Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар

Мы являемся клиентами другого оператора, но, к сожалению, пришлось столкнуться с чебнетом. Приходили монтажники с чебнет и просили доступ к щитку для того, чтобы проверить возможно ли подключение (запрос был с другой квартиры) после того, как они попали к щитку в квартире пропал наш интернет и произошло кз(короткое замыкание) из-за которого выбило другую технику. При звонке в службу поддержки сначала долго ждали ответа, а потом столкнулись с хамским оператором, который сказал, что мы все это придумали и они ничего сломать не могли при этом повышал на нас голос и в целом не пытался исправить ситуацию, даже не узнал адрес по которому приходили из работники. При связи с нашим оператором выяснилось, что при монтаже все-таки что-то повредили и теперь благодаря «высокому» уровню работников в чернеть встала моя работа и вечер в принципе был испорчен.

На протяжении несколько лет пользовалась вашими услугами, но последние 1,5 года я постоянно звонила к вам. Так как у интернета была низкая скорость. Сколько бы не обращалась вы все кормили сказками, что все нормализуется и скорость восстановиться. Вы просили подождать два месяца и предложили нам скидку 50% на ваши услуги, но мы ее так и не получили. А скорость интернета изо дня в день становиться все ниже. За такой промежуток времени у меня сохранились фотографии и видео вашего скоростного интернета. После всех моих мучений и хождений к вам на встречу мы просто напросто решили расторгнуть договор. Спасибо за ваши плохо оказываемые услуги.

Отвратительный интернет, неприятные сотрудники. Недавно подключили интернет, но уже проблемы со скоростью. Техподдержка убеждает, что проблема на моей стороне, хотя с другими провайдерами таких проблем не было. Ну ладно, уговорили на платную консультацию техника. В итоге уже неделю жду. В назначенное время со мной никто не связывается, в техподдержке регистрируют очередное обращение, обещают позвонить мне через 15 мин - час - два. Естественно никто не звонит, звоню сама, регистрируют очередную заявку и так по кругу.

Очень медленная скорость интернета, вопрос не решается быстро, оборудование новое а говорят что проблема у мня одни отговорки

После подключения интернета, а именно технологии wi-fi, интернет ловил только в одном месте! И скорость была очень маленькая. Было принято решение отключения услуги. Оплатили счёт в приложении и сразу же после этого оставили заявку на отключение. Было написано, что нам позвонят для подтреждения в течение трёх дней. А в итоге позвонили вообще через месяц, при этом был начислен платеж на оплату услуги. После звонка электронной системы и подтверждения отключения, больше нам никто не позвонил! Но зато снова начислили платёж! И насчет него звонили неоднократно! В приложении было написано что заявка на отключение принята и нужно её смотреть в разделе мои заявки , но на деле её там уже не было. И повторно через приложение отключить уже было нельзя! Т. К. Мы съезжаем с этой квартиры, было решение звонить самим. И о боги, нам ответили и сказали, что наша заявка не отображается и это все технический сбой, а именно этот звонок электронной системы!! В итоге вместо положенный трёх дней на рассмотрение заявки прошло три месяца и накопился долг за услуги, которые не работали и ими никто не пользовался, да и к тому же которые по нашему мнению ( как оказалось, только по-нашему, отключены) отвратительная ситуации. И полное неуважение к клиентам!