Интернет и ТВ по адресу Екатеринбург, Посадская, 29
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Посадская 29 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(343) 301-68-45, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Посадская 29?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Посадская 29, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Посадская 29, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(343) 301-68-45.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Посадская 29. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Посадская 29 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Дом.ру
Дурдом ,а не компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подключила цифровое ,и тут началось!!!!!!!!!!! Раньше не обращала внимание ,а тут оплатила а мне у вас долг.оплатила снова, опять долг!!!!!!!!!!! Квитанции приходили по 720 р.в не каких плюсов не было в кабинет зашла ,а там +150,+119 р .начала разбираться 150 р типа я скорость себе прибавляла,119 р антивирус скачала(только куда ????).с антивирусом разобралась сказали деньги вернут(посмотрим) ,а по скорости отпихиваются говорят что только я это могла сделать(обалдели)решила проверить скорость по заявленной 25 ,получила 2,8. Ну не наглость????????????!!!!!!!!!!!!! Пока раз говаривала (не чего у себя не трогала)скорость поднялась до 10,положила трубку скорость снова скатилось до 2.позвонила снова,попала на хамло. Набрала номер в третий раз сказала что меня это утомило и нужно 25. Что то там по ковыряли у себя 25 нагнали(аллилуйя ). Спросила про оплату по договору говорит 800р ,что за нафигначали разбираться опять!!!!!!!!!!цифру подключили деньги насчитали ,а оплату за кабель оставили на фиг???если бы не спросила то опять должно была бы!!!!!!!!!!!!!в итоге оплата 600р будет.фигня,утром включаю комп ,а он мертвый воще не двигается.скорость мерю ,а ее нет!!!!!!!!!!!звонюююююююю,а мне в ответ мы с вами вчера разбирались,это у вас програм. Обеспечение или техника шляпа...это у меня???и комп и ноут и телик???хамство.но в итоге скорость пошла!!!!!! Оценка не только плоха это отвратительно.пока нет времени заняться поиском нового провайдера но как только так сразу уйду. Не смешите меня все минусы какие только есть в этой сфере всё присутствует в этой компаний ,скорость ниже заявленной, операторы техподдержки де ржут клиента за дурака, хамят,подключают платные услуги без ведома клиента и даже не уведомляют об этом в квитанций долг будет копиться и увидеть его можно только в личном кобинете пока писала свою историю скорость вообще упала на 3,16(плачу за 25)плохие люди
Добрый день. Разбираемся в вашей ситуации, есть спорные моменты, но можете быть уверены - проблема будет решена, все расчеты проверены и произведены верно, услуги оказаны в полном объеме. Ждите визита техника в означенное время. Надеемся на ваше понимание, конструктив и желание всё наладить.
