Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Полный ужас! 1)начнем с качества монтажной работы : прислали мне двух работничков, видимо новичков. Я в 17 лет уже смог занять 2 место по чувашии в системном администрировании , а в этой компании точно должны работать куда более опытные люди чем я .. Дело в том что все обжимы кабелей выполнены мягко говоря ужасно провода зачищены на 3 см от штекера и они все у меня оборвались. Перепутаны были подключения роутера и тв приставки... Когда я пришел домой , я был в шоке! Пришлось самому всё исправлять. (хотя я просил вызвать мне мастеров на протяжении месяца, но говорили оставить заявку..) 2) потеря пакетов , огромные потери трафика. Интернет у меня для игр и там я ощущая сильно завышенный пинг. 3)отключение интернета каждые 1-2 недели. (помогает перезагрузка, но всё же я думаю проблема на их стороне) 4)тв приставка умерла через 5 месяцев, за неё я плачу аренду, и мы ей уже не пользуемся на протяжении трех месяцев. Прошу их придти и забрать её , но они снова говорят :оставьте заявку и без результатов. 5) исходя из 4 пункта : ужасное обслуживание, им плевать на клиентов. 6)заявлено 100 мегабитсек , но при просмотре фильма на телефоне паралельно я не могу зайти в игру... Сильная просадка интернета , такая что даже вк загружается за минуту только...
Очень не понравилась ситуация с оплатой. Всегда все отключали с 1 числа если нет оплаты. А сейчас когда мы уехали на месяц отдыхать оказывается они ни чего не отключили. И теперь что бы воспользоваться услугами пришлось оплатить за 2 месяца. Ситуация очень не приятная т.к. Ни кто не хочет платить если не получает. Я считаю что это обман. И потом без предупреждения поднимают оплату, хоть и говорят что мы вас предупреждали. Не было ни одного сообщения ни одного звонка. Личным кабинетом не пользуюсь т.к. Не вижу в нем необходимости.
- Иван22 июня 2020 г.
так же поступили
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С начала марта 2020 года начали появляться проблемы с интернетом: высокий пинг в играх, скорость интернета периодически опускается до 100 к/б (скорость измерял на яндексе), потеря пакетов доходит до 50% . В техподдержке ответили, что это проблема из-за московских серверов и мы ничего не можем сделать. Человек платит каждый месяц деньги за оказанные ему услуги, а по факту получает некачественный товар. Если меня читает руководство инфолинка, поймите, у нас в стране нет монополии интернета, таким качеством вы только сделаете богаче ваших конкурентов.
Ни в коем случае не оставляйте свой номер телефона сотрудникам этой компании. Бот будет звонить задолго до истечения срока оплаты. Решил расторгнуть договор. Сотрудники тоже не стесняются звонить. Мне сообщили, что есть возможность расторжения договора по телефону. Я, понимая, что мне необходимы юридические доказательства, поехал в головной офис, где мне на полном серьёзе заявили: договор ведь расторгнут, зачем вам подписи. Пришлось требовать. Интернет не лучше и не хуже остальных провайдеров. Если имеется возможность подключить что-то дешевле, то обойдите стороной эту компанию.
- Дом.ру Омск5 мая 2020 г.
Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим отметить, что управлять уведомлениями можно в личном кабинете в разделе "настройки профиля". Если у пользователя появились подозрения, что автоинформатор работает некорректно, то клиент может сообщить об этом в поддержку, чтобы мы смогли проверить в чем дело. Большинство операций с договором сейчас проводятся дистанционно, но это не отменяет выдачу документов, если они требуются. Уточните в каком сервисном центре это произошло, дату и примерное время посещения. Отправьте, пожалуйста, подробности ситуации нам на эл.почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Будем разбираться.
Интернет полное недоразумение. Под конец месяца уже ничего не грузит. 50 мб/с? Где?! Достали вечные подгрузки
- Дом.ру Чебоксары28 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! На скорость влияют разные факторы. Пришлите ваш номер договора вместе с описанием ситуации на почту helper@domru.ru, разберемся подробнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Услуги не качественные. 3 года не пользуюсь услугами. Долгов не было все оплатила. Недавно позвонили и спрашивают деньги. Чтоб доказать что нет долгов пришлось принести к ним в офис чек об оплате за 18 год. Оплату не провели. Приставку оплатила. На прием к руководству не попасть. Отвратительное обслуживание. Хорошо хоть чеки не выкинула. Теперь придется их долгие года еще хранить, вдруг еще через пару лет захотят провести махинацию.
Не успела даже попользоваться инетом после подключения,а он и не работает.обращалась 100 раз в тех поддержку,они все запрос отправлен вам позвонят.еще сколько должна ждать!ужасная компания,никому не рекомендую!на днях отключусь и на другой провайдер перейду.
Постоянные технические работы, проседает инет, плохое отношение сотрудников к пользователям, непонятные счета, которые вы не видите, просто так снимают деньги
Просто ужасное отношение к клиентам, каждый месяц 25 числа приходит сообщение о том что нужно оплатить за интернет до 1 числа, и скорость тут же падает, и падает так что еле картинки подгружаются. Завтра же отключаюсь
Оставила обращение, на пляснение стоимости оплачиваемых услуг. Мне перезвонили. Уточнили, что за приложение, на тв, которое работает от вай фай необходимо 275 р платить. Всё, что хотела узнала, оператор мне говорит , могу снизить стоимость, будете платить 125 р. Ну , я как бы не против, естественно, но задала ей уточнабщий вопрос, одно дело платить просто за 2-ой телевизор, другое дело смогу ли я в приложение войти . Разница то есть. Далее у меня сложилось впечатление, что дама там неадекватная, повысила на меня голос, я даже слушать её не стала. Мало того, что вечно тормозит тв, перезагружать приходится пару раз в день, инет тоже, оплачиваю за инет, тв, и приложение, которое работает от вай фай, которое уже оплачен 800 рэ. Другие операторы предлагают за всё вместе плюс мобильную связь за 500. Ещё и орет на меня. Вот честно, не хочется разговаривать. Звонит ещё в 8 утра, у меня выходной, я сплю, понять не могу что ей надо. Она не спросила, удобно ли мне вообще разговаривать. Хамское какое то отношение. Появилось желание написать жалобу на сотрудника.
Какой провайдер лучший в Чебоксарах?
В Чебоксарах есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, Ростелеком, t2, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Инфолинк (Лайм) ужаснейший провайдер города, где тех.поддержка ничего не делает оператор пытается послать тебя и закончить разговор (могут и накричать), где никто и не за что не отвечает, и не знают что и когда будет работать. 0 из 10