Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Чебоксарах
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Услуги крайне не навязчивы. Об изменениях не в вашу пользу не информирует, меняют произвольно.
Отзыв не засчитан
713719
Администратор
Модератор отзывов
26.04.2023
Уважаемый Олег! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105576
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2023
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
105597
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Скачки пинга с 30 до 70, с 50 до 110 и тд и тп в играх очень мешает, врят ли в пинге виноваты сервера разработчиков игры, а онлайн тесты пинга всегда показывают низкий пинг, ну потому что подключаются то к лучшему доступному серверу. Скорость интернета не идеал, по тарифу 100 но в тестах 100 ни разу не было.
Отзыв засчитан
713684
Администратор
Модератор отзывов
24.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105532
Ростелеком
Представитель провайдера
24.04.2023
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас имеются вопросы по работе услуг и сервису компании, вы можете обратиться к нам через: - Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800 - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте rt.ru - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
105534
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это самый ужасный провайдер, техподдержка на нуле, со своим голосовым помощником не могли соединить с оператором. Я звонила с номера, по которому никаких договоров не было, мне предложили сразу оплатить долг в размере 502 рублей для восстановления работы интернета. Вопрос какой если я даже не являюсь их клиентом!? Я звонила чтобы узнать о состоянии счета интернета который подключали родители. За 3 месяца набежала сумма в 2000₽ и пени в размере примерно еще 2000₽ за то что не пользовались их услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713471
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Чебоксарах
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
800
400
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Инет ужасный, всегда перебои, обещанная скоро в 100мбит отсутствует, максимум 5мбит еле еле как, никому не советую
Отзыв засчитан
713380
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный пинг, благодаря нему я понял что и техподдержка не очень то помогает, кто то тоже думает что пинг 100 в кс норма? А вот техподдержка считает пинг нормальным. Вообще самое главное, что это не единичный случай, на этом же сайте есть отзыв про скачки пинга
Отзыв не засчитан
713040
Администратор
Модератор отзывов
27.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили часть критериев.
105114
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
У данного интернета нету стабильности, то есть его может просто отключить на некоторое время. Частые скачки в пинге ( от 100 до 400)
Отзыв засчитан
712627
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый ужасный инренет. Прдключают дополнительные платные услуги, без ведома владельца. Звонишь в техподдерку, толкового ответа почему так делают не могут дать. Деньги с клиентов дерут лопатами.
Отзыв засчитан
712344
Ростелеком
Представитель провайдера
22.02.2023
Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.
104647
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Начиталась много плохих отзывов, но все равно решила подключить интернет от ростелеком. Тут и начался треш. Интернет еле работал, до горячей линии не дозвониться. Меня хватило на 2 месяца. При этом, что еще и с 1 января мне автоматически подключили платную услугу. Решила отключиться. Отключаться в этой компании муторно, им говоришь , что все плохо , а они все равно навязывают свои услуги . Потратила на это все час своего времени. Но в минус все равно загнали. За 10 дней на 500 рублей. Самая отвр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712107
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2023
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - через чат в личном кабинете. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Мы обязательно вам поможем.
104270
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самая ужастная компания! Не пользовался услугами больше двух месяцев при этом была блокировка интрнета и тв. Но в минус все равно загнали за эти два месяца на 800 рублей! Два раза хотел расторгнуть договор звонили угововорили остаться. На третий раз потратил много нервов и час потратил чтобы расторгли и отключили полностью!
Отзыв засчитан
711527
Елена
09.02.2023
Тоже так же считаю! Ужасная компания!Тоже расторгнули договор на телефон и ТВ. И в минус еще загнали. Тоесть мы еще им остались должны. Перерасчет они делать не хотят!
104268
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет,работает по телефонному кабелю,постоянно пропадает соединение.вечные аварии,скорость никакая,работать невозможно,да и еще в праздники без интернета .закройте свою отвратительную компанию!!!!!монополисты!!!!
Отзыв засчитан
711244
Ваш комментарий
Мобильная связь