Юлия, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Если вопрос с отключением услуги и возвратом денежных средств актуален, напишите нам на электронную почту - smm@volga.rt.ru.
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
Игорь, здравствуйте. Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
Будем рады помочь!)))))),я уже прочувствовал на себе ваше желание помочь третий месяц помогаете)))), "спасибо" вам большое
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Такого быть не должно. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru. Поможем решить вопрос.
Виктория, здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, приносим извинения за неё. Напишите, пожалуйста, нам с этим вопросом в ЛС группы Ростелеком в любой удобной соцсети. Будем рады помочь во всем разобраться.
Не вздумайте даже подключаться! [Всё плохо] Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!
Не вздумайте даже подключаться! Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.
Мария, здравствуйте! Мы проверим начисления по счету. Напишите, пожалуйста, нам на почту: center@center.rt.ru номер лицевого счета или [контактные данные] владельца договора.
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации и хотим отметить, что подобные сервисы можно использовать и без дополнительного оборудования. К примеру с помощью приложения для смартфонов, планшетов и Smart TV, а еще если в телевизоре есть встроенная функция HbbTV. При подключении сервиса по акции специалисты информируют заведомо о сроках ее действия и условиях прекращения, по этой причине какое-либо дополнительное уведомление не было отправлено. Возможно, ошибка и в правду с нашей стороны, в данном случае приносим свои извинения. Мы постоянном работаем над улучшением качества сервиса и услуг, и надеемся, что в будущем подобных сложностей не возникнет. Касаемо неполадок просим связаться с нами в социальных сетях или по электронной почте helper@domru.ru, для более детальной проверки и помощи в исправлении
Здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов, и для выявления неполадок нужна диагностика. К нам можно обращаться не только по телефону, но и в соц.сетях, мессенджерах, в чат на сайте и личном кабинете. Всегда готовы помочь
Здравствуйте. К одной линии можно подключить любое количество телевизоров, однако стоит учитывать, что сигнал между ними делится, поэтому 2 телевизора к одной линии- это рекомендуемое количество для качественного сигнала. Подключение второй линии производится за дополнительную плату независимо от того первоначально ли вы подключаетесь или проводите вторую линию потом. Условия одинаковые. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Детальнее разберемся в ситуации.
Алексей, здравствуйте! Отображение актуального баланса на данный момент можно изменять в настройках. По любым вопросам, которые возникают по услугам, вы всегда можете написать нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!
[Не верю]. И даже если бы и была, то тогда почему ваша тех поддержка не сказала мне, что есть такая возможность, переключить отображение.