Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ростелеком совсем там уже. Сперва хотели обмануть на 500 рублей.закинул на счет 500 рублей а деньги не пришли. Спросил в тех поддержке в онлайн чате - сказали что у меня задолженность. Задолженностей у меня не было.всегда платил раньше окончания учетного дня. Начал разбираться сам ,так как они стояли на своем типа у меня задолженность . Поднял платежки ,посчитал все и выяснилось что все правильно - ни о какой задолженности речи быть не может. Написал им в группе в вконтакте и тут началось - у вас задолженность бла бла бла . Я говорю мол какая задолженность если я оплачивал всегда исправно и вовремя и иной раз даже переплачивал. Выяснять они конечно же не хотели . Тогда я приложил им доказательства и подсчеты где как раз все и было ясно что задолженности то никакой и нет . Тогда они придумали другую причину якобы какой то сбой что ли , короче на ровном месте переобулись сразу же и на этом день закончился. Следующим утром захожу в личный кабинет и вижу что баланс пополнился - то есть все же решили вернуть деньги на баланс . Даже извинения никакого не последовало от них. Ну думаю обман на этом закончился. А нет, тут случайным образом вижу смс о том что сумма по тарифу будет увеличена . Сразу я пишу в поддержку - мол как так , вы чего ? При переходе с лайма было сказано что переход осуществляется без дальнейшего изменения суммы тарифа то есть долгосрочный и без изменения его вообще . Но ростелеком же не будет ростелекомом если не перестанет обманывать своих клиентов. Попросили оставить телефон для создания заявки - оставляю номер - на следующий день мне трезвонят с банка ,предлагают какие то страховки и услуги . Откуда номер у них взялся ? Ростелеком аа ? Короче до сего дня кормят завтраками что заявка отправлена на изменение суммы по тарифу но вторая неделя уже пошла .а это значит что учетный день перехода на следующий день вот вот настал и естественно таким вот хитрым образом списали с меня ту навязанную сумму которая завышена в обход договора . Не связывайтесь с ростелекомом. Нужны доказательства ? Пожалуйста все есть.
очень плохо, интернет и телевидение работают ужасно,на номер номер скрыт модератором звонить бесполезно отвечает попка - / все операторы заняты/ не подключайтесь ,полное разочарование
- Дмитрий10 января 2022 г.
Александр, нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас :( Если какие - то вопросы по услугам остались нерешенными, напишите нам в ЛС в любой соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Всё проверим.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вы, уважаемые, ответили мне про свой рейтинг, а хотелось бы услышать по поводу вашей работы и качества
- Администратор9 декабря 2021 г.
Здравствуйте, Вы оставили свой отзыв на ресурсе компании 101 Интернет. Наш сервис не является провайдером, мы - компания, помогающая с выбором домашнего интернета. Вы можете обратиться к представителю провайдера напрямую: center@center.rt.ru
Работа интернета ростелеком ужасная! Spedtest показывает скорость 23 мб при норме 100 мб. И это повторяется почти каждый вечер. Оплата за услуги была произведена вовремя и в полном объеме! Работать с таким интернетом невозможно, будем переходить на другого провайдера!
- Администратор6 декабря 2021 г.
Уважаемая Нелли, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Интернет ужасный! Оплачиваем все вовремя, тариф вырос, а качество хуже некуда! Почти каждый вечер интернет еле-еле тянет, практически ничего не возможно запустить. Сейчас на speedtest проверила скорость - показал 23 мб! Что это за безобразие. Оплата была произведена за услуги интернета 30.11.21 г в полном размере. За что берут деньги?! Будем менять провайдера
Лучшие тарифы Ростелеком в Чебоксарах
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Это, наверное, самый ужасный интернет, которым я пользовалась. Скорость отвратительная, тариф до 100мб/сек, тянул всегда только 50. Зачем тогда переплачивать за 100?? Стабильно вылетает и не грузит. Ещё месяц назад каждый день отрубали на несколько минут и несколько раз за день. Как только 6-7 вечера наступает, я знаю, что сейчас интернет будет вылетать каждые 5 минут. Это было на протяжении месяца. Сил и нервов больше не осталось. В поддержке отвечают как черепахи и с огромным желанием быстрее слить. На телефон дозвониться тот ещё квест. Куча команд и ожидания. 30 минут ждала на линии и всё только все операторы заняты, ожидайте. Ну куда это годиться! Сбросила просто уже звонок. Никогда и ничего не оплачивайте авансом. Я оплатила на 3 месяца вперёд, но сменила провайдера уже, так они ещё и деньги не возвращают сразу. У меня нет вашего интернета, а деньги списываете. За что??? Необходимо ждать, пока они рассмотрят заявку на отключение и спонсировать их из своего кармана. За каждый день ожидания списываете деньги. Кто виноват в этом?
- Дмитрий18 ноября 2021 г.
Юлия, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Если вопрос с отключением услуги и возвратом денежных средств актуален, напишите нам на электронную почту - smm@volga.rt.ru.
Соединение с интернетом пропадает каждый день, скорость непостоянная, что неудивительно, ведь руководство ростелекома решило, что если дать руководство по работе с оборудованием - то из этого явно выйдет нечто хорошее.
- Дмитрий31 октября 2021 г.
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
В этой компании человека воспринимают как идиота который должен молча платить .и не задавать никаких вопросов. Попробовал решить вопрос через директора нарвался на неадекватного человека который бегал и кричал что я его заражу короновирусом )))))))) и это лицо которое должно решать любые вопросы ?!!?!?!?!?!,
- Дмитрий10 октября 2021 г.
Игорь, здравствуйте. Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
- Игорь11 октября 2021 г.
Будем рады помочь!)))))),я уже прочувствовал на себе ваше желание помочь третий месяц помогаете)))), "спасибо" вам большое
- Администратор11 октября 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
После подключения интернета, а именно технологии wi-fi, интернет ловил только в одном месте! И скорость была очень маленькая. Было принято решение отключения услуги. Оплатили счёт в приложении и сразу же после этого оставили заявку на отключение. Было написано, что нам позвонят для подтреждения в течение трёх дней. А в итоге позвонили вообще через месяц, при этом был начислен платеж на оплату услуги. После звонка электронной системы и подтверждения отключения, больше нам никто не позвонил! Но зато снова начислили платёж! И насчет него звонили неоднократно! В приложении было написано что заявка на отключение принята и нужно её смотреть в разделе мои заявки , но на деле её там уже не было. И повторно через приложение отключить уже было нельзя! Т. К. Мы съезжаем с этой квартиры, было решение звонить самим. И о боги, нам ответили и сказали, что наша заявка не отображается и это все технический сбой, а именно этот звонок электронной системы!! В итоге вместо положенный трёх дней на рассмотрение заявки прошло три месяца и накопился долг за услуги, которые не работали и ими никто не пользовался, да и к тому же которые по нашему мнению ( как оказалось, только по-нашему, отключены) отвратительная ситуации. И полное неуважение к клиентам!
- Дмитрий20 июня 2021 г.
Виктория, здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, приносим извинения за неё. Напишите, пожалуйста, нам с этим вопросом в ЛС группы Ростелеком в любой удобной соцсети. Будем рады помочь во всем разобраться.
- dfghfdg17 июля 2021 г.
Не вздумайте даже подключаться! [Всё плохо] Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!
- dfghfdg17 июля 2021 г.
Не вздумайте даже подключаться! Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!
Обработка заявок ужасно долгая, пишут, что перезвонят в ближайшее время, в итоге прошла неделя и всё ещё не позвонили. Интернет средний, при подключении 3 человек уже начинает тормозить, скорость не высокая. Дом.ру мне больше нравится.
- Дмитрий29 мая 2021 г.
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.
- Дмитрий29 мая 2021 г.
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Если вы ещё являетесь нашим клиентом, то напишите нам в любой соцсети - решим все вопросы.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Чебоксарах открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Александр, очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, фамилию и имя владельца договора в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Тщательно разберемся и будем рады помочь!
2 февраля спустя две недели мне не неоднократную заявку сообщили что стоимость по тарифу будет возвращена. И информация обновится .Но зайдя сегодня в личный кабинет я не увидел никаких изменении. Стоимость как была завышенной так и осталась. По условиям при переходе было сказано что переход из одного оператора в ростелеком СТОИМОСТЬ НЕ БУДЕТ УВЕЛИЧИВАТЬСЯ И ОСТАНЕТСЯ НА ВСЕГДА . А эти ростелекомовцы все по своему в обход вытворяют и нарушают условия.
Напомню ,что до этого случая ростелеком пытался меня обмануть на 500 рублей . И мне самому же пришлось доказывать свою правоту . Вот такой ростелеком . Кто читает данный отзыв - не вздумайте идти к ним . С чебнетом такого никогда не было, с лаймом никогда не было . И лишь ростелеком вот вытворяет такие махинации с своими клиентами .
История продолжается . Очередное обращение что бы вернули стоимость до прежней . И опять по кругу " Заявку оформляем ,оставьте нам свой контактный номер телефона" - Ростелеком ! сколько можно ? Дабы не возвращать стоимость они тянут время отписываясь что создают "претензии " или " заявки " . Реально уже надоедает их отношение к клиентам. Я не по своей воли стал их клиентом,нас перекинули в с инфолинка с условием что сумма стоимости не будет изменяться в дальнейшем никогда. А ростелеком решила иначе .
2 марта на дворе . 21 февраля было сказано что стоимость вернули .На вопрос сколько мне теперь платить придется - ответили мол 250 р как и было а информация обновится до конца февраля. Зашел сегодня в личный кабинет - информация такая же осталась - стоимость 290 р . Как так .Пишу в поддержку и подтверждают что стоимость 290 р ... Три месяца просьбы вернуть как было потому что при переходе не по нашей воле было указано что переход осуществляется без дальнейших изменении и стоимость остается прежней - 250 р . Но Ростелекому [всё равно] на это и ссылается что с начала года вынуждены были поднять стоимость . Такие вот переобувальщики ростелеком .
5 марта . Из официального паблика в вк был дан ответ что вернуть не могут . Хотя в чате на сайте их официальный представитель заявил еще 21 февраля что все принято что мой тариф возвращен и стоимость осталось до изменении . Скрины переписок все имеется .