Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Чебоксарах

Хочется верить что данный отзыв поможет сделать правильные выводы провайдерам(всем), но прежде всего их клиентам. Начну с поговорки: «не кладите яйца в одну корзину». Так поступил я, когда повелся на супер-, мега-, эксклюзивное-, спец- предложение от ростелекома с пакетом 3в1 (мобильный, тв, интернет). Как только ростелеком убедился, что я обрубил все концы с другими провайдерами по всем 3-ем видам связи, начали всплывать подводные камни ростелекома. Во первых скорость интернета: в тарифах она у...

Показать весь отзыв

Елена

Дозвониться до тех поддержки невозможно - исключительно автоответчик. Не берут трубку. На обучающих занятиях для молодых людей, желающих работать в ростелеком сообщают, чтобы они на звонки клиентов не отвечали, навязывают свой роутер, чтобы покупали только у них. Пригласить сотрудника для устранения неисправности с интернетом нет возможности. Ну и провайдер!!! Надо было сюда попасть, чтобы больше ценить прежнего.

Администратор

Модератор отзывов

Ужасное обслуживание, ужасный интернет, не дорожат своим клиентом, им лишь бы деньги задрать, а услугу нормально предоставить не могут,

Администратор

Модератор отзывов

Услуги не качественные. 3 года не пользуюсь услугами. Долгов не было все оплатила. Недавно позвонили и спрашивают деньги. Чтоб доказать что нет долгов пришлось принести к ним в офис чек об оплате за 18 год. Оплату не провели. Приставку оплатила. На прием к руководству не попасть. Отвратительное обслуживание. Хорошо хоть чеки не выкинула. Теперь придется их долгие года еще хранить, вдруг еще через пару лет захотят провести махинацию.

Не успела даже попользоваться инетом после подключения,а он и не работает.обращалась 100 раз в тех поддержку,они все запрос отправлен вам позвонят.еще сколько должна ждать!ужасная компания,никому не рекомендую!на днях отключусь и на другой провайдер перейду.

Постоянные технические работы, проседает инет, плохое отношение сотрудников к пользователям, непонятные счета, которые вы не видите, просто так снимают деньги

Ужасный интернет.ужасный! Мы в каком веке живем? Постоянно зависает.в день по нескольку раз.фильмы смотреть не реально! Звонить в службу поддержки смысла нет,они ничего не знают,ни в чем не компетентны.нужно срочно бежать.

Иногда интернет начинает, не очень часто, но очень сильно раздражает, обычно в ночное время, техподдержка отвечает быстро, роутер приходится перезагружать. Монтажники адекватные, нормальные парни. В целом интернет работает хорошо, ничего особо критичного я не заметил.

Интернет работает хорошо, скорости хватает. Роутер свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В тех поддержку обращался, дозвонился быстро, мне помогли. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительные.

Приходил подключать сотрудник (весь неопрятный , не разговорчивый не отвечал на вопросы, да и еще и неприятно пахли носки) . Постоянно виснет тв . Инет с перебоями. Я не знал что случайно сев на пульт и нажав одну кнопку подключиться услуга управление телевидением .тем более если маленькие дети начнут тыкать . Так же они сами подключают эту услугу автоматически , а когда звоним к ним они говорят что оставят заявку на отключение а по факту при следующем звонке к ним они ее и не отключили. В общем...

Показать весь отзыв