Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Чебоксарах
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отключая все услуги, обещали прислать смс оповещение с суммой к последней оплате, чего, естественно, не сделали. Прислали сумму с пенями.самый ужасный провайдер с хамскими операторами
Отзыв засчитан
694787
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2020
Здравствуйте! При расторжении договора высылается также квитанция об оплате услуг способом, что и ранее доставлялись квитанции. Если у клиента возникают какие-либо вопросы по расчетам, всегда можно написать нам в любой из соц. сетей, проверим все начисления!
92472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Советую обходить стороной такого провайдера.обслуживание на самом худшем уровне. Был авансовый платеж на 1530р. За 6 мес( 255р/мес).без моего ведома поменяли тарифный план на 395р/мес.претензии не рассматривают даже.
Отзыв засчитан
693827
Ростелеком
Представитель провайдера
09.11.2020
Здравствуйте, Ольга! Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Обязательно всё решим!
91650
Алексей
08.03.2021
Подтверждаю, мне два раза меняли, и ни разу не предупредили, зато когда им нужно платить, они предупреждают. Весь их ответ на это, ну мол извините, не красиво получилось. Сервис просто отвратительный.
94466
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую этого провайдера,так как много отзывов про мошенничество.я сама не верила пока не столкнулась с такой проблемой.во время пондемии уехала на 5 месяцев в деревню, а тем временем ростелеком без моего ведома продлил подписку на 6 месяцев и по приезду домой обнаружела долг в 7600 рублей и из них оказались пени 2500 рублей . Вот такая заботливая компания ростелеком!!!!!дозвониться почти до них не возможно , сами операторы перекидывают на роботов.теперь они говорят нужно лучше читать дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692271
Ростелеком
Представитель провайдера
19.09.2020
Софья, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Все проверим и обязательно разберемся!
90355
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Чебоксарах
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
800
400
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется верить что данный отзыв поможет сделать правильные выводы провайдерам(всем), но прежде всего их клиентам. Начну с поговорки: «не кладите яйца в одну корзину». Так поступил я, когда повелся на супер-, мега-, эксклюзивное-, спец- предложение от ростелекома с пакетом 3в1 (мобильный, тв, интернет). Как только ростелеком убедился, что я обрубил все концы с другими провайдерами по всем 3-ем видам связи, начали всплывать подводные камни ростелекома. Во первых скорость интернета: в тарифах она у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691495
Елена
02.09.2020
Отключаю Ростелеком Интернета почти никогда нет!!! Тв лагает... А в поддержку не дозвониться!!!
90090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться до тех поддержки невозможно - исключительно автоответчик. Не берут трубку. На обучающих занятиях для молодых людей, желающих работать в ростелеком сообщают, чтобы они на звонки клиентов не отвечали, навязывают свой роутер, чтобы покупали только у них. Пригласить сотрудника для устранения неисправности с интернетом нет возможности. Ну и провайдер!!! Надо было сюда попасть, чтобы больше ценить прежнего.
Отзыв не засчитан
691389
Администратор
Модератор отзывов
13.08.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89814
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, ужасный интернет, не дорожат своим клиентом, им лишь бы деньги задрать, а услугу нормально предоставить не могут,
Отзыв засчитан
689396
Администратор
Модератор отзывов
03.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88695
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Услуги не качественные. 3 года не пользуюсь услугами. Долгов не было все оплатила. Недавно позвонили и спрашивают деньги. Чтоб доказать что нет долгов пришлось принести к ним в офис чек об оплате за 18 год. Оплату не провели. Приставку оплатила. На прием к руководству не попасть. Отвратительное обслуживание. Хорошо хоть чеки не выкинула. Теперь придется их долгие года еще хранить, вдруг еще через пару лет захотят провести махинацию.
Отзыв засчитан
687852
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не успела даже попользоваться инетом после подключения,а он и не работает.обращалась 100 раз в тех поддержку,они все запрос отправлен вам позвонят.еще сколько должна ждать!ужасная компания,никому не рекомендую!на днях отключусь и на другой провайдер перейду.
Отзыв засчитан
687695
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные технические работы, проседает инет, плохое отношение сотрудников к пользователям, непонятные счета, которые вы не видите, просто так снимают деньги
Отзыв засчитан
687592
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет.ужасный! Мы в каком веке живем? Постоянно зависает.в день по нескольку раз.фильмы смотреть не реально! Звонить в службу поддержки смысла нет,они ничего не знают,ни в чем не компетентны.нужно срочно бежать.
Отзыв засчитан
686264
Ваш комментарий
Мобильная связь