжелика, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вы выбрали "К Телеком" и высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг. Надеемся и далее радовать Вас!  
© 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соц. сетях