Отзывы об интернет-провайдерах Чебоксар

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ужасный! Оплачиваем все вовремя, тариф вырос, а качество хуже некуда! Почти каждый вечер интернет еле-еле тянет, практически ничего не возможно запустить. Сейчас на speedtest проверила скорость - показал 23 мб! Что это за безобразие. Оплата была произведена за услуги интернета 30.11.21 г в полном размере. За что берут деньги?! Будем менять провайдера
Отзыв засчитан
703661
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Это, наверное, самый ужасный интернет, которым я пользовалась. Скорость отвратительная, тариф до 100мб/сек, тянул всегда только 50. Зачем тогда переплачивать за 100?? Стабильно вылетает и не грузит. Ещё месяц назад каждый день отрубали на несколько минут и несколько раз за день. Как только 6-7 вечера наступает, я знаю, что сейчас интернет будет вылетать каждые 5 минут. Это было на протяжении месяца. Сил и нервов больше не осталось. В поддержке отвечают как черепахи и с огромным желанием быстрее ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703253
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.11.2021
Юлия, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Если вопрос с отключением услуги и возвратом денежных средств актуален, напишите нам на электронную почту - smm@volga.rt.ru.
98438
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый некачественный интернет, постоянные вылетания и зависания хоть и скорость высокая, до поддержки не дозвониться, с этой проблемой вы останетесь один на один
Отзыв засчитан
702863
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Соединение с интернетом пропадает каждый день, скорость непостоянная, что неудивительно, ведь руководство ростелекома решило, что если дать руководство по работе с оборудованием - то из этого явно выйдет нечто хорошее.
Отзыв засчитан
702709
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
31.10.2021
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
98158
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В этой компании человека воспринимают как идиота который должен молча платить .и не задавать никаких вопросов. Попробовал решить вопрос через директора нарвался на неадекватного человека который бегал и кричал что я его заражу короновирусом )))))))) и это лицо которое должно решать любые вопросы ?!!?!?!?!?!,
Отзыв не засчитан
702314
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2021
Игорь, здравствуйте. Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
97932
reviewReplySmile
Игорь
11.10.2021
 Будем рады помочь!)))))),я  уже прочувствовал на себе ваше желание помочь третий месяц помогаете)))),  "спасибо" вам большое      
97940
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
11.10.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
97943
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы являемся клиентами другого оператора, но, к сожалению, пришлось столкнуться с чебнетом. Приходили монтажники с чебнет и просили доступ к щитку для того, чтобы проверить возможно ли подключение (запрос был с другой квартиры) после того, как они попали к щитку в квартире пропал наш интернет и произошло кз(короткое замыкание) из-за которого выбило другую технику. При звонке в службу поддержки сначала долго ждали ответа, а потом столкнулись с хамским оператором, который сказал, что мы все это при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701945
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
На протяжении несколько лет пользовалась вашими услугами, но последние 1,5 года я постоянно звонила к вам. Так как у интернета была низкая скорость. Сколько бы не обращалась вы все кормили сказками, что все нормализуется и скорость восстановиться. Вы просили подождать два месяца и предложили нам скидку 50% на ваши услуги, но мы ее так и не получили. А скорость интернета изо дня в день становиться все ниже. За такой промежуток времени у меня сохранились фотографии и видео вашего скоростного интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701581
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет, неприятные сотрудники. Недавно подключили интернет, но уже проблемы со скоростью. Техподдержка убеждает, что проблема на моей стороне, хотя с другими провайдерами таких проблем не было. Ну ладно, уговорили на платную консультацию техника. В итоге уже неделю жду. В назначенное время со мной никто не связывается, в техподдержке регистрируют очередное обращение, обещают позвонить мне через 15 мин - час - два. Естественно никто не звонит, звоню сама, регистрируют очередную з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701302
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.08.2021
Здравствуйте. Такого быть не должно. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru. Поможем решить вопрос. 
97335
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень медленная скорость интернета, вопрос не решается быстро, оборудование новое а говорят что проблема у мня одни отговорки
Отзыв засчитан
701110
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
После подключения интернета, а именно технологии wi-fi, интернет ловил только в одном месте! И скорость была очень маленькая. Было принято решение отключения услуги. Оплатили счёт в приложении и сразу же после этого оставили заявку на отключение. Было написано, что нам позвонят для подтреждения в течение трёх дней. А в итоге позвонили вообще через месяц, при этом был начислен платеж на оплату услуги. После звонка электронной системы и подтверждения отключения, больше нам никто не позвонил! Но за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699858
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2021
Виктория, здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, приносим извинения за неё. Напишите, пожалуйста, нам с этим вопросом в ЛС группы Ростелеком в любой удобной соцсети. Будем рады помочь во всем разобраться.
96205
reviewReplySmile
dfghfdg
17.07.2021
Не вздумайте даже подключаться! [Всё плохо] Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!
96671
reviewReplySmile
dfghfdg
17.07.2021
Не вздумайте даже подключаться! Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!
96672
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная лживая компания. 4 -й день меня вводят в заблуждение с мастером. У них обрыв за пределами моей квартиры и ни кто не хочет починить. Каждый раз после дождя у них обрывы. Никогда! Слышите , никогда не подключайтесь к вайфаер. Никогда!!!
Отзыв засчитан
699752
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Обработка заявок ужасно долгая, пишут, что перезвонят в ближайшее время, в итоге прошла неделя и всё ещё не позвонили. Интернет средний, при подключении 3 человек уже начинает тормозить, скорость не высокая. Дом.ру мне больше нравится.
Отзыв засчитан
699402
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.05.2021
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.
95820
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
29.05.2021
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.

95837
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Честное слово уже устала! То интернет ужасный! Пришлось забить на их вайфай роутер мегафон ибо не работал интернет,я уже не могу изъясняться как нормальный человек! Каждый день с из роутером не работал интернет,приходилось по 30 минут в день тратить на звонки подножке. Ладно купили свой вроде нормализовалось,своё непонятное оборудование обратно не берут,видите ли можем его выкупить только,уйти от них тоже из-за этой причины нельзя . Качество телевизора хуже чем снять видео на кнопочный телефон! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просят деньги за не оказанную услугу, инета не было, просят оплатить и начисляют пении, я отключила услугу, но когда звонишь на горячую линию, говорит об автоматическом возобновлении инета после оплаты, замкнутый круг, удас5ое отношение к клиентам
Отзыв засчитан
698878
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.05.2021
Мария, здравствуйте! Мы проверим начисления по счету.  Напишите, пожалуйста, нам на почту: center@center.rt.ru номер лицевого счета или [контактные данные] владельца договора.
95439
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
всё плохо.как вы выкупили.ничего не работает.................................................
Отзыв засчитан
698614
Ваш комментарий
reviewType
6.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Интернет и телевидение как у всех, лаги, сбои и ремонт. Иногда помогает рестарт роутера. Оборудование не брал, монтажников почти не видел. Скорость не соответствует тарифу и изредка проседает. Поддержка вежливая, но долго приходиться доказывать им, что проблема с их стороны. Вот самое печальное это забота. Часть акций без доп. Оборудования не работает, нужна тв приставка. Подключили без ведома мне в рекламных целях услугу управляй просмотром, пробный период прошел услуга стала платн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698253
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.04.2021
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации и хотим отметить, что подобные сервисы можно использовать и без дополнительного оборудования. К примеру с помощью приложения для смартфонов, планшетов и Smart TV, а еще если в телевизоре есть встроенная функция HbbTV. При подключении сервиса по акции специалисты информируют заведомо о сроках ее действия и условиях прекращения, по этой причине какое-либо дополнительное уведомление не было отправлено. Возможно, ошибка и в правду с нашей стороны, в данном случае приносим свои извинения. Мы постоянном работаем над улучшением качества сервиса и услуг, и надеемся, что в будущем подобных сложностей не возникнет. Касаемо неполадок просим связаться с нами в социальных сетях или по электронной почте helper@domru.ru, для более детальной проверки и помощи в исправлении
95032
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Роутер, взятый в рассрочку, сломался как только была погашена рассрочка. Интернет соединение нестабильное, постоянно отключалось. Раз в 1-2 месяца пропадал интернет и приходилось звонить в тех поддержку, где приходилось минут 20 ждать, пока тебя переключают от одного сотрудника к другому. Очень плохой сервис.
Отзыв засчитан
698176
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.04.2021
Здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов, и для выявления неполадок нужна диагностика. К нам можно обращаться не только по телефону, но и в соц.сетях, мессенджерах, в чат на сайте и личном кабинете. Всегда готовы помочь 
94943
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не советую связываться с этой компанией!!!заказали подключение телевидения и интернет..сразу сообщили что у нас 5 телевизоров, в итоге нас подключили на одну линию, изображение на двух телевизорах постоянно никакое, интернет постоянно работает с перебоями, приходиться перезагружать оборудование...в итоге при обращении в тех поддержку они мне сообщают что на одну линию идёт подключение максимум 2 телевизоров, и что бы вам сделать все нормально вы должны заплатить... Получается что они целе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698072
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте. К одной линии можно подключить любое количество телевизоров, однако стоит учитывать, что сигнал между ними делится, поэтому 2 телевизора к одной линии- это рекомендуемое количество для качественного сигнала. Подключение второй линии производится за дополнительную плату независимо от того первоначально ли вы подключаетесь или проводите вторую линию потом. Условия одинаковые. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Детальнее разберемся в ситуации.
94882
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер,скорость 10 мб в сек пользоватся при этом невозможно техподдержка не отвечает,не рекомендую
Отзыв засчитан
697532
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто отвратительнейший провайдер, подключен к нему только потому что ,другого в доме нет. Поднимают цены на тарифы, даже письма на электронку не пришлют, зато напоминание по оплате присылают по 3 раза. А в этом месяце они сделали гениальное обновление личного кабинета, опишу подробно: я пополнил баланс, но в личном кабинете так он и не отобразился, там горит старая сумма. Я написал оператору, почему так, так он мне ответил, что теперь там горит баланс не текущий, действительный, а тот что был ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697397
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
08.03.2021
Алексей, здравствуйте! Отображение актуального баланса на данный момент можно изменять в настройках. По любым вопросам, которые возникают по услугам, вы всегда можете написать нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!
94467
reviewReplySmile
Алексей
09.03.2021
[Не верю]. И даже если бы и была, то тогда почему ваша тех поддержка не сказала мне, что есть такая возможность, переключить отображение. 
94492
Ваш комментарий