Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень хорошо! Хорошие сотрудники, а самое главное, ни одной ошибки не было за 2 года. Порадовали!!!
Являюсь клиентом интерсвязи с 2008г , всегда у них были проблемы с тех.поддержкой, сейчас вообще скатились на самое дно, соединение интернет проседает, постоянные скачки в скорости , идет стабильно заявленная скорость, вдруг падает до нуля, все что может предложить тех.подержка -это вызвать платно техника, представитель тех.подержки при разговоре хамил всем своим видом показывал что ему вовсе не интересно решать мои проблемы с соединением , в конце беседы вообще сказал что отказаться от услуг интерсвязи это мое право и положил трубку, вот и все решение моей проблемы с которой я позвонил в интерсвязь два месяца боролся с ними , через два месяца уговоров согласились проверить свое оборудование , и не смогли попасть в подъезд так как не работает приложение в телефоне открывающее подъезд, это просто треш!!!!! Интерсвязь - такого дна в сервисе и обслуживанию клиентов вы не достигали до этого ни когда!!! Не советую данную компанию, люди - если вам нужен стабильный интернет, качественное кабельное телевидение , удобный сервис, отзывчивая и вежливая тех.поддержка, то ни когда!!! Не обращайтесь за услугами в интерсвязь,
- Интерсвязь (Челябинск)15 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Мы сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz , мы обязательно разберемся в Вашем вопросе.
- Елена Чуркина16 февраля 2020 г.
Здравствуйте, Интерсвязь! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Всем привет.перешел на ростелеком так как на прежнем операторе был медленный интернет.так вот здесь он просто ужасный,сказать что медленный значит ничего не сказать.пришли подключили,через 3 дня 70 процентов каналов отключили.звоню,говорят у вас тариф такой.спрашиваю почему не предупредили.косят друг на друга с техниками.что мол те должны были сказать.интернет ужасно медленный.короче ростелеком - вообще днище нереальное,буду отключать,ужас и по качеству и по обману!!!!!
- Елена Чуркина15 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интерсвязь неожиданно остановила умный домофон взамен прекрасно работающего факториала. Обещали раздать ключи в течение 2 дней. Не принесали. В доме живёт инвалид (очень плохо ходит), к которому надо приносить еду, сам он иногда выходит из дома, но не дальше 50 м от подъезда. Ключи не принесли ни этому инвалиду, ни его соседям по площадке. Соседи за своими ключами ездили в офис. Инвалиду ключи нести отказываются. Хотят, чтобы он пришел в офис. Им дела нет, что он не дойдёт. Очень наглая компания. Ведёт себя не по-людски. Мало того. Что без спроса устанавливает свои домофоны, так потом шантажирует недоступом в подъезд, принуджает подписать договор, чтобы получить ключи. Предлагают написать а личные сообщения и обещают разобраться. Но это ни к чему не приводит. Не верьте заявлениям интерсвязи, они обманывают по всем вопросам.
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Уважаемый Денис! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Интерсвязь Курган14 февраля 2020 г.
Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Курьер раздает ключи в день установки домофона или на следующий день. Если не удалось встретить курьера, то получить ключи можно в офисе. Так же, если человек является нашим абонентом, можем оформить индивидуальный выезд курьера для получения ключей.
2 года я был их клиентом и все 2 года были сплошные мучения с ними. Постоянные пени начислялись , а толком объяснить за что и на каком основании никто не может. Оборудование в рассрочку давалось на 2 года, но при расторжении договора опять начались проблемы. Подключался в феврале, а расторг в январе через 2 года и как оказалось я за оборудование должен платить до мая месяца. И вышло на 1000 рублей больше чем рассчитывал. В январе при отключении сказали , что счёт придёт 4 февраля по остаткам. А сами мне в январе начислили ещё пени за неуплату до 20 числа. Не советую никому подключаться к ним.
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Уважаемый Вовка, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/chelyabinskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-685906 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нас полностью ростелеком устраивает и интернет и телевидение. Пользуемся уже года два. Ни разу не звонили в техподдержку, даже номер её не знаю, так как всё работает просто супер! Интернет не лагает, не пропадает. Жена в восторге от телевидения, смотрит любимые передачи в любое время, что очень удобно. В общем, нет у нас нареканий)
Ребята, крайне не рекомендую этого провайдера, кругом обман на деньги, и полная не конгурентность оператора!!!! Отключаюсь !
- Елена Чуркина14 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Всё хорошо работает, очень доволен, никакиз проблем не замечал, монтажники всё быстро сделали, молодцы. Рекомендую !
Всё работает нормально пока не появятся какие нибудь проблемы. И тут начинается натуральный футбол, вас начинают переправлять от одного специалиста к другому, а их там очень много. Чувствуется что не все специалисты соответствуют квалификации. Короче... Если хотите постоянное общение с операторами ростелеком подключайтесь они вам скучать не дадут, но добиться от них чего-то путного у вас вряд ли получится. А если получится, то это будет настоящая победа.
- Елена Чуркина4 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Являлся абонентом этой компании около 15 лет,ну всё устраивало!и тв как бы показывало стабильно и к интернету претензии не было,пока не столкнулся поближе!проживаю по трём адресам,при чём на каждый адрес делал выделенные линии за свой счёт(точнее на два адреса),платил исправно,в долгах не был не когда.так же не было проблем по переключению,когда мне это было надо,но 30.12.19г. Компания показала всю свою недобропорядочность! Около 10 утра обратился в тс что б переключили мне интернет на другой адрес и получил отказ до 04.01.20 мою испорченную линию их же техником они не сделают!!!получил ответ;- у них уже праздники,а ты плати деньги дальше и не возникай.так вот я платить больше не собираюсь,с вашей конторы я ушёл и больше не вернусь.отношения не вы для меня,а я для вас меня не устраивают.тем более вы с самыми дорогими тарифами в нашем регионе,я вам больше не плачу!!!оказалось с вами простится вообще без проблем,в 10.00 вы мне отказали,в 12.00 у меня уже побывал техник другого провайдера,провёл кабель и всё подключил,работает всё на той же скорости,тариф на 110р. Дешевле!
- Интерсвязь Курган1 февраля 2020 г.
Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Напишите Ваш адрес нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.
- Елена Чуркина2 февраля 2020 г.
Здравствуйте, Интерсвязь! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru
- Интерсвязь (Челябинск)7 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Геннадий. Вы не связались с нами в сообщениях сообщества. Надеемся, Ваш вопрос был решен.
- Геннадий10 февраля 2020 г.
[ничего] вы со мной уже не решаете.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!