Интернет и ТВ по адресу ул. Советская 64, Екатеринбург (Кировский)
Частые вопросы
Зачем оставлять номер телефона?
Номер мобильного телефона нужен для того, чтобы консультант 101 Интернет мог с вами связаться для подтверждения заявки, обсуждения деталей подключения и выбора времени приезда мастера.
Также консультант расскажет про условия получения кэшбэка и гарантии.
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши специалисты перезванивают сразу или не позднее, чем через 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул. Советская 64.
Подойдёт ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров на ул. Советская 64 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если компания подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдёт и оператор предложит взять в аренду или рассрочку своё оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру , назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдёт ли он.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Советская, 64?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Советская 64, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифные планы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счёт для оплаты услуг.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в своё отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Советская 64 существует услуга «Добровольная блокировка». Вы приостанавливаете действие услуг на определённое время. Чаще всего максимально допустимое время такой «заморозки» – 90 дней.
Что делать, если интернет не работает на ул. Советская, 64?
Если интернет не работает по вашему адресу, возможно, это связано с техническими сбоями на линии. Позвоните вашему провайдеру для уточнения деталей. Возможно, потребуется вызов мастера на дом.
Хотите сменить тарифный план или провайдера? Позвоните по номеру . Наши консультанты подберут тариф под ваши потребности.
При подключении через нас вам доступны дополнительные бонусы в виде кэшбэка: максимальная сумма возврата – 1000 рублей. Оставляйте отзывы, рекомендуйте нас друзьям и возвращайте деньги на счёт. Также для абонентов действует гарантия на услуги 90 дней.
Как сменить провайдера на ул. Советская, 64?
Проверьте доступных провайдеров в вашем доме:
- введите требуемые данные в поле поиска на нашем сайте;
- нажмите кнопку проверки адреса;
- на странице появятся предложения доступных для вас провайдеров.
Выберите подходящее предложение из списка, отправьте заявку на подключение или обратитесь по номеру для более подробной консультации и помощи в выборе.
Я знаю, что на ул. Советская, 64 есть провайдер, которого у вас нет. Как к нему подключиться?
Не со всеми провайдерами у нас есть договор на оказание услуг, но наша база регулярно пополняется. Вы можете сообщить нам название желаемого провайдера по телефону или оставив заявку. Мы свяжемся с ним для дальнейшего сотрудничества и сообщим вам, когда он появится на ул. Советская, 64 на нашем сайте.
Дом.ру
Интернет норм, люди [ужасные], делают работу [плохо], что в поддержке, что техники, просишь прийти починить, т. к. работать не можешь, — не приходят, приходишь с работы пораньше — не приходят, да ещё и выясняется, что я якобы технику сказал, что не требуется выезд ко мне. Ну это просто замечательно, одни заявки составлять не умеют, другие — выполнять. Уже начал звонить и хотеть подключить [другого провайдера] (на самом деле [он не нравится], т. к. в городе, откуда я приехал, он единственный и самый [плохой] оператор), но, к сожалению или к счастью, его оборудования нет в моем доме. 🫠 Не знаю, буду ждать когда приедут и починят интернет, потом, скорее всего, перейду на [другого провайдера], конечно же, предварительно уточнив все детали, которые меня не устроили в Дом.ру.
Дом.ру
Ну блин, так-то вообще никаких претензий нет, но если так подумать есть, в целом я был доволен оператором, и за 2 года он сбоил всего 2-3 раза, но какие же эти сбои жёсткие просто, первый раз мне устраняли проблему 2 или 3 дня(проблема была в витой паре), я просил поддержку отправить ко мне техников, но вместо этого поддержка гоняла меня по дому с системником, чтобы я подключался то напрямую к проводу, то через роутер, чтобы проверить точно ли сбои не на стороне роутера, на это ушло у меня часа полтора времени, потом ещё ожидание техников, ожидание пока они все повторно проверят, устал в общем я знатно в тот день, покопались в щитке, вроде все ок, но проблему устранили только через день или два, тк первый раз технику видимо было лень зачищать пару и сделать все заново(застройщик поставил лопнувшую трубу и в ней витая пара прижалась от чего сбоил интернет), второй раз тоже проблемы были, на протяжении нескольких дней, каждый раз просто перезагружали оборудование и проблемы пропадали на пару часов, сегодня снова пришёл с работы, думал отдохну посижу, но фигу, сначала была твёрдая 1 на скачивании, сейчас выше 70 не поднимается(тариф на 750), по факту всегда скорость в районе 900, в этом оператор очень радует(в отличии от [другого провайдера] у которого скорость до 100 это по факту до 10 и [другого] у которого конские ценники на тарифы хуже чем у домру и хамами на операторах которые повышают голос от не желания выполнять надуманные требования), в общем такой оператор, 50/50, больше просто недовольство от того, что платишь 1100, а интернет сбоит в вообще не подходящие моменты, от чего приходится ждать по 2 дня, чтобы решить проблему, я хз.
Приветствуем! Понимаем, как возникающие сложности влияют на ваше настроение :( Мы стараемся оптимизировать диагностику, продолжаем обучать специалистов, чтобы процесс "починки" сделать как можно легче для вас А если проблема произошла с нашей стороны, то готовы обсудить варианты компенсации. Также с нами можно связаться в цифровых каналах: лс сообщества ВК, чат на сайте, в мессенджерах и по почте helper@domru.ru Надеемся, у нас получится вернуть ваше доверие полностью