- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Чебоксар
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не стабильно. В основном сбои были только в вечернее время, когда все приходили с работы и начинали пользоваться. А так, гораздо лучше чем через модемы 4g. Потом сменила его, но просто из-за того что дешевле были тарифы у других провайдеров.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667021
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
услугами не довольна...
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда и ни за что не пользуйтесь услугами ростелекома... Качество услуг отвратительное. А вот уш заплатить придется оччень дорого. Горький опыт☹... От домашнего интернета телевидения отказалась давно. Но до сих пор приходят счета. Планирую поскорее отключиться от корпоративного. А то как бы потом не пришлось оплачивать странные счета.????
Отзыв засчитан
667000
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вечером скорость падает, но видимо из-за отсутствия конкурентов, тв вечером также долго переключаются каналы. Из-за за этого 3 балла.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666780
Ваш комментарий
0
Общая оценка
обслуживание не очень кидок
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключить интернет позвонил к ним в офис сказали сегодня нет свободных техников...ладно...заказал на завтра к вечеру ...на следующий день позвонил еще раз чтоб убедится что придет техник ...еще операторша птичка общалась с отговорками типо не переживайте так сильно в течение двух трех часов техник придет.... И что в итоге...дом ру разочаровал!!!!! Никто не пришел никто не позвонил время уже было 21.00 ...ладно...позвонил еще раз на горячий номер, взяла еще одна птичка сказала ваша заявка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666466
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2018
Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв и подробное описание сложившейся ситуации. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными действиями и сотрудниками, которые разочаровали некомпетентностью и неверно проинформировали. Приносим извинения за доставленные неудобства и потерянное время. Мы стремимся совершенствовать уровень предоставляемых услуг и сервиса, всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Информацию направим в соответствующий отдел, с сотрудниками будет проведена беседа. Пожалуйста, напишите номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru . Поможем разобраться в этом инциденте и исправить ситуацию с подключением, проконтролируем заявку. Заранее благодарим за содействие.
77335
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Довольно проблемный провайдер в нюр
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно проблемный провайдер в нюр. 1) периодически, по нескольку раз в полгода отваливается инет, иногда на несколько часов, иногда на несколько дней. Деньги при этом снимают, хотя прекрасно знают о том что оборудование неработоспособно. 2) провайдер самостоятельно меняет стоимость тарифов. Был подключен на ураган-20, без моего ведома и каких либо предупреждений сменили характеристики тарифа - пришел домой, а оплаченный на месяцы вперед инет отключен за неуплату. Зашел в личный кабинет - оказы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665984
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Одно разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2008 года!!! Раньше всё было чик-пук, скорость стабильная, никаких сбоев. Последний год то сбои ( особенно с праздники или новогодние выходные, стали замечать что скорость домашнего вайфая раза в 3 медленнее триджи от теле2, который итак ловит не везде. Скорость в тарифе - 100 мб/с, замерил скорость на спидтесте скорость скачивания 16 мб/с, скорость загрузки 25 мб/с, не знаю чем отличается загрузка от скачивания, но обе цифры далеки от заявленной...полная лажа
Отзыв засчитан
665983
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная компания. Обманщики
Тип услуг:
домашний интернет
Убедили подключить новый тариф, включающий интернет телевидение. Подключили данную услугу при старой модели роутера, технические возможности которого не рассчитаны на телевидение. Об этом заранее не предупредили. Сейчас вынуждают купить у них новый роутер. Это мошенничество. Так работают недобросовестные компании. Не верьте специалистам данной компании. Не соглашаетесь на их предложения
Отзыв засчитан
665054
Ваш комментарий
0
Общая оценка
неужели им все равно
Тип услуг:
домашний интернет
Уже пошла 3 неделя,не показывает циф.тв.звонили несколько раз,но до сих пор ничего не изменилось.это просто ужас,придется поменять
Отзыв засчитан
664837
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2018
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за отзыв. Действительно, ситуация не из приятных. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по указанным Вами данным нет возможности проверить информацию по договору. Напишите, пожалуйста, номер договора или адрес на электронную почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Постараемся разрешить ситуацию в ближайшее время.
76594
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Я так понимаю представители ростелекома обратили внимание на мой отзыв и просят написчать адрес на который я планировал подключение, чтож вот адресс г. Чебоксары ул. Космонавта николаева д.42 кв.9 проверяйте почему заявку приняли дважды и дважды мастер не пришел но больше всего я недоволен тем что хотябы не позвонили и не сказали причину по которой подключение невозмжно, скажу даже больше когдато примерно год назад я уже был абонтом ростелекома когда жыл в другом районе и был очень доволен качес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго всем времени суток. Хочу пожаловаться на кчество услуг компании ростелеком чебоксары, оно просто отвратительное,суть в том, что я дважды пытался стать обанентом ростелеком и дважды подавал заявку на подключении интернета, дважды мне обещали что придет мастер все установит и проведет, и дважды в назначеный день и время никто так и не пришёл, и даже никто не позвонил сказать о причине того, почему мастер не пришёл.вот както так.
Отзыв засчитан
664691
Алексей
09.10.2018
Я так понимаю представители ростелекома обратили внимание на мой отзыв и просят написчать адрес на который я планировал подключение, чтож вот адресс г. Чебоксары ул. Космонавта Николаева д.42 кв.9 проверяйте почему заявку приняли дважды и дважды мастер не пришел но больше всего я недоволен тем что хотябы не позвонили и не сказали причину по которой подключение невозмжно, скажу даже больше когдато примерно год назад я уже был абонтом Ростелекома когда жыл в другом районе и был очень доволен качеством обслуживания но после этого случия к Ростелекому подключаться как то не хочется ищу альтернативу
76524
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасно медленный интернет, с огромными пени
Тип услуг:
домашний интернет
За просрочку оплаты на месяц пени около 100р, повысили ежемесячную абонентскую плату без уведомления, даже отключиться нельзя, 18 мес минимум договор должен работать иначе штраф 1500р, на тесте скорости выдаёт 40мбит, вместо положеных 100.самый ужасный интернет провайдер в моей жизни!
Отзыв засчитан
664488
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже не пользуюсь. Были иногда разрывы инета, но в общем и целом нормально работал. Роутер был свой, монтажник мне его бесплатно вроде настроил. В техпод не звонил вообще вроде. Монтажник быстро и вовремя приехал и подключил как помню, только казус был -при подключениии нам сказщали через 6 месяцев можго отключить а потом оказалось что на самом деле в оговоре указано только через полтора ода. И мне прищлось платить 1500 за отключение.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664106
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Смена тарифа отвратительно!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили сменить тариф, так как другой по цене почти такой а скорость в разы больше, зря я согласилась на это, после смены интернет работает отвратительно медленно, просто ужас. Попросила вернуть мой прежний, отказались, он старый и архивный. Не меняйте тариф свой, предлагают какашку.
Отзыв засчитан
662442
Дом.ру
Представитель провайдера
19.08.2018
Здравствуйте, Оксана! Сожалеем,что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Смена тарифного плана никак не влияет на качество услуг. Скорость может зависеть от множества факторов и для решения этой ситуации напишите, пожалуйста, номер Вашего договора на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв.
75266
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пользовались-до переезда-стоял просто инетрнет. Хватало всегда скорости, все было отлично. Роутер свой использовали,настроили тоже сами,так как монтажник сказало что это только за доп плату-750 рублей. Монтажник приехал быстро очень и без переносов подключил. В техподдержку звонили-были старые провода, мне мастер их при подключении не заменил. Мастер приехал платно и обжал кабель, это было неприятно, 250 рублей, хотя при подключении мастер должен был это сделать бесплатно.тарифный план ник...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662183
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Неуважение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Нет желания больше иметь отношения с дом. Ру. Весной 2017г. По телефонному предложению от компании дом.ру. Менеджером было предложено к просмотру пакет каналов, на что было дано согласие. Через пару месяцев при оплате за пользование обнаружил что плата увеличена. В процессе разбирательств оказалось что плата введена за пользование предоставленными каналами, хотя об оплате этой услуги и речи не было. И таких пользователей оказалось много. В результате для сглаживания ситуации мне предложили скидк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661957
Дом.ру
Представитель провайдера
02.08.2018
Здравствуйте. Сожалеем, о сложившийся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и поможем в решении вопроса.
74979
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Развели на 199 руб.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от чебнет с 2008 г. Особых нареканий не было, мелкие замечания. Сегодня вечером включила тв, смотрела фильм, картинка зависла, звук исчез. Я несколько раз щелкнула на пульте на ок, но, как оказалось, зря: вдруг возникла надпись аренда подключена (или что-то вроде этого). Заподоздрила неладное, заглянула в личный кабинет, минус 199 руб. Позвонила в техподдержку, оказывается, я подключила на 3 дня какой-то идиотский фильм. Вообще не собиралась. Не завис бы фильм, который смотр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661609
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, но периодически возникают сложности при грозе. Тв тоже работает достаточно хорошо. Мастера молодцы, все сделали отлично. Дали и установили хорошее оборудование. Техподдержка порадовала - быстрый дозвон, приятные сотрудники, хотят всегда помочь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661033
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет,провайдер-вымогатель!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета ужасная по адресу чебоксары,ул.п.в.дементьева!в службе поддержки с вами обходительны,милы,отзывчивы,но на этом и заканчивается. Конкретно вам не помогут,связь как была плохая,так она и станется плохой! А если вы захотите расторгнуть договор,с вас ещё и денег попросят(в моём случае 1.500р).читайте внимательно договор,не участвуйте ни в каких акциях,а лучше вообще не связывайтесь с этим провайдером,останетесь без денег и нервы попортите.
Отзыв засчитан
660373
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Подарок
Тип услуг:
домашний интернет
Пришлось ломать стену после ремонта.что бы справить халатное отношение монтажников к своей работе!!!
Отзыв засчитан
660116
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Очень не довольна
Тип услуг:
домашний интернет
Где то полгода назад перешла в дом ру,и я очень об этом пожалела в конце апреля перестал работать интернет,звонила в дом ру,сказали специалист платный 750р,я от специалиста отказалась,сделали сами через месяц а через неделю опять все повторилось,позвонила на горячую линию и попросила отключить интернет,в чем мне отказали и сказали ехать в главный офис,поеду сегодня отключу.я очень недовольна вашим интернетом и жаль что потратила только время и нервов
Отзыв засчитан
660012
Дом.ру
Представитель провайдера
16.06.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное мнение о компании и Вы решили отказаться от услуг. Заявка на платного специалиста создается только в случае, если сложности наблюдаются со стороны пользовательского оборудования или требуется замена кабеля непосредственно в квартире. Работы с линией и оборудованием в подъезде производятся бесплатно. Если у Вас наблюдаются сложности с работой интернета, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем в решении Вашего вопроса.
73899
Ваш комментарий
Мобильная связь