Интернет-провайдеры на ул Бережная, Екатеринбург

отвратительная компания. Интернет и тв проработали ровно неделю, видимо пока длился тестовый режим. Далее начались проблемы с тв и интернет еле полз. Через неделю этого кошмара позвонили в колл-центр и оставили заявку, т.к. Телевидение отключалось каждые 10 минут. Никаких действий по устранению нашей проблемы предпринято не было, когда через 4 дня после подачи заявки я позвонила и сказала, что собираюсь расторгать договор, пришло сообщение что заявка рассмотрена!!!! Но мне уже хватило работы с этим провайдером. У оператора колл-центра я поинтересовалась как я могу расторгнуть договор, ответ был: приходите к нам в офис с паспортом и оборудованием, пишите заявление и договор расторгнут. На мой вопрос, можно ли это сделать не выходя из дома девушка ответила, что пришлет бланк заявления мне на эл.почту и записала адрес. Я ждала письмо ровно сутки!!! Решив, что раз они так долго шлют эл.письма, то надежнее будет прийти в офис. В офисе оказалась огромная очередь и из троих сотрудников только двое могли работать, т.к. Третий не мог зайти в программу. Когда я дождалась своей очереди, оказалось, что оборудование у меня оформлено в продажу (хотя при подключении я просила аренду) и я им должна заплатить полную стоимость оборудования (приставка + роутер всего более 3т.р.) платить я естественно отказалась, оформила претензию и выяснилось, что теперь надо ждать когда мою претензию рассмотрят, вынесут решение и в случае положительного решения я буду должна снова идти к ним в офис сдавать оборудование!!! Теперь жду решения.. Никому не советую эту компанию. Отвратительное качество услуг и отвратительный сервис.