Интернет и ТВ по адресу Екатеринбург, Вайнера, 21
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Вайнера 21 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(343) 301-68-45, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Вайнера 21?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Вайнера 21, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Вайнера 21, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(343) 301-68-45.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Вайнера 21. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Вайнера 21 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Дом.ру
Пинг последние 3 дня опять пляшет, и это я 1 неделю назад с ними рубился опять, а до этой недели весь год с ними рубился ! С пингом 999 не поиграешь в любимые игры ! Интернет просто мусор ........ Если вы любите играть в он лайн любимые игры, с дом ру это не получится ! Меня только, что кикнули за пинг 999 уже 8 раз ! Я даже уже не злюсь, просто понимаю, что им сложно поменять ориентацию ! Это не шутки ! Дом ру это компания альфонс, которая будет паразитировать на вас и ваших деньгах, давая взамен лишь туманные результаты ! За время пользования 2 года не увидел ! Постоянные скачки скорости, скачки пинга, обрывы ! И это не вранье ..................................... Дом ру это компания альфонс
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за уделенное на отзыв время. Нам очень жаль, что после довольно длительного срока сотрудничества, у Вас сложилось исключительно негативное впечатление о нашей Компании. Как Вы знаете, высокий пинг в онлайн-играх также может быть вызван неполадками на игровом сервере компании-разработчика, поэтому уточните, пожалуйста, обращались ли Вы с этим вопросом в нашу службу технической поддержки? Если да, то какой ответ был получен от специалистов? Общих ограничений по городу не наблюдается. Уточните, пожалуйста, детали неполадок и пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, максимально подробно проверим всю информацию и постараемся помочь в разрешении вопросов.
