Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Чебоксарах

Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
 - Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!

Александр, очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, фамилию и имя владельца договора в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Тщательно разберемся и будем рады помочь!

2 февраля спустя  две недели мне не неоднократную заявку сообщили что стоимость по тарифу будет возвращена. И информация обновится .Но зайдя сегодня в личный кабинет я не увидел никаких изменении. Стоимость как была завышенной так и осталась. По условиям при переходе было сказано что переход  из одного оператора в ростелеком СТОИМОСТЬ  НЕ БУДЕТ УВЕЛИЧИВАТЬСЯ И ОСТАНЕТСЯ  НА ВСЕГДА . А эти  ростелекомовцы все по своему в обход  вытворяют и нарушают условия.  

Напомню ,что до  этого случая  ростелеком пытался меня обмануть  на 500 рублей . И мне самому же пришлось  доказывать свою правоту . 
Вот такой ростелеком .
Кто читает  данный отзыв - не вздумайте идти к ним . С чебнетом такого никогда не было, с лаймом  никогда не было . И лишь  ростелеком вот вытворяет такие махинации с своими клиентами . 

История продолжается . Очередное обращение что бы вернули стоимость  до прежней . И опять  по кругу  " Заявку оформляем ,оставьте нам свой контактный номер телефона" - Ростелеком ! сколько можно  ? Дабы  не возвращать стоимость они тянут время  отписываясь что создают  "претензии " или " заявки " . Реально уже надоедает их отношение к клиентам. Я не по своей воли стал их клиентом,нас перекинули в с инфолинка с условием что  сумма стоимости не будет изменяться  в дальнейшем никогда. 
А ростелеком  решила иначе . 

2 марта на дворе  . 21 февраля было  сказано что стоимость вернули .На вопрос сколько мне  теперь  платить придется - ответили  мол 250 р как и было а информация  обновится до конца февраля. 
Зашел сегодня  в личный кабинет - информация такая же осталась  - стоимость 290 р  . Как так .Пишу в поддержку и подтверждают что стоимость  290 р ... Три месяца  просьбы вернуть как было потому что  при переходе не по нашей воле  было  указано что  переход осуществляется без дальнейших изменении и стоимость остается прежней - 250 р . Но Ростелекому [всё равно] на это и ссылается  что с начала года вынуждены были поднять стоимость . Такие вот переобувальщики ростелеком .

5 марта . Из официального паблика в вк был дан ответ  что  вернуть  не могут . Хотя в чате на сайте их официальный представитель  заявил еще 21 февраля  что  все принято  что мой тариф возвращен и стоимость осталось  до  изменении . Скрины  переписок все имеется .

Александр, нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас :( Если какие - то вопросы по услугам остались нерешенными, напишите нам в ЛС в любой соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Всё проверим.

Здравствуйте, Вы оставили свой отзыв на ресурсе компании 101 Интернет. Наш сервис не является провайдером, мы - компания, помогающая с выбором домашнего интернета. Вы можете обратиться к представителю провайдера напрямую: center@center.rt.ru

Уважаемая Нелли, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Юлия, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Если вопрос с отключением услуги и возвратом денежных средств актуален, напишите нам на электронную почту - smm@volga.rt.ru.

Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!

Игорь, здравствуйте. Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!

 Будем рады помочь!)))))),я  уже прочувствовал на себе ваше желание помочь третий месяц помогаете)))),  "спасибо" вам большое      

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Виктория, здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, приносим извинения за неё. Напишите, пожалуйста, нам с этим вопросом в ЛС группы Ростелеком в любой удобной соцсети. Будем рады помочь во всем разобраться.

Не вздумайте даже подключаться! [Всё плохо] Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!

Не вздумайте даже подключаться! Тариф 565в мес. А по факту 800. Не понятно за что берут деньги! Поддержка не объясняет! БЕГИТЕ ОТСЮДА!!!