- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Чебоксар
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличное качество изображения тв.хороший интернет,вежливые и исполнительные сотрудники,грамотные техники,короткие сроки исполнения заявки,достойная абон.плата.отличное качество изображения на тв. Нормальный интернет по нашей абон. Плате, очень вежливые и исполнительные сотрудники, грамотные техники. Очень часто бывают акции, которые экономят наш бюджет для пенсионеров. Я пользовалась услугами и ростелекома, и аквилона, и мегафона. Все не то! Когда переехали в альгешево, то я очень огорчилась, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692995
Дом.ру
Представитель провайдера
16.10.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятного пользования)
91095
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких вопросов не имею по поводу качества интернета и тв. Перешла с инфолинка - полёт стабильный, качество хорошее, у инфолинка страдало... Если бы ни одно но. На сайте заявлено 156 каналов кабельного в моем пакете м. Реально оказалось 130. Спросила - сказали так и положено, нужно докупать оборудование: приставку или cam-модуль. Но, товарищи, где это указано у вас на сайте? Хоть бы звездочку поставили! Вы вводите людей в заблуждение - а это огромный минус! Напишите на сайте правду!
Отзыв засчитан
692771
Дом.ру
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку работы компании :) По поводу оборудования, на сайте при переходе в раздел ТВ+Интернет и выборе пункта Тарифы и подключение для квартиры под каждым тарифным планом указано оборудование, которое требуется для использования цифровых каналов по выбранному тарифу. На текущий момент скорее всего у вас настроены открытые цифровые каналы, которые доступны при настройке на телевизоре с встроенным DVB-C модулем. Сможем проконсультировать более подробно в социальных сетях или по электронной почте helper@domru.ru, где просим указать номер договора и прикрепить скриншот или ссылку отзыва :)
90829
Администратор
Модератор отзывов
13.10.2020
Здравствуйте, сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы написали письмо провайдеру по вашему инциденту. Спасибо за пользование сервисом и обратную связь
90989
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера я еще не видел. Меняют правила в одностороннем порядке, не уведомляя клиента. Начисляют долг, несмотря на то, что их услугами не пользуюсь в данный момент. На контакт не идут. Все это делают во время пандемии, когда был вынужден находиться на вахте и не мог приехать. Качество интернета тоже так себе.
Отзыв засчитан
692719
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, стабильная скорость, хорошее обслуживание, подключили в удобное для меня время, выделили внешний ip для работы, замечательная тех.поддержка. Пользовался до этого netbynet и ростелеком, цены заломили бешеные, до тех.поддержки не дозвонишься! Я очень рад что перешел на орионет!
Отзыв засчитан
692561
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую этого провайдера,так как много отзывов про мошенничество.я сама не верила пока не столкнулась с такой проблемой.во время пондемии уехала на 5 месяцев в деревню, а тем временем ростелеком без моего ведома продлил подписку на 6 месяцев и по приезду домой обнаружела долг в 7600 рублей и из них оказались пени 2500 рублей . Вот такая заботливая компания ростелеком!!!!!дозвониться почти до них не возможно , сами операторы перекидывают на роботов.теперь они говорят нужно лучше читать дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692271
Ростелеком
Представитель провайдера
19.09.2020
Софья, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Все проверим и обязательно разберемся!
90355
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет тормозит переодически. Ранее была довольна качеством и скоростью работы,но сейчас мнение поменялось. Специалисты некомпетентны в своей работе,не могут осуществить полноценное обслуживание. Несколько раз звонила просила помочь,оставляли заявку,на то чтобы со мной связался специалист. При повторном обращении неоднократном оператор контакт центра отвечал,что никакой заявки нет и предоставлял совершенно другую информацию. Извините за прямоту ну полный дурдом,а проблема так и не решилась. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692180
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Должны были прийти 03.09 с 14 до 16. Первый раз позвонил в 16. Обещали подойти. Второй раз в 17. Сказали ждите. Третий раз в 20:30. Сказали, извините ваша заявка оформлена не корректно. С вами свяжется менеджер и выбирите другой день. Двое суток ждал, а заявка видите ли у них оформлена не корректно.
Отзыв засчитан
691868
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2020
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации, напишите нам на почту helper@domru.ru ваш адрес, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию.
90112
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Для нас вполне нормальный ин-т, в игрушки правда не играем. И через роутер хорошая связь, есть также подключение к tv один цифровой, другой нет.бывают редко сбои, но незначительные.сотрудники не донимают.
Отзыв засчитан
691706
Дом.ру
Представитель провайдера
28.08.2020
Александр, благодарим за отзыв. Приятного пользования :)
90036
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется верить что данный отзыв поможет сделать правильные выводы провайдерам(всем), но прежде всего их клиентам. Начну с поговорки: «не кладите яйца в одну корзину». Так поступил я, когда повелся на супер-, мега-, эксклюзивное-, спец- предложение от ростелекома с пакетом 3в1 (мобильный, тв, интернет). Как только ростелеком убедился, что я обрубил все концы с другими провайдерами по всем 3-ем видам связи, начали всплывать подводные камни ростелекома. Во первых скорость интернета: в тарифах она у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691495
Елена
02.09.2020
Отключаю Ростелеком Интернета почти никогда нет!!! Тв лагает... А в поддержку не дозвониться!!!
90090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться до тех поддержки невозможно - исключительно автоответчик. Не берут трубку. На обучающих занятиях для молодых людей, желающих работать в ростелеком сообщают, чтобы они на звонки клиентов не отвечали, навязывают свой роутер, чтобы покупали только у них. Пригласить сотрудника для устранения неисправности с интернетом нет возможности. Ну и провайдер!!! Надо было сюда попасть, чтобы больше ценить прежнего.
Отзыв не засчитан
691389
Администратор
Модератор отзывов
13.08.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89814
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Эта компания имеет одного руководителя с рос.телеком. А начиная с апреля 2020 г. Требует с абонентов - ежемесячную предоплату - вперед за наступающий месяц. Так же до конца 2020 г инфолинк прекратит обслуживание. А предоплату --- не вернет всем абонентам . Это срочное предупреждение всех абонентов. Нельзя оплачивать авансовый платеж - это противоречит законам рф в сфере услуг. Вот вам всем факт -- преступного наживания как оплата до услуги обслуживания. И всем главное юридическое правило --- ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690788
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейшая компания. Интернет супер медленный. безразличное отношение к своим клиентам. Все уговоры, лишь бы получить денег и ничего при этом не делать.
Отзыв засчитан
689920
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание...
Отзыв не засчитан
689559
Администратор
Модератор отзывов
10.06.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
88779
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, ужасный интернет, не дорожат своим клиентом, им лишь бы деньги задрать, а услугу нормально предоставить не могут,
Отзыв засчитан
689396
Администратор
Модератор отзывов
03.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88695
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
С 2011 года пользуюсь услугами компании. Вначале было все хорошо, огромная скорость, стабильное качество, хорошая тех. Поддержка. Проблемы начались с того, что тариф начал дорожать, а качество ухудшаться. Появился высокий пинг, низкая скорость. Speedtest показал, что днём падает скорость в 2 раза, а вечером становится полноценным тарифом 7070 - всё это начало происходило периодически. Затем интернет вообще начал пропадать, связался с тех. Поддержкой. Тех. Поддержка ответила коротко и ясно: обору...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688953
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально все работает вроде бы хорошо но только стоит зайти в шутер все начинает работать через пень колоду. Не советую данного провайдера очень уж не стабильный интернет хотелось бы получше.
Отзыв засчитан
688906
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Полный ужас! 1)начнем с качества монтажной работы : прислали мне двух работничков, видимо новичков. Я в 17 лет уже смог занять 2 место по чувашии в системном администрировании , а в этой компании точно должны работать куда более опытные люди чем я .. Дело в том что все обжимы кабелей выполнены мягко говоря ужасно провода зачищены на 3 см от штекера и они все у меня оборвались. Перепутаны были подключения роутера и тв приставки... Когда я пришел домой , я был в шоке! Пришлось самому всё исправлят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688857
Сергей Степанов
09.07.2020
Инфолинк (Лайм) ужаснейший провайдер города, где тех.поддержка ничего не делает оператор пытается послать тебя и закончить разговор (могут и накричать), где никто и не за что не отвечает, и не знают что и когда будет работать. 0 из 10
89283
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень не понравилась ситуация с оплатой. Всегда все отключали с 1 числа если нет оплаты. А сейчас когда мы уехали на месяц отдыхать оказывается они ни чего не отключили. И теперь что бы воспользоваться услугами пришлось оплатить за 2 месяца. Ситуация очень не приятная т.к. Ни кто не хочет платить если не получает. Я считаю что это обман. И потом без предупреждения поднимают оплату, хоть и говорят что мы вас предупреждали. Не было ни одного сообщения ни одного звонка. Личным кабинетом не пользуюс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688761
Иван
22.06.2020
так же поступили
88968
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
С начала марта 2020 года начали появляться проблемы с интернетом: высокий пинг в играх, скорость интернета периодически опускается до 100 к/б (скорость измерял на яндексе), потеря пакетов доходит до 50% . В техподдержке ответили, что это проблема из-за московских серверов и мы ничего не можем сделать. Человек платит каждый месяц деньги за оказанные ему услуги, а по факту получает некачественный товар. Если меня читает руководство инфолинка, поймите, у нас в стране нет монополии интернета, таким ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688485
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ни в коем случае не оставляйте свой номер телефона сотрудникам этой компании. Бот будет звонить задолго до истечения срока оплаты. Решил расторгнуть договор. Сотрудники тоже не стесняются звонить. Мне сообщили, что есть возможность расторжения договора по телефону. Я, понимая, что мне необходимы юридические доказательства, поехал в головной офис, где мне на полном серьёзе заявили: договор ведь расторгнут, зачем вам подписи. Пришлось требовать. Интернет не лучше и не хуже остальных провайдеров. Е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688437
Дом.ру
Представитель провайдера
05.05.2020
Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим отметить, что управлять уведомлениями можно в личном кабинете в разделе "настройки профиля". Если у пользователя появились подозрения, что автоинформатор работает некорректно, то клиент может сообщить об этом в поддержку, чтобы мы смогли проверить в чем дело. Большинство операций с договором сейчас проводятся дистанционно, но это не отменяет выдачу документов, если они требуются. Уточните в каком сервисном центре это произошло, дату и примерное время посещения. Отправьте, пожалуйста, подробности ситуации нам на эл.почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Будем разбираться.
88169
Ваш комментарий
Мобильная связь