Интернет-провайдеры на ул Королева, Белгород

Отвратительная работа техподдержки. Пользовались домашним интернетом+телевидение от мтс довольно долго, так как особых вариантов по району не было. Бывали и сбои, и вызовы мастера, но все не так уж плохо, пока не столкнулись с ненышней проблемой. Три дня назад отрубился интернет, проверили настройки, целостность проводов - все в порядке. Позвонили в техподдержку, нам ответили, что все у них сигнал есть и дело в настройках роутера. После ответа, что настройки в порядке, нам пообщели, что в течении суток к нам придет мастер и наша заявка принята. На следующий день мы еще раз позвонили по горячей линии. И оказывается, что наша заявка была закрыта тем же вечером, якобы была проведена самостоятельная настройка, о чем мы даже и не знали. Далее нас успокоили, что сейчас проводится дистанционная проверка всего оборудования и нам сообщат результаты. К вечеру еще раз позвонили. Видимо, то ли проблемы по дому оказались столь серьезные, то ли кто-то не слишком серьезно относится к работе, но по нашему номеру счета никаких заявок на мастера или на проверку нет. Обещали мастера на следующий день, с 10 до 12.пришла смска о том, что, о чудо, заявление на обслуживание с таким-то номером принята.ретий день без интернета. Опять начинаем звонить, опять спрашиваем:обещанное время прошло, и где наш мастер? На том конце провода нам бодро сообщают, что мастер нам звонил. В 10 утра. И это при том, что оба контактных номера для связи с утра были в сети и мягко говоря, этого звонка мы ждали и не могли пропустить. Высказав свое негодование, мы получили в ответ новые обещания:звонка мастера через 15 минут и целых 100 рублей на счет за доставленные неудобства. Кстати, прошло с тех пор два часа. Ни привета, ни ответа, кроме смс, что наша новая заявка принята. Но это уже не имеет значения , так как к концу месяца мы однозначно откажимся от столь отзывчивого обслуживания.