Отзывы об интернет-провайдерах Чебоксар

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили часть критериев.

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.

Здравствуйте, Ирина! Проблема странная и необычная в своей регулярности.
Мы просим прощения, что не смогли подобрать вам специалиста на день возникновения проблемы. К сожалению, иногда это физически невозможно :(
Вместе с тем, мы надеемся, что вы дадите нам продолжить обеспечивать вам услугу доступа в интернет, как только сложность будет устранена🙏

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но некоторые критерии оцениваете положительно. Из-за этого общая оценка получается нейтральной, что не соответствует отрицательному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.

Здравствуйте. Мобильного интернета у нас нет :)
Если присутствуют сложности с домашним, просим нам нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Обязательно поможем.

Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам:

- по номеру контактного телефона поддержки.
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
- через чат в личном кабинете.
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

Мы обязательно вам поможем.

Здравствуйте! Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, чтобы мы помогли все исправить. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону :) 

Здравствуйте.Мы понимаем, ваше желание не тратить лишние средства во время вашего отсутствия по адресу. Вместе с тем, компания обеспечивает работоспособность линии, оборудования всё время существования договора, поэтому приостановление является платной услугой, хоть и скромные средства.
Однако, все эти условия подробно описаны в документах, а на любые вопросы коллеги всегда готовы дать развёрнутый ответ. Нам жаль, если наши сотрудники не смогли предугадать ваши вопросы и пожелания😔
Надеемся, что сможем ещё посотрудничать с вам в обозримом будущем

Тоже так же считаю! Ужасная компания!Тоже расторгнули договор на телефон и ТВ. И в минус еще загнали. Тоесть мы еще им остались должны. Перерасчет они делать не хотят!

Приветствуем, Павел. Нам жаль, что произошла такая ситуация 😢 Мы всегда стараемся повысить наш сервис и просим вас подробнее рассказать нам о вашем моменте с мастером. Мы все проверим и разберемся. Ждем вас на почте helper@domru.ru с вашим договором 🤝

Когда был [другой провайдер] все было супер! Не то, что сейчас.

Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
 - Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Здравствуйте! Видим, что данный отзыв вы опубликовали на разных платформах, где мы уже предоставили ответ, но ответим и тут. Досадно, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но на подключение действительно могут повлиять различные факторы и  иногда необходимо согласовывать данный момент через Управляющую компанию. Извините, что так получилось. В некоторых случаях с согласованием нам помогают наши клиенты, чтобы как можно скорее произошло подключение. Также, в зависимости от оборудования, расположения квартиры и т.д. на подключение действительно может уйти достаточно много времени. Из-за повышенного спроса на услуги техников не всегда возможно составить заявку день в день. Но, не смотря на это, мы всегда стараемся подобрать для вас ближайшее свободное время. В основном мы рекомендуем планировать до 2 часов на подключение. 
Будем продолжать работать над собой. Все-таки надеемся, что в будущем вы сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону.

Уважаемая Любовь, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Ваш отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, но оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва. Вы можете продублировать отзыв с соответствующей оценкой.