Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Только этот провайдер смог подключить наш дом по оптике... Другие провайдеры запросили какие-то космические цены, это был просто шок! Либо совсем отказывались, либо предлагали adsl, adsl карл! В том 2021 году!!! Скорость 100мбит/с, могут больше, но и этого за глаза хватает)
Сеть интернет постоянно обрывается, невозможно пользоваться интернетом. До этого пользовался другим провайдером у них такого не было ни разу за 2 года. Подключился к ним потому что переехал и прошлый не работает, буду пробовать другого провайдера.
- Администратор10 июля 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Услуги крайне не навязчивы. Об изменениях не в вашу пользу не информирует, меняют произвольно.
- Администратор26 апреля 2023 г.
Уважаемый Олег! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком26 апреля 2023 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
Скачки пинга с 30 до 70, с 50 до 110 и тд и тп в играх очень мешает, врят ли в пинге виноваты сервера разработчиков игры, а онлайн тесты пинга всегда показывают низкий пинг, ну потому что подключаются то к лучшему доступному серверу. Скорость интернета не идеал, по тарифу 100 но в тестах 100 ни разу не было.
- Администратор24 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком24 апреля 2023 г.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас имеются вопросы по работе услуг и сервису компании, вы можете обратиться к нам через: - Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800 - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте rt.ru - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
Это самый ужасный провайдер, техподдержка на нуле, со своим голосовым помощником не могли соединить с оператором. Я звонила с номера, по которому никаких договоров не было, мне предложили сразу оплатить долг в размере 502 рублей для восстановления работы интернета. Вопрос какой если я даже не являюсь их клиентом!? Я звонила чтобы узнать о состоянии счета интернета который подключали родители. За 3 месяца набежала сумма в 2000₽ и пени в размере примерно еще 2000₽ за то что не пользовались их услугами примерно пол года! Это кошмар! У нормальных провайдеров, не оплатили, интернет просто отключили, а здесь ладно, накапало за 3 месяца так еще и пени! Дозвониться невозможно! Постоянно голосовые помощники, так еще и сбрасывают! Я в бешенстве! Никому не советую, отвратительный сервис и качество!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Инет ужасный, всегда перебои, обещанная скоро в 100мбит отсутствует, максимум 5мбит еле еле как, никому не советую
Пользовалась этим провайдером несколько лет. Было всё хорошо. Как поменяла компанию начались неурядицы. Звонила на горячую линию сказала что перешла в другую компанию, попросила закрыть договор. Данные все дала сказали все закроют. Через какой-то период присылают смс с задолжностью, звонят сотрудники и говорят у вас задолженность...я обьясняю что договор закрыт, какая задолженность...пишу на все сайты и их чаты чтобы проверили информацию и закрыли в конце концов этот договор. Сейчас через год они опять шлют мне смс и звонят что у меня задолженность... Я уже не их клиент...слов нет на них...
- Администратор5 апреля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв нейтральный, так как содержит и положительное, и отрицательное мнение о провайдере. Такому отзыву должна соответствовать нейтральная оценка, но Ваша оценка положительная, так как все критерии Вы оценили высоко.
- Дом.ру5 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Извините за возникшие сложности:( Нам необходимо разобраться в чем дело и уже раз и навсегда решить вопрос, для этого просим написать нам ваш адрес на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Постараемся все исправить.
Ужасный пинг, благодаря нему я понял что и техподдержка не очень то помогает, кто то тоже думает что пинг 100 в кс норма? А вот техподдержка считает пинг нормальным. Вообще самое главное, что это не единичный случай, на этом же сайте есть отзыв про скачки пинга
- Администратор27 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили часть критериев.
Каждый раз возникает проблема в том что проблемы с подъездным оборудованием, раз в полгода точно приходится вызывать техника, и сегодня произошло то же самое, но техник придет только завтра, раньше никак они не могут, у меня работа на дистанционке и как мне быть? Это просто издевательство, видимо придется находить нового провайдера, это терпеть уже нет сил
- Администратор22 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.
- Дом.ру23 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ирина! Проблема странная и необычная в своей регулярности. Мы просим прощения, что не смогли подобрать вам специалиста на день возникновения проблемы. К сожалению, иногда это физически невозможно :( Вместе с тем, мы надеемся, что вы дадите нам продолжить обеспечивать вам услугу доступа в интернет, как только сложность будет устранена?
У данного интернета нету стабильности, то есть его может просто отключить на некоторое время. Частые скачки в пинге ( от 100 до 400)
Какой провайдер лучший в Чебоксарах?
В Чебоксарах есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МегаФон, Дом.ру, НетБайНет, ВайФаер.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!