Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
ох и хапуга
Тип услуг:
домашний интернет
С пермским dоm.ru я столкнулся в курске. Клиентов зазывает сладко на рекламу денег ни жалеет тут тебе и интернет тут и телевидение. На деле телевидение кабельное было убожество интернет правда ничего средний. Но возмутило другое, то что тарифы на услуги поднимает в одностороннем порядке и сразу вдвое. Решено было уйти от него и вот тут начались проблемы. Клиентов от себя он так просто не отпускает постарается вам выставить счёт даже на не оказанные услуги, а если вы откажетесь их оплатить, то об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35645
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Взял пакет услуг для удобства.за месяц два раза отключали из-за долга. Который сами напутали. При подключении не сказали что вторая цифра платная. При отключении заранее не уведомляют. Днем еще все работает а чз час все отключено.короче пойду в другое место
Отзыв засчитан
34985
Дом.ру
Представитель провайдера
03.04.2014
Добрый день. Действительно, абонентская плата начисляется за каждый подключенный к цифровому ТВ телевизор, кабельное же ТВ в данном случае идет бесплатно. При пакетном предложении применяется система пост-оплаты, т.е. 1го числа каждого месяца с вашего счета списывается абонентская плата за предыдущий месяц. При отсутствии оплаты 1го числа скорость интернета снижается, цифровые каналы не показывают. Для более точного комментария необходим ваш номер договора! Спасибо.
36319
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость вместо заявленной 50 всего 10, постоянно обрывается, поысили абонентскую плату, по услоиям договора об изминениях тарифа должны соощбщать заранее, но ни кто не сообщил, вообщем не подключайтесь, инсис лучше во много раз скорость ниже заявленной, повышают цены и об это не предупреждают,
Отзыв засчитан
34221
Дом.ру
Представитель провайдера
03.04.2014
Добрый день. Об изменениях абонентской платы сообщалось заранее: новости на сайте, информация на Инфоканале, смс, всплывающие окна при запуске браузера и т.п. При несоответствии скорости заявленной рекомендую всё же обратится в техподдержку такого несоответствия быть не должно.
36320
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
ужасссс
Тип услуг:
домашний интернет
В начале марта месяца (4,03,2014) составил заявку о подключении цифрового тв и интернета по адресу пер. Базовый 52 кв 138 (г. Екатеринбург), в заявке указал, что б специалист взял кам модуль. По приходу специалиста выяснилось, что кам модуль он не взял. (сразу связался с оператором и попросил перечитать вслух мою заявку, в заявке было указанно, взять кам модуль). И так, на сегодня 12.03.2014, я плачу за пользование цифрового тв и не имею возможности его просматривать (нет кам модуля и нет декоде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34212
Дом.ру
Представитель провайдера
13.03.2014
Добрый день! Это ветка "Дом.ru" в Ростове-на-Дону, но спасибо за Ваш отзыв - мы передали Ваши данные специалистам из Екатеринбурга, Ваша проблема решена и дата установки оборудования назначена. Надеемся, что качество наших услуг Вас не разочарует!
35980
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Domru- кидалово!
Тип услуг:
домашний интернет
Столкнулся с такой ситуацией : решил подключить тарифный план дом.ру, написано было, что за 400 с чем-то рублей скорость интернета будет 50мб/, вышло совсем иначе - скорость 25, а чтобы было 50мб/c нужно заплатить за ускорение , в итоге 575 рублей вместо обещанной суммы, и то фактическая скорость интернета составила 40, несмотря на то что мы заплатили за ускорение. Ладно, бог с этим.. Дальше, спустя месяц или два, начали названивать сотрудники из дом.ру и говорить, мол в мой тарифный пакет входи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики!
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала, когда подключал инет, обещали одно, в итоге, когда пришли техники, условия уже вообще другие выкатили.(гораздо дороже сам тариф и еще за всякие дополнительные работы) потом, чуть позже, каждый день начали звонить и предлагать свое телевидение: якобы в мой тариф входит еще и кабельное телевидение, и мол мне его только провести осталось. Ну я согласился, и мне сказали, что 2 первых месяца будет промо-акция и плата будет составлять 444рубля и + скорость будет не 40, а 50, а затем вернется ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
33703
Неизвестный гость
27.02.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
35761
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Связь без проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Стала абонентом домру как только они появились с нашем доме, с превеликой радостью избавившись от кабинета ) с тех пор всё хорошо )) в те редкие моменты, когда нужна техподдержка, до нее по крайней мере легко можно дозвониться с первого раза. Кабельное тв показывает норм, хотя конечно пора переходить на цифру... Быстрая техподдержка, интернет без перебоев можно было бы и дешевле )
Отзыв засчитан
33142
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом и телевидением от дом.ру год за всё это время скорость ни разу не соответствовала заявленной на внешние ресурсы(только на их ресурсах). При обращении в тех потдержку ответ один при проверке на нашем тесте всё хорошо значит проблема не у нас!те кто пишет что у них скорость соответствует заявленной приложите скрин с 2ip ли со speedtest.net(с тестом не до своего города и не до своего провайдера)прежде чем людей вводить в заблуждение.при скачке через торрент клиенты таже истор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32971
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Никаких претензий, кроме разве что…
Тип услуг:
домашний интернет
Почти полгода использовал adsl на окраине эльмаша. Никаких претензий, нормальная связь. Не понравилось только одно: мне навязали цифровое телевидение (не смотрю телевизор вообще) под предлогом всё равно бесплатно. Бесплатно-то бесплатно, но парни зря тянули дополнительный провод в квартиру, а потом недоумённо осведомились, где же у меня телевизор. Тем парням отдельная благодарность за безвозмездную помощь с настройкой роутера, что никак не относится к их работе.
Отзыв засчитан
32554
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер! (Кабинет №2)
Тип услуг:
домашний интернет
Отсутствуют! Ужасный интернет-провайдер, судите по заголову и его отрицательным чертам. Отсутствуют! - постоянные разрывы связи - скорость ниже заявленной - - тех. Поддержка не отвечает, автоответчик постоянно ссылается на различные номера, где отвечает опять же таки автоответчик - мастер по ремонту оборудования платный - в общем их очень много полная чепуха, а не интернет - хуже только кабинет!
Отзыв засчитан
32317
Ваш комментарий
Мобильная связь