Отзывы об интернет-провайдерах Белгорода
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер, постоянные перебои ,какие-то тех.работы, жаль,что в нашем доме нет другого выбора...
Отзыв засчитан
698759
НетБайНет
Представитель провайдера
01.05.2021
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в официальных сообществах ВК, Facebook, Twitter, Instagram обязательно все проверим и поможем решить вопрос.
95342
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Стабильная скорость
10
Надоели регулярные технические работы из-за аварий которые растягиваются на весь день. Это особенно ощутимо если находишься на удалённой работе/учёбе. Один раз пришлось ехать к родителям, потому что там РАБОТАЛ интернет и сдать экзамен онлайн все таки получилось. Искренне не понимаю почему так упало качество сервиса по сравнению с нет бай нет пятилетней давности. Если выбираете себе провайдера то ищите что то надёжнее. Сохраните себе нервы и не будете платить за неработающий интернет
Отзыв засчитан
698509
НетБайНет
Представитель провайдера
21.04.2021
Здравствуйте, Александр! Если у вас наблюдаются какие-либо сложности при использовании наших услуг, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
95168
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Курьерская служба [хуже некуда]!!! У Вас курьеры через Камчатку ходят? Мне посылки с Китая быстрее приходят, чем ваш курьер доставляет оборудование. 27 марта мною была оформлена заявка на тв приставку и сим карту. После звонка оператора была согласована дата и время доставки оборудования 30 марта с 9:00 до 14:00. Планирую свой день, переношу свои задачи на другое время, жду курьера. 14:00 курьера нет. Собираюсь и уезжаю работать. На следующий день в чате задаю вопрос оператору почему не прибыл к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698295
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Более шести месяцев списывали денежные средства !!! Со слов оператора Из-за непонятного сбоя в системе подключились услуги Kaspersky Internet Security,Kaspersky Safe Kids.Обращение в техподдержку не даёт результатов ,перерасчёт делать видимо не желают. Являюсь абонентом ВайФаер ,НетБайНет ,Puzzle около 10 лет но тако[е] с их стороны впервые.
Отзыв засчитан
698214
НетБайНет
Представитель провайдера
07.04.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно во всем разберемся!
94968
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет с постоянными просадками, потери скорости от 50%. По договору у меняя скорость 70, по факту получаю от 9 до 40Мб/с, при этом мне уверяют что проблема на моей стороне и предлагают платно заменить ими предоставленное оборудование. Заявку на выезд мастера обрабатывают от 4-х дней, быстрее мастер не может. (если он так загружен-не хороший показатель)
Телевидение - пойдет для сельской местности. 4К каналы не отображаются нормально, пролагивают. Сама приставка раз в 10 минут посылает сигнал ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698056
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Обязательно разберемся в каждом вопросе!
94861
2
Общая оценка
Интернет
2
Полный бардак, интернет уходит на выходные вместе с сотрудниками! Интернета нет с пятницы, сегодня суббота и как понимаю до понедельника нет никакой надежды!!!! И это каждый месяц, а в этом месяце уже отключали интернет больше чем на двое суток. Заявку давала 15.03. № 148960. Ответ всегда один— проверяйте своё оборудование, а через сутки оказывается что машина только выехала!!!! Сотрудники грубые!!! Нет ничего положительного!!! А вот оплата берётся вперёд и отключат даже за копейку.
Отзыв засчитан
697965
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [плохой] провайдер , ужасная скорость , тех поддержка после 18:00 не работает, в данный момент интернет лагает настолько ужасно , что даже фильм посмотреть без прогрузок по 10 минут НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!потеря пакетов 2й день , начиная с вечера субботы и естественно для этой компании никто ничего не делал, я бы и рад от них отказаться но у них монополия и [они] не пускают других провайдеров , тоесть если я откажусь от них то откажусь от квартирного интернета в этом доме, ЗА СВОЮ ЖИЗНЬ Я БЫВАЛ ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697394
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Интернет больше недели [работает медленно]. До техподержки не дозвонится. Ужасный интернет. Если так и будет дальше, придётся расторгнуть договор.
Отзыв засчитан
697095
НетБайНет
Представитель провайдера
26.02.2021
Здравствуйте! Если у вас наблюдаются сложности в использовании наших услуг, напишите в личные сообщения наших официальных сообществ в VK, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
94268
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания. Позвонила для подключения на горячую линию. При консультации мне сказали, что это полностью стоимость подключения и оборудования , оплачивать больше ничего не надо. Только если роутер покупать, то отдельная оплата. Указала, что оплата сразу, рассрочка не нужна, роутер есть, оплатила полностью. Пришли мастера подключать, попросили расписаться в анкете, якобы в течении подключения впишут данные и это просто анкета. Попросили оплатить абоненсткую плату за месяц, чтоб заработал ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696821
НетБайНет
Представитель провайдера
16.02.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :-( Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
94087
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Вместо 50мб дают 10, иногда вообще 7, в 2021 году! Вечером интернетом вообще пользоваться невозможно. Как и дозвониться до техподдержки - в бесконечном цикле только слушать [не красивую] музыку. Надеюсь что ваши кабеля посрезают бомжи и сдадут на медь, как и менеджеров ваших поувольняют [совсем]!
Отзыв засчитан
696662
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
здравствуйте, Не могу понять по какой причине заблокировали мой личный кабинет: сегодня в очередной раз захотел в него войти для проверки баланса и оплаты, а меня встретило такое сообщение "Указанный вами логин заблокирован за неправомерные действия". ,Естественнот ни о каких правомерных действиях не проинформирован и пользовался кабинетом только для оплаты интернеа. Повторные попытки входа так же не привели к успеху. Пожалуйста, разрешите эту ситуацию. Подобного рода нелепые технические сбои за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696656
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или [контактные данные] владельца договора. Всё проверим.
93971
Екатерина
15.02.2021
вот не понимаю, смысл сюда писать, разве не проще позвонить на горячую линию и все выяснить
94064
Александр
15.02.2021
вот правда читаю диву даюсь, если бы у вас реально были проблемы, то вы ни сюда писали об этом
94065
Показать все сообщения2
4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Заказывала дополнительную услугу ( установку их роутера ) на 20 число 2020г мастер не пришел, после моего звонка мне сообщили что он не смог прийти перенесли на 5 02 2021г так на время с 14:00 до 15:00 так же мастер не пришел после звонка сказали что он опять не может прийти просто легче купить его самой и установить, непонятно зачем записывают людей заранее если работу свою не выполняют, обслуживание ужасное!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
696554
НетБайНет
Представитель провайдера
07.02.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.com/wifire, (Facebook) https://www.facebook.com/wifire.ru , (Twitter) https://twitter.com/wifire_ru . Разберемся!
93929
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
[Всё плохо] не советую подключать [инернет] платим 850 рублей,а интернет на модеми у людей в 200 раз лучше чем это
Спид тест:
Скачать Мбит / с
3.90
ЗАГРУЗКА Мбит / с
0.96
За такие деньги вы подключаете самый худший интернет в город я бы даже лучше ТЕЛЕКОМ ПОКЛЮЧИЛ БЫ чем это.....
Отзыв засчитан
696395
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже интернет провайдера не видел никогда, просто ужас, отсталая сеть, тормозит, невозможно даже посмотреть фильм, гнилое обслуживание, вечно долго проходит платёж
Отзыв засчитан
695792
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже ковида только услуга от вайфаер . Оборудование навязаное ужасное, качество интернета кошмарное, телевидение жуткое...
Отзыв засчитан
695614
НетБайНет
Представитель провайдера
01.01.2021
Здравствуйте! Если вы столкнулись с какими-либо сложностями при использовании наших услуг, просим написать в личные сообщения наших официальных аккаунтов в социальных сетях, будем рады помочь.
93222
Администратор
Модератор отзывов
13.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93352
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
6 лет пользуюсь интернетом на компьютере, тариф vip-интернет безлимит, 900 рублей в месяц. До вчерашнего дня всё устраивало. А теперь услуга отключена через неделю после оплаты, якобы использовали 50ГБ. Чего вдруг, в одностороннем порядке решили установить лимит? В офисе толком ничего не объяснили, предложили другой тариф, который меня не устраивает.
Отзыв не засчитан
694665
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Уважаемая Наталья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/belgorodskaya-oblast/rating/mts/otzyv-694661, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92383
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Я допускаю, что интернет может [медленно работать], но чтобы он [так работал] постоянно, и это за более чем за 1000 в месяц (вместе с телевизором), это перебор. в 21 веке, вы серьезно? [зависает] даже сериал в 30 минут серия! это [странно]. и я могла грешить на свой старый комп. но и телефон и телевизор! не переключаюсь только потому, что не знаю, какой провайдер менее [ужасный].
Отзыв засчитан
694617
НетБайНет
Представитель провайдера
03.12.2020
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в Vkontakte, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться! Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш пост/комментарий.
92404
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
5 дней не работает ни интернет ни телевидение. Очень разочарована, прийдётся расторгать договор! За 9 лет пользования никогда такого не было! Сейчас когда необходима связь, её просто нет. В тех.поддержке кормят завтраками, якобы специалисты устраняют проблему, но в итоге, уже пошел 6 день без интернета и телевидения. Не советую подключать Ростелеком! Расстроена! Разочарована!
Отзыв засчитан
694566
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Татьяна, здравствуйте. Для уточнения информации по данному вопросу напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
92271
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Пользуюсь услугами WIFIRE телевидение и интернет. Качество обслуживания ужасное: телевидение постоянно зависает (грузится), сбой и необходимо постоянно вводить логин и пароль. Интернет заявленная скорость в 100 мб\с, но на деле 19 и 23.Дозвонится до техподдержки не реально, ожидание специалиста от 7 до 12 мин, переключают от одного к другому (например сегодня 6 человек и каждому нужно объяснить зачем звонишь, как попугай).Для того что бы узнать причину неработоспособности услуги необходимо 37 ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694012
НетБайНет
Представитель провайдера
15.11.2020
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно разберемся в вашей ситуации.
91859
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Допустим, в течении трех недель у них "нагрузки на сервер" и интернет с 5-6 вечера и до полуночи по скорости равен мобильному 2g. Сегодня же (08.11) они пошли дальше - каждые 15 минут интернет просто отваливается, вдобавок к предыдущим "бонусам" от мтс. К огромному сожалению нет возможности перейти к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
693811
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
