Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Для нас вполне нормальный ин-т, в игрушки правда не играем. И через роутер хорошая связь, есть также подключение к tv один цифровой, другой нет.бывают редко сбои, но незначительные.сотрудники не донимают.
Хочется верить что данный отзыв поможет сделать правильные выводы провайдерам(всем), но прежде всего их клиентам. Начну с поговорки: «не кладите яйца в одну корзину». Так поступил я, когда повелся на супер-, мега-, эксклюзивное-, спец- предложение от ростелекома с пакетом 3в1 (мобильный, тв, интернет). Как только ростелеком убедился, что я обрубил все концы с другими провайдерами по всем 3-ем видам связи, начали всплывать подводные камни ростелекома. Во первых скорость интернета: в тарифах она указывается с приставкой «до» , а это значит, что и 1мбит/с, и 10 мбит/с, и даже 0 мбит/с будет всегда «до» 50 мбит/с (не путать бит с байтом), которых у вас никогда не будет. Во вторых: телевидение начнёт лагать как только вы захотите одновременно что нибудь скачать и что нибудь посмотреть на тв одновременно. Начнут подключаться дополнительные каналы(платные) по какому то телефонному разговору, с каким то представителем тв приставки wink. В котором вы будете говорить: «мне ничего подключать не надо» но вам все равно подключат! И да, приставка wink за 10 руб. В месяц, вам тоже дорого обойдётся, когда вы понесёте её сдавать обратно провайдеру. Ну и в третих: мобильная связь, с ней все в порядке, потому что это тот же теле2 , который у меня был, но именно перенос номера на провайдер ростелекома (по документам это разные юрлица) запустил весь этот бред который сейчас происходит. Слышал плохие отзывы о ростелекоме, ещё до подключения пакета, но опыт использования только интернета и знание закона «о защите прав потребителей» подсказывал иное. Как оказалось зря!!! Поэтому : не кладите яйца в одну корзину. Интернет- один провайдер, мобильная связь другой, а телевизор лучше вообще не смотреть! И приставка wink и ей подобные - это способ навязать новые услуги и вытянуть дополнительные деньги. Лучше купить свою приставку за те же деньги на которой сможете и в инете полазить и фильмы посмотреть.
- Елена2 сентября 2020 г.
Отключаю Ростелеком Интернета почти никогда нет!!! Тв лагает... А в поддержку не дозвониться!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дозвониться до тех поддержки невозможно - исключительно автоответчик. Не берут трубку. На обучающих занятиях для молодых людей, желающих работать в ростелеком сообщают, чтобы они на звонки клиентов не отвечали, навязывают свой роутер, чтобы покупали только у них. Пригласить сотрудника для устранения неисправности с интернетом нет возможности. Ну и провайдер!!! Надо было сюда попасть, чтобы больше ценить прежнего.
- Администратор13 августа 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Эта компания имеет одного руководителя с рос.телеком. А начиная с апреля 2020 г. Требует с абонентов - ежемесячную предоплату - вперед за наступающий месяц. Так же до конца 2020 г инфолинк прекратит обслуживание. А предоплату --- не вернет всем абонентам . Это срочное предупреждение всех абонентов. Нельзя оплачивать авансовый платеж - это противоречит законам рф в сфере услуг. Вот вам всем факт -- преступного наживания как оплата до услуги обслуживания. И всем главное юридическое правило --- ни какая организация правоохранительной системы не может вам помочь вернуть деньги самостоятельно. Это возможно только через решение суда -- исполнительно. А за ваши авансовые платежи в инфолинк --- абонентам разве будут силы идти в суд для возвращения денег от этих преступных компаний за предоплаты.
Ужаснейшая компания. Интернет супер медленный. безразличное отношение к своим клиентам. Все уговоры, лишь бы получить денег и ничего при этом не делать.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасное обслуживание...
- Администратор10 июня 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужасное обслуживание, ужасный интернет, не дорожат своим клиентом, им лишь бы деньги задрать, а услугу нормально предоставить не могут,
- Администратор3 июня 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
С 2011 года пользуюсь услугами компании. Вначале было все хорошо, огромная скорость, стабильное качество, хорошая тех. Поддержка. Проблемы начались с того, что тариф начал дорожать, а качество ухудшаться. Появился высокий пинг, низкая скорость. Speedtest показал, что днём падает скорость в 2 раза, а вечером становится полноценным тарифом 7070 - всё это начало происходило периодически. Затем интернет вообще начал пропадать, связался с тех. Поддержкой. Тех. Поддержка ответила коротко и ясно: оборудование в вашем доме самое лучше, мы гарантируем работу интернета только через сетевой кабель, если проблемы интернета через сеть wi-fi, то это ваши проблемы. Оператор даже не предложил вызвать мастера, что бы устранить проблему с интернетом, т.е. проблемы с интернетом - ваши проблемы, а не наши. То что скорость падает днём, то это тоже ваши проблемы, мы тут не причём, думайте сами, решайте сами. Если не хотите пользоваться сетью wi-fi, то пожалуйста подключайтесь к инфолинку, 400 рублей на 1 пк. Если у вас есть игровые приставки, телефоны, планшеты и прочее, то категорически не рекомендую эту компанию. Итог: наплевательское отношение, ужасный сервис, низкое качество, стоимость не оправдывает качество, тех. Поддержка льет воду при обращении и никак не решает проблемы.
Изначально все работает вроде бы хорошо но только стоит зайти в шутер все начинает работать через пень колоду. Не советую данного провайдера очень уж не стабильный интернет хотелось бы получше.
Полный ужас! 1)начнем с качества монтажной работы : прислали мне двух работничков, видимо новичков. Я в 17 лет уже смог занять 2 место по чувашии в системном администрировании , а в этой компании точно должны работать куда более опытные люди чем я .. Дело в том что все обжимы кабелей выполнены мягко говоря ужасно провода зачищены на 3 см от штекера и они все у меня оборвались. Перепутаны были подключения роутера и тв приставки... Когда я пришел домой , я был в шоке! Пришлось самому всё исправлять. (хотя я просил вызвать мне мастеров на протяжении месяца, но говорили оставить заявку..) 2) потеря пакетов , огромные потери трафика. Интернет у меня для игр и там я ощущая сильно завышенный пинг. 3)отключение интернета каждые 1-2 недели. (помогает перезагрузка, но всё же я думаю проблема на их стороне) 4)тв приставка умерла через 5 месяцев, за неё я плачу аренду, и мы ей уже не пользуемся на протяжении трех месяцев. Прошу их придти и забрать её , но они снова говорят :оставьте заявку и без результатов. 5) исходя из 4 пункта : ужасное обслуживание, им плевать на клиентов. 6)заявлено 100 мегабитсек , но при просмотре фильма на телефоне паралельно я не могу зайти в игру... Сильная просадка интернета , такая что даже вк загружается за минуту только...
- Сергей Степанов9 июля 2020 г.
Инфолинк (Лайм) ужаснейший провайдер города, где тех.поддержка ничего не делает оператор пытается послать тебя и закончить разговор (могут и накричать), где никто и не за что не отвечает, и не знают что и когда будет работать. 0 из 10
Какой провайдер лучший в Чебоксарах?
В Чебоксарах есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Александр, благодарим за отзыв. Приятного пользования :)