Отзывы об интернет-провайдерах Чебоксар

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вы любите смотреть фильмы, с ростелекомом можете забыть об этом. Постоянно отключается вай фай, посмотреть что-либо полностью никогда не удастся.
Отзыв засчитан
720535
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.12.2023
Если у вас наблюдаются сложности с услугами,  вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
 - Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
Будем рады помочь!
107906
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто какой-то кошмар, не могу дозвониться до тех поддержки целый час , перекидывают и ничего не решают , сервис ниже нуля, буду думать менять провайдера , такой сервис мне даром не нужен , когда звонишь к подключению трубку поднимают в течении меньше минуты , как решать проблему , то вы никому не нужны, с проблемами поставщика интернета придется решать часами вопрос , я бы не советовал никому этого провайдера
Отзыв засчитан
720304
reviewReplySmile
Стас
18.02.2024
Нет слов, одни эмоции. самый отстойный провайдер к которому мне довелось подключится. Постоянные перебои с интернетом с ТВ. На выходные устроили «праздник», начали какие то работы совершать в результате интернета как не было так и нет уже третий день. Начали в пятницу а потом господа извините выходные ждите понедельника а там как Бог даст может что то и сделаем, НО это не точно)))) [Ничего хорошего о вас сказать не могу]. «0» внимания к клиенту. Хотите [проблем] и нервы в тряпку Добро пожаловать WI-FIER
108394
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не берут трубку по пол часа а потом связь автоматически прерывается или берут в 29 минут с ними успеваешь поздороваться и всё даже не думают перезванивать за то свои услуги когда предлагают... А как клиент обращается вообще по барабану.
Отзыв засчитан
719940
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
На трое суток оставили без тв и интернета, в ответ на обращения по горячей линии ответ -не знаем, что случилось и где ведутся работы и когда будет, но ждите. На четвертые сутки ждать надоело у моря погоды, подключили другого провайдера. Оставили заявку на отключение услуг в ростелекоме 15 октября. Сегодня, 17 октября, звоним, ответ ваша заявка закрыта. Вы не взяли трубку когда вам звонили. Это наглая ложь, никто не звонил, пропущенных нет, телефон всегда рядом.теперь не знаем, когда нам отключат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718502
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.10.2023
Сожалеем о сложившейся ситуации. Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), в чат в личном кабинете на сайте, а также в telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
107300
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Не рекомендую. Интернет с европой уже, как месяц под вечер провисает под 150-300 пинга, при норме 50-60. И проблема, не только у меня, в другом районе города, у друга тоже самое. То есть массово провисает оборудование видимо. Пытался дозвонится, результат ниже: создал заявку месяц назад о проблемах интернета с европейскими серверами. Прошел месяц, никто не связался, дело не движется. Решил позвонить сегодня. Нахожусь 55 минуты на линии уже и я до сих пор не попал в нужный мне отдел....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718464
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Еле еле дозванился до операторов а они берут и сбрасывают, интернета уже месяц нет, бежать походу надо от провайдера
Отзыв не засчитан
718428
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
11.10.2023
Уважаемый Андрей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107254
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Сделали в четверг заявку на проведение дополнительной приставки на тв в квартиру ,определили дату на понедельник с утра ,в промежутке с 9 до 10:30.специально с выходных приехали к понедельнику ,сидим -ждём ,нет ни звонка,ни человека.решили сами позвонить.в итоге оператор видит заявку -а дальше никуда и не ушло,мастер не в курсе!поедлагают дату через два дня,но нам уже неудобно в это время!это что за несерьезное отношение вашей компании??заказали сейчас в другой компании мастера.будем менять пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718271
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужаснейший оператор который повстречался в моей жизни. В стилу того что я живу в новом доме, мало было провайдеров , по этому пришлось подключить этот. Первые 3 месяца была какая то акция , плати 300 р примерно. И когда заканчивался период , они блокировали интернет, ну да ладно, это даже лучше , так как я буду знать что пора оплачивать его. Но почему то после 3 месяцев они перестали этого делать, и я как ни в чем не бывало , забывшая про абон плату в один месяцев так и пользовалось, ночью посто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718190
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
28.09.2023
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас :( Мы всегда готовы помочь в решении трудностей с услугами или начислениями. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будет рады проконсультировать вас.
107113
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Ростелеком как он есть. Оставил заявку на сайте для подключения к провайдеру на тариф по акции 300мбит интернет, тв и телефон. На сайте написано было, что перезвонят в течении 30 минут, но не тут то было. Ни через час и ни через два. Ну думаю, время вечернее, возможно офис уже закрылся, а ночной смены у них нет. На следующий день я написал на сайте в чат, что день назад оставлял заявку, а реакции ноль, мне ответили что все операторы заняты, подождите, с вами обязательно свяжутся. В тот день со м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718045
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.09.2023
Предлагаем во всем разобраться. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефона поддержки, личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) , Чат в личном кабинете на сайте, Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
107036
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет работает нормально, но тв ужасно, постоянно виснет и пишет ошибка, и невозможно подключится, техподдержка вечно занята. Пора сменить провайдера.
Отзыв засчитан
717918
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Качество интернета посредственное. Отношение к клиентам отвратительное. При включении компа нужно несколько раз включать-выключать сеть иначе инет блокируется. Картинка в тв часто зависает. В техподдержке сидит странный молодой человек с манией величия, требующий обращения к нему в заискивающем тоне, иначе просто всё портит. Так 1 сентября не успели проплатить услугу, попросили его подключить обещанный платеж, хотя бы на час, чтобы через инет сделать оплату, отказал. Короче такое впечатлении, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717679
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешел со своего старого провайдера из-за обмана мегафона. Сайт netbynet, услуги netbynet, а подключили мегафон. Уже почти неделю интернет не работает на заявленной скорости 300 мегабит. Только 90, по вечерам проседает до 50. Соединение иногда теряется, иногда интернет может требовать авторизацию каждые 2-3 минуты и просто блокироваться. Техническая поддержка ничего не понимающий робот и телефон, куда не дозвониться, проблему никто решать не хочет.
Отзыв засчитан
717514
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Только этот провайдер смог подключить наш дом по оптике... Другие провайдеры запросили какие-то космические цены, это был просто шок! Либо совсем отказывались, либо предлагали adsl, adsl карл! В том 2021 году!!! Скорость 100мбит/с, могут больше, но и этого за глаза хватает)
Отзыв засчитан
716419
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106390
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Сеть интернет постоянно обрывается, невозможно пользоваться интернетом. До этого пользовался другим провайдером у них такого не было ни разу за 2 года. Подключился к ним потому что переехал и прошлый не работает, буду пробовать другого провайдера.
Отзыв не засчитан
716377
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
10.07.2023
Уважаемый Пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106358
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Услуги крайне не навязчивы. Об изменениях не в вашу пользу не информирует, меняют произвольно.
Отзыв не засчитан
713719
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.04.2023
Уважаемый Олег! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105576
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2023
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
 - Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!
105597
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Скачки пинга с 30 до 70, с 50 до 110 и тд и тп в играх очень мешает, врят ли в пинге виноваты сервера разработчиков игры, а онлайн тесты пинга всегда показывают низкий пинг, ну потому что подключаются то к лучшему доступному серверу. Скорость интернета не идеал, по тарифу 100 но в тестах 100 ни разу не было.
Отзыв засчитан
713684
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105532
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.04.2023
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас имеются вопросы по работе услуг и сервису компании, вы можете обратиться к нам через: 
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800 
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) 
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru 
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. 
105534
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Это самый ужасный провайдер, техподдержка на нуле, со своим голосовым помощником не могли соединить с оператором. Я звонила с номера, по которому никаких договоров не было, мне предложили сразу оплатить долг в размере 502 рублей для восстановления работы интернета. Вопрос какой если я даже не являюсь их клиентом!? Я звонила чтобы узнать о состоянии счета интернета который подключали родители. За 3 месяца набежала сумма в 2000₽ и пени в размере примерно еще 2000₽ за то что не пользовались их услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713471
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Инет ужасный, всегда перебои, обещанная скоро в 100мбит отсутствует, максимум 5мбит еле еле как, никому не советую
Отзыв засчитан
713380
Ваш комментарий
reviewType
9.1
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользовалась этим провайдером несколько лет. Было всё хорошо. Как поменяла компанию начались неурядицы. Звонила на горячую линию сказала что перешла в другую компанию, попросила закрыть договор. Данные все дала сказали все закроют. Через какой-то период присылают смс с задолжностью, звонят сотрудники и говорят у вас задолженность...я обьясняю что договор закрыт, какая задолженность...пишу на все сайты и их чаты чтобы проверили информацию и закрыли в конце концов этот договор. Сейчас через год он...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713296
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.04.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв нейтральный, так как содержит и положительное, и отрицательное мнение о провайдере. Такому отзыву должна соответствовать нейтральная оценка, но Ваша оценка положительная, так как все критерии Вы оценили высоко.
105282
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.04.2023
Здравствуйте! Извините за возникшие сложности:( Нам необходимо разобраться в чем дело и уже раз и навсегда решить вопрос, для этого просим написать нам ваш адрес на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Постараемся все исправить. 
105284
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасный пинг, благодаря нему я понял что и техподдержка не очень то помогает, кто то тоже думает что пинг 100 в кс норма? А вот техподдержка считает пинг нормальным. Вообще самое главное, что это не единичный случай, на этом же сайте есть отзыв про скачки пинга
Отзыв не засчитан
713040
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили часть критериев.
105114
Ваш комментарий