Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером с 2011г, постепенно качество услуг скатывается, в тп добиться квалифицированного ответа не добиться, знание программы ping plotter доступно только старшему инженеру, остальные маринки и витальки об этой программе и ее назначении не в курсе. С каждым годом нарастают проблемы качества и уровнем сигнала цифрового тв, оборудование никто не меняет, оно умирает! Чат тп превратился в продажу услуг по диагностике, скатились....
Отзыв не засчитан
707084
Администратор
Модератор отзывов
08.07.2022
Мы подозреваем одного из провайдеров Челябинска в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Интерсвязь, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
100610
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый плохой в мире провайдер, пора на покой, интернет очень плохой с очень сильными просадками, просто какой-то ужас. Если и выбирать интернет домой то только не этих ребят, полное разочарование(
Отзыв засчитан
706686
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость интернета!!!! Ужасная работа сотрудников!!!! Предлогаю всем отказаться от этих мошенников!!!!!!
Отзыв засчитан
706586
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
10 лет пользуюсь интерсвязью. Тогда это был нормальный провайдер, спустя такое количество времени все поменялось. Скорость стала хуже, а цена больше. Порой даже нормально видео посмотреть нельзя телефона. Печально.
Отзыв засчитан
706306
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интерсвязь- сплошной обман. Обратилась к ним с жалобой о ненадлежащем предоставлении услуг- ресивер вышел из строя. Через пару дней поступил звонок из службы поддержки с просьбой самостоятельно его снять, доставить им и вызвать их работников, чтобы установить новый. Мне 75 лет, живу за 20 км от города. По вашему я должна его снять (а потом выяснится ,что нельзя было самостоятельно снимать), поехать в город, найти ваш офис в городе, поменять его, вернуться домой (за город) и вызвать их специалист...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706093
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В этой связи ужасно все !!! Когда подключили техник забрал наш абсолютно новый роутер поставил их бракованный который постоянно вылетал а после и вовсе концы дал !!! Наш тот тоже не вернули типо его уже не найти ! Сейчас вынуждена была купить новый роутер сама а чтобы они его настроили они просят 1500 рублей!!! Вчера писала в чат просто узнать свой изначальный логин на что мне тоже предложили вызвать мастера и он вам все настроит а просто логин мой они не могут видите ли сказать!!! Это просто вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705971
Лидия
04.05.2022
Интерсвязь- сплошной обман. Обратилась к ним с жалобой о ненадлежащем предоставлении услуг- ресивер вышел из строя. Через пару дней поступил звонок из службы поддержки с просьбой самостоятельно его снять, доставить им и вызвать их работников, чтобы установить новый. Мне 75 лет, живу за 20 км от города. По вашему я должна его снять (а потом выяснится ,что нельзя было самостоятельно снимать), поехать в город, найти ваш офис в городе, поменять его, вернуться домой (за город) и вызвать их специалиста (платно!!!!), чтобы он мне заново настроил каналы, т.к. если самостоятельно настраивать, то не будет гарантийного обслуживания. В чём тогда по вашему состоит гарантийное обслуживание, если я всё должна сделать сама??? Это же ваша работа!!! Давайте каждый будет заниматься своей работой. Приезжайте и меняйте!!!
100045
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
К дому был подключен домофон в рамках проекта умный дом, а затем выяснилось, что за эту услугу платят только абоненты интерсвязи. Т.е. Весь подъезд пользуется ключами, пользуется домофоном, а платить за это приходится только тем жильцам, кому посчастливилось оказаться абонентом интерсвязи. Причем плату за эту услугу добавили к плате за интернет незаметно, по-тихому, не поставив в известность самих абонентов.
Отзыв не засчитан
705679
Администратор
Модератор отзывов
04.04.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
99758
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
У меня пропадает интернет скорость 18 м/с просто ужас, на тв канал который смотрела постоянно картинка пропадала, шёл только звук, посмотреть через ноутбук я бы могла, если бы грузилось, ну да ладно написала в чат, а меня просто игнорируют!!!! Цены растут, а качество все хуже и хуже!!!! Просто уйду к другому провайдеру, очень жаль потерянного времени, вместо отдыха после работы, пишу отзывы, я в ужасе!!!
Отзыв засчитан
705611
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Вызов техника при проблемах со связью -1500р! Вы серьезно?!)) на линии консультации оператор геннадий - хам. В погоне за максимальным покрытием - качество услуг (читай сервис) в лучшем случае на двоечку. Есть с чем сравнивать. В другом городе (месяц назад) с оператором на протяжении 4х лет не было вообще никаких проблем с качеством связи, при первой жалобе техник пришел за 500р проверил вообще всё что можно, у себя в оборудовании (в подъезде) что-то исправил - и вуаля!
Отзыв засчитан
705417
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание за деньги, пакет не работает в полном обьеме, никаких компенсаций, оборудование устаревшее
Отзыв засчитан
705391
Ваш комментарий
Мобильная связь