Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная лживая компания. 4 -й день меня вводят в заблуждение с мастером. У них обрыв за пределами моей квартиры и ни кто не хочет починить. Каждый раз после дождя у них обрывы. Никогда! Слышите , никогда не подключайтесь к вайфаер. Никогда!!!
Обработка заявок ужасно долгая, пишут, что перезвонят в ближайшее время, в итоге прошла неделя и всё ещё не позвонили. Интернет средний, при подключении 3 человек уже начинает тормозить, скорость не высокая. Дом.ру мне больше нравится.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Честное слово уже устала! То интернет ужасный! Пришлось забить на их вайфай роутер мегафон ибо не работал интернет,я уже не могу изъясняться как нормальный человек! Каждый день с из роутером не работал интернет,приходилось по 30 минут в день тратить на звонки подножке. Ладно купили свой вроде нормализовалось,своё непонятное оборудование обратно не берут,видите ли можем его выкупить только,уйти от них тоже из-за этой причины нельзя . Качество телевизора хуже чем снять видео на кнопочный телефон! Посоветовали скачать их приложение,скачали половины стандартных каналов нет(например стс), постоянные рекламы и не понятно какого ражна я плачу за телевидение тогда, а не только за интернет! Мастера ,если вызываешь то только за свой счёт,вот вам и поддержка,по телефону говоришь с ними они вообще закон о защите прав потребителей не гу гу гу. Подытожу, не стоит даже соваться туда.
Просят деньги за не оказанную услугу, инета не было, просят оплатить и начисляют пении, я отключила услугу, но когда звонишь на горячую линию, говорит об автоматическом возобновлении инета после оплаты, замкнутый круг, удас5ое отношение к клиентам
- Дмитрий7 мая 2021 г.
Мария, здравствуйте! Мы проверим начисления по счету. Напишите, пожалуйста, нам на почту: center@center.rt.ru номер лицевого счета или [контактные данные] владельца договора.
всё плохо.как вы выкупили.ничего не работает.................................................
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый день. Интернет и телевидение как у всех, лаги, сбои и ремонт. Иногда помогает рестарт роутера. Оборудование не брал, монтажников почти не видел. Скорость не соответствует тарифу и изредка проседает. Поддержка вежливая, но долго приходиться доказывать им, что проблема с их стороны. Вот самое печальное это забота. Часть акций без доп. Оборудования не работает, нужна тв приставка. Подключили без ведома мне в рекламных целях услугу управляй просмотром, пробный период прошел услуга стала платной, из за автоплатежа заметил это через 10 месяцев. Внятно объяснить зачем так сделали не смогли, полностью компенсировать отказались.
- Дом.ру Чебоксары10 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации и хотим отметить, что подобные сервисы можно использовать и без дополнительного оборудования. К примеру с помощью приложения для смартфонов, планшетов и Smart TV, а еще если в телевизоре есть встроенная функция HbbTV. При подключении сервиса по акции специалисты информируют заведомо о сроках ее действия и условиях прекращения, по этой причине какое-либо дополнительное уведомление не было отправлено. Возможно, ошибка и в правду с нашей стороны, в данном случае приносим свои извинения. Мы постоянном работаем над улучшением качества сервиса и услуг, и надеемся, что в будущем подобных сложностей не возникнет. Касаемо неполадок просим связаться с нами в социальных сетях или по электронной почте helper@domru.ru, для более детальной проверки и помощи в исправлении
Роутер, взятый в рассрочку, сломался как только была погашена рассрочка. Интернет соединение нестабильное, постоянно отключалось. Раз в 1-2 месяца пропадал интернет и приходилось звонить в тех поддержку, где приходилось минут 20 ждать, пока тебя переключают от одного сотрудника к другому. Очень плохой сервис.
- Дом.ру Чебоксары5 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов, и для выявления неполадок нужна диагностика. К нам можно обращаться не только по телефону, но и в соц.сетях, мессенджерах, в чат на сайте и личном кабинете. Всегда готовы помочь
Никому не советую связываться с этой компанией!!!заказали подключение телевидения и интернет..сразу сообщили что у нас 5 телевизоров, в итоге нас подключили на одну линию, изображение на двух телевизорах постоянно никакое, интернет постоянно работает с перебоями, приходиться перезагружать оборудование...в итоге при обращении в тех поддержку они мне сообщают что на одну линию идёт подключение максимум 2 телевизоров, и что бы вам сделать все нормально вы должны заплатить... Получается что они целенаправленно изначально делают не качественно свою работу что бы потом ещё вытаскивать с людей денег!!! Ужасная компания!!! Пользуются людьми которые не разбираются в нюансах..
- Дом.ру Челябинск31 марта 2021 г.
Здравствуйте. К одной линии можно подключить любое количество телевизоров, однако стоит учитывать, что сигнал между ними делится, поэтому 2 телевизора к одной линии- это рекомендуемое количество для качественного сигнала. Подключение второй линии производится за дополнительную плату независимо от того первоначально ли вы подключаетесь или проводите вторую линию потом. Условия одинаковые. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Детальнее разберемся в ситуации.
Худший провайдер,скорость 10 мб в сек пользоватся при этом невозможно техподдержка не отвечает,не рекомендую
Просто отвратительнейший провайдер, подключен к нему только потому что ,другого в доме нет. Поднимают цены на тарифы, даже письма на электронку не пришлют, зато напоминание по оплате присылают по 3 раза. А в этом месяце они сделали гениальное обновление личного кабинета, опишу подробно: я пополнил баланс, но в личном кабинете так он и не отобразился, там горит старая сумма. Я написал оператору, почему так, так он мне ответил, что теперь там горит баланс не текущий, действительный, а тот что был на начало расчетного периода. То есть я не могу посмотреть и проконтролировать сколько денег на моем счету онлайн. Но оператор предложил мне гениальный выход, цитата: вы можете просто прибавлять к тому балансу что отображается, ту сумму, которую закинули на баланс, и получите то сколько реально денег на счету!!!! Это просто гениально, я должен пополнить баланс, а потом еще сам считать сколько у меня там денег. Следующий шаг думаю будет такой - если вдруг что-то сломается, то мне предложат починить самому))))) просто отвратительный сервис. 0 балов из 100, и первое что я сделаю когда появится любой новый провайдер, это отключу этот ростелекорм - такое отношение уже достало. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
- Дмитрий8 марта 2021 г.
Алексей, здравствуйте! Отображение актуального баланса на данный момент можно изменять в настройках. По любым вопросам, которые возникают по услугам, вы всегда можете написать нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!
- Алексей9 марта 2021 г.
[Не верю]. И даже если бы и была, то тогда почему ваша тех поддержка не сказала мне, что есть такая возможность, переключить отображение.
Какой провайдер лучший в Чебоксарах?
В Чебоксарах есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Чебоксар
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.