Отзывы об операторе МегаФон в Екатеринбурге

Я из Екатеринбурга, пенсионер с 47-летним трудовым стажем, являюсь абонентом компании Мегафон, (далее — М), предоставляющей услуги мобильной связи и доступа в интернет, с 01 октября 2004 года. Договор № 1849-1659/1 от 01.10.2004 года, лицевой счет № 1271376. В первые годы моего использования М всё было нормально и в рамках нормативно-правовых актов (НПА) Российской Федерации. Но с 10-х годов 21 века и по настоящее время, когда Алишер Усманов начал прибирать к рукам М, и, наконец-таки, прибрал его на 100%, стало происходить что-то нехорошее. За эти годы Мегафон чего только [незаконного] не делал: подключал к моему счету и без моего ведома всякие ненужные платные услуги, типа «Смени гудок», подписывал мой номер телефона к разным сайтам, снимавшим с моего счета за подписки от 20 до 30 рублей ежесуточно, неоднократно незаконно снимал денежные средства с моего телефонного счета, изменил оплату за услуги М, с календарного МЕСЯЦА, прописанного в моём договоре от 2004 года, на 30 дней, либо единоразово повышал стоимость моего тарифного плана сразу на 50%. Так и 12 июля 2026 года, при моей оплате услуг М через 30 дней, я обнаружил, что стоимость моего тарифного плана возросла единоразово сразу на 50%, с 225 рублей до 310 рублей на мой тарифный план «Персональный» лишь с 3 гигабайтами интернета. По поводу этого подъёма моей платы сразу на 50%, мною в М 13.08.2026 было отправлено вежливое заявление, с просьбой вернуть мою плату в разумные рамки, и с призывом — «Давайте жить дружно!». Но это моё заявление, отправленное в более, чем 200 различных имейлов М, словно провалилось в отхожее место, не пришло никаких сообщений от М о регистрации заявления, пришли лишь ответы от Яндекс о доставке этого письма всем адресатам М. По этой причине я и размещаю этот мой отзыв. В 2019 в апреле М незаконно списал с моего счета около 800 рублей, я тогда инициировал уход из М, но тогда всё разрешилось благополучно для меня — зам. филиала Мегафон Урал, позвонив мне, вернул мои около 800.

Ужасный провайдер. [Незаконные действия] чистой воды. На рабочей сим-карте подключилась подписка на платную услугу Мегафон Пресса. На мое утверждение, что сим-карта используется только для звонков и по какой ссылке при переходе она подключилась - ответа нет. В итоге почти 400 руб. снято. При звонке, причем, оператор указал, что на других номерах рабочих сим-картах также подключена подписка. Из чего можно сделать вывод, что данный провайдер подключает подписку и списывает деньги. На мое обращение ответили отказом, якобы деньги списаны и для возврата нет оснований. [Обманщики], одним словом, никому не советую подключаться. Подробнее на Отзовик

Я являюсь клиентом более 20 лет. Но раньше мобильный интернет работал в городе и за городом лучше. Сейчас же в городе работает ещё терпимо, но вот внутри зданий постоянно тормозит, а за городом и говорить нечего, почти совсем не работает. Гостил в деревне, где связь была всегда нормальной, в этом году просто не мог пользоваться интернетом. Со звонками и проблем нет, связь хорошая. Обслуживание тоже неплохое, деньги снимают вовремя

[сомнительная] роботтека на номере телефона. на сайте нет возможности оплатить долг по номеру договора.

Уже месяц на мобильном интернете доступен только Яндекс, банки и прочее из БС. Поддержка молчит. Бот даёт автоответ, что в вашем регионе из соображений безопасности введены ограничения. При этом на второй симке от МТС интернет прекрасно работает, никаких БС нет.

Почти год назад купил крутой телефон, естественно, хотелось сразу для скоростного интернета на нём приобрести симку у оператора сотовой связи с поддержкой до 5G, хотя в Екатеринбурге ещё нет такого покрытия... Выбор пал на МегаФон. Месяц-два всё было очень приятно, т. к. брал смартфон для онлайн-игр и скорость работы была реально на высоте, но за большие деньги 7 ГБ вообще ни о чём, связь не нужна вообще, она на втором смартфоне с [другим оператором] есть, поэтому переключил тариф на 30 ГБ интернета без дополнительных услуг и... Началось то, из-за чего после полугода мучений я решил отказаться. Играть невозможно, интернета куча, а игра висит и не грузится. Хотя на [другом операторе] по-прежнему всё стабильно и на высоте, и тариф в 2 раза дешевле. Вывод один: не любил МегаФон, и больше никогда на него не позарюсь. Хотя понимаю, что есть и дело вкуса, и привычки, но мне не зашло

Это самый медленный инет деньги дерут как за самолет а там даже самокатом не пахнет из личного кабинета до тех поддержки уже год не достучаться сами себе рассказывают как у них все хорошо

Самый плохой оператор в мире заставляют в карантин ехать подтверждать свои данные от карты, я приеду , но пеняйте на себя привезу с собой пару китайцев , чтоб вы с короной в больнице отдохнули