Интернет-провайдеры на ул. Николая Чумичова, Белгород

НетБайНет

Более шести месяцев списывали денежные средства !!! Со слов оператора из-за непонятного сбоя в системе подключились услуги kaspersky internet security,kaspersky safe kids.обращение в техподдержку не даёт результатов ,перерасчёт делать видимо не желают. Являюсь абонентом вайфаер ,нетбайнет ,puzzle около 10 лет но такое с их стороны впервые.

Ростелеком

За последние месяцы стало отвратительное качество предоставления услуг. Интернет и тв работают не стабильно. Техподдержка ни какая.буду менять провайдера

НетБайНет

Нестабильная работа, обманывают при съёме денег, нет заявленной скорости вежливо не исполняют договорные обязательства нестабильная работа, обманывают при съёме денег, нет заявленной скорости

НетБайНет

Заказала установку домашнего интернета. Обещали прийти на след.день с 12 до 14, предварительно позвонить. В итоге зря ждали... Ни звонка, ни монтажников...... Позвонила в тех.поддержку- открытым текстом посылают (нет у нас информации и всё тут) в общем, теряют клиентов на пустом месте. Как после такого заказывать услуги у настолько не обязательных людей??

НетБайНет

Инвалидам второй группы предоставляется 25% скидка на абонентскую плату на любом действующем тарифном плане; мне отказали в предоставлении этой социальной льготы, сославшись на то, что мой тариф не подходит. И хочется получить ответ чем я инвалид 2 группы отличаюсь от других инвалидов? ( или социальная программа предоставляется избранным).

НетБайНет

Подключен несколько лет. Всем доволен.

МТС

Подключили интернет в офис, специалисты приехавшие подключать, долго крутили роутер netgear r7000 удивляясь его существованию, потом со словами этот работать не будет, он новый предложили купить у них б/у dlink dir 300. Были посланы. В процессе посыла выяснилось что купленный роутер не поддерживает древнейший протокол md5, купил zyxel keenetic ultra, специалисты подлючальщики настроить не смогли, по их словам они раньше только dlink настраивали, но потрясая ноутбуком подключенным напрямую с шнурку демонстрировали рабочий интернет. В итоге все подключил сам. Ураааа!!!! Точно уррааа!??? Нет, ни фига не ура ((((( ..... Прошло 2 месяца, интернет стал вылетать через каждые 3-5 минут, скорость, до этого и так не дотягивающая к заявленной, вообще упала до 0,2мб.... Звонок в службу поддержки, девушка наталья, с приятным голосом выслушав претензии, посоветовала вы его выключите, минут на 20, он устал, у вас сессия со 2-го декабря не закрывалась в ответ на то что отключить на 20 минут в середине рабочего дня я роутер не могу мне предложили его отключить не надолго и оставаться на линиии, собственно на линии, мы с выключенным роутером, оставались значительно меньше 20 минут, всего 12, после чего радостный девичий голос сообщил нам с роутером что все заработало!!!! Роутер очень удивился и по этому пропустил сквозь себя пару пакетов, но снова взяв себя в руки и поняв что интернета как не было так и нет, лежа на своей полке тихонько заплакал. Я с ним..... Второй звонок в службу поддержки: наталья здравствуйте, у нас все так же ни чего не работает наталья: я все проверила, проблема в роутере. Я: мы подключали компьютер напрямую, все равно не работает. Роутер: всхлип наталья: ок через 30 минут у вас будут наши лучшие специалисты и решат вашу проблему я: отлично, ждем роутер: всхлип, всхлип 10 минут спустя: наталья: але, здравствуйте, мы с вами только что общались, я обещала что специалисты приедут я: да наталья я понял наталья: так вот, специалисты сегодня не приедут, они завтра приедут к вам в 9 (прим. Автора видимо устали) я: отлично, но мы работаем с 10, а интернет нам нужен сейчас наталья: я ни чего не могу сделать, они приедут к вам завтра, к 10 я: а что нам сейчас делать? Мы не можем без интернета работать наталья: ну так не работайте, я больше ни чем не могу помочь. Спасибо за понимание ситуации. ....гудки я: аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа роутер, сглотнув электронную слезу, тихо прошепал а может ну его в попу этот мтс? дорогие сотрудники мтс, поздравляю вас с наступившим новым годом и рождеством от всей души вам желаю что бы вы так же дозванивались в полицию, пожарную, скорую, так же как и клиенты дозваниваются до вас. Я желаю вам что бы вас лечили такие же квалифицированные врачи как ваши сотрудники тех поддержки что бы при заливе у вас дома, сантехники по телефону говорили вам что придут завтра и больше они ни чем не могут вам помочь. Спасибо за понимание ситуации всего вам самого наилучшего!!!! Приятный голос у девушки в тех. Поддержке скорость ниже заявленной точнее ни какая, потому как интернета нет.