Интернет и ТВ по адресу Екатеринбург, Уктусская, 41
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Уктусская 41 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(343) 301-68-45, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Уктусская 41?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Уктусская 41, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Уктусская 41, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(343) 301-68-45.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Уктусская 41. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Уктусская 41 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
ТТК
За год обслуживания каждый месяц звоню в техподдержку, постоянно пропадает интернет. Мастера приходят делают вид что всё проверили, говорят у вас всё хорошо и уходят. В январе вообще не возможно! Ребёнок учится на дистанте, уроки сделать не можем. Оставляла заявку в четверг сегодня воскресенье. Так ни кто не пришёл и ни чего не сделал. У них видетели выходные, а то что я деньги плачу за эти дни ни кого не волнует. Операторы бросают трубки когда задаешь вопросы на которые они не могут ответить. Перерасчета от них не дождёшься! Деньги берут а услугу не оказывают! Мастера которые приходят, матерятся не смотря на то что в квартире дети! Самая отвратительная компания! Одним словом мошенники! Завтра придётся идти в прокуратуру! Вот потом и посмотрим как они за говорят после заявления. А то без него чуствуют себя там королями!
