Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар

Просто отвратительнейший провайдер, подключен к нему только потому что ,другого в доме нет. Поднимают цены на тарифы, даже письма на электронку не пришлют, зато напоминание по оплате присылают по 3 раза. А в этом месяце они сделали гениальное обновление личного кабинета, опишу подробно: я пополнил баланс, но в личном кабинете так он и не отобразился, там горит старая сумма. Я написал оператору, почему так, так он мне ответил, что теперь там горит баланс не текущий, действительный, а тот что был на начало расчетного периода. То есть я не могу посмотреть и проконтролировать сколько денег на моем счету онлайн. Но оператор предложил мне гениальный выход, цитата: вы можете просто прибавлять к тому балансу что отображается, ту сумму, которую закинули на баланс, и получите то сколько реально денег на счету!!!! Это просто гениально, я должен пополнить баланс, а потом еще сам считать сколько у меня там денег. Следующий шаг думаю будет такой - если вдруг что-то сломается, то мне предложат починить самому))))) просто отвратительный сервис. 0 балов из 100, и первое что я сделаю когда появится любой новый провайдер, это отключу этот ростелекорм - такое отношение уже достало. Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Худшее, что может быть. Изначально подключение началось с обмана и на протяжении всего обслуживания происходила такая ситуация. Я понимаю, но это уже перебор. Даже при закрытии договора мне аукнулась моя ошибка (что вообще связался с wifire). Большая часть друзей, что подключили себе wifire тоже бежали, поняв, что это за организация. Прекрасно понимаю, что изначально это было моим решением и винить я могу только себя! Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв и человек 1000 раз подумает, стоит ли подключать wifire

Являюсь клиентом данной компании около 15-ти лет, если считать начиная с чебнета. Много с того времени было разных проблем с интернетом, но они решались. Правда с каждым годом снижалось как качество предоставляемых услуг и квалификация специалистов, так и отношение компании к своим клиентам. Не буду ворошить прошлое, напишу о сложившейся ситуации. Примерно год назад приставка перестала работать по кабелю. Обращение по телефону к специалистам компании завершилось тем, что у девушки на линии закончились все пункты, написанные в инструкции и был поставлен вердикт о неисправности кабеля, то есть моя проблема. Пришлось всё это время смотреть телевидение вай-фай со всеми вытекающими зависаниями, полными остановками и перегрузками приставки. Вообще вай-фай в квартире- это отдельная тема, живёт своей жизнью то есть, то нет, но сейчас не об этом. Недавно подключил кабель к компу и, аллилуйя, сеть работает, снова подключил к приставке - тишина, о чём незамедлительно было сообщено провайдеру и назначено время прибытия специалиста. Мастер сделал заключение, что неисправен порт в приставке (вот это спец!), куда-то позвонил, узнал, что приставка выкуплена (тоже отдельная тема, как 15 раз звонили, говорили, как мне несказанно повезло, что я могу выкупить приставку почти за даром, я и выкупил). Вот тут стало действительно обидно, что я загнал в эту компанию за всё время не меньше соточки и в результате получил такое отношение. Сделал для себя окончательный вывод, что буду уходить.

Из плюсов - наверное, самый дешёвый интернет. Но он с лихвой покрывается минусами: 1. Периодически падает связь. За 3 месяца было не менее 3 сбоев. 2. Вечерами падает скорость. Были вечера, когда на скачивание не было и 10 мб/с 3. Деньги списываются в первый день месяца. Даже если подключился ты в середине. Вообще такое встречаю впервые. 4. В приложении к договору случайно увидел пункт, что при расторжении договора ранее, чем через 6 месяцев берут штраф в размере 1500 руб. Вообще не законное требование, не говоря уже о том, что никто этого не проговаривает. В общем, лучше переплатить, но подключиться к нормальному оператору.

Самая ужасная компания, которую только можно встретить. Подключала интернет и услугу умный дом. Постоянно приходили липовые начисления, типа того а надо было в личном кабинете отключать доп услуги. Кто об этом вообще предупреждал при оформлении договора!?. Короче, договора (два договора - за интернет и за умный дом) расторгла еще в феврале/марте 2020года, оплатив все счета. До сих пор (январь 2021г) квитанции шлют о задолженности. Писала претензию в офисе, менеджер ничем на месте не может помочь, глазами хлопает и книгу отзывов сует. В итоге, пришел ответ на претензию с извинениями, что насчитали долг. Так ведь вслед за этим ответом вновь шлют смс о новом долге, хотя услугами давно не пользуюсь. Никому не советую и всех знакомых своих отговариваю от их услуг.