Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Отдел продаж
+7(800)700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      Услуга
      Любой
      reviewType
      0
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Любимый интернет провайдер!!! Всегда радует своим хорошим инетом и связью без обрывов. Сидим, бывает по 5 человек одновременно и видео грузит моментально у всех. Всех друзей уже перевел на этого провайдера, потому что реально лучший! Оплату еще можно делать накопленными баллами из ЛК. Удобно
      Отзыв засчитан
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Забота
      4
      Отрицательный. Подключают услуги платные на ТВ, типа вы сами нажали на платные каналы. Впаривают видео камеры клиентам, говорят бесплатная она акция по договору, прочитала потом, за нее надо платить... стоит 7200., а так она стоит 2тыс. руб. Потом не можешь с ними договор разорвать, потому, что пока не выплатишь ее и договор на 1 год.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      0
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      10
      Всё было хорошо, но 4 августа предъявили счет на 6 тыс. рублей. Я , якобы в личном кабинете подписался на "Офис 365" на год на 6 пользователей. В момент подписки в июле месяце, в тот день я только что приехал домой из дальней поездки, время задокументировано (у меня квартира под охраной) и компьютер не включал еще.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Сначала все было хорошо, но потом началось: цена стала расти,качество [не выдерживает никакой критики],интернет слабый и т.д. но как только рассторг договор,приписали какой то долг, начали грубо разговаривать, угрожать коллекторами и пеней..... всем друзьям и знакомым советую отключиться и Вас предупреждаю,пока не поздно,будьте осторожней,не попадите на развод.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      696
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ростелеком мошенники
      У Ростелеком начинаеться всё так хорошо,но это первые два месяца. А потом цена увеличивается с каждым месяцем и очень часто у Ростелекома подключаются платные услуги САМИ и в итоге вы их полюбому должны оплатить иначе они вас отключать. Это мой личный опыт с ними на протяжении более года. Будьте внимательным дамы и господа.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      657
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Безобразно работает телевизор с приставкой от Ростелекома
      Приходится перезагружать приставку по несколько раз за вечер, все виснет, пока смотришь весь издергаешься. Видимо надо менять оператора и уходить с Ростелекома, да и цена стала не соответствовать качеству.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      709
      4
      Общая оценка
      Ростелеком - плохой провайдер
      Был тариф сначала 200 рублей,потом сами они подняли до 400 рублей этот же тариф,буду искать честного и стабильного провайдера.
      Отзыв засчитан
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      пол года назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      reviewType
      880
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Забота
      4
      Не устраивает качество интернета, работает со сбоями, скорость падает.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      972
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      грабеж!!!
      Оборудование настраивается без проблем, качество на твердую четверку, но количество и цена - это грабеж - за до 8 Мбит(именно так по договор, когда спрашиваешь почему 7 -отвечают: можем и 0 дать) 600 рублей, но есть "плюс" - недавно получил предложение 20 Мбит за 800 рублей.....Провода протянули в 1876 году, провайдер даже копейки не вложил а цена?.... Это так грабят продвинутое село. Газпром, нефтяники и энергетики отдыхают...
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1231
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      6
      Дело был одавно , работали средненько ушли от них , переключились на других.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      1244
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Забота
      2
      Подключал ростелеком давно, но уже отключился. Пропользовался полгода и отключился.Ставил просто инет. роутер брал в аренду от них. Интернет работал нормално, для работы за глаза. роутер не глючил, в техподдержку не звонил. Но расстроило то что начисляли пени на пени даже на проценты, дкороче там черт ногу слоает,в общем помойка. Тариф не повышали, точнее не успели они это сделать. Процедура расторжения договора-приходить написать заявление, оплатить штрафы за то что не пользовался, короче ужас.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      2204
      0
      Общая оценка
      )))
      Не могу понять, в нескольких квартирах дома есть интернет, я звоню на подключение, мне говорят что нет свободных портов??? Сказали если из соседей не будет кто то пользоваться мы вам подключим, это как вообще понять?
      Отзыв не засчитан
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      31.01.2019
      Уважаемая Евгения, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      reviewType
      2647
      0
      Общая оценка
      [ПРОСТО КОШМАРНЫЙ] ИНТЕРНЕТ
      одним словом [отвратительнейший] интернет. Постоянные обрывы соединения и никто [возглас негодования] за год [ничегошеньки] не сделал. Они [такие-сякие] за счет увеличения числа абонентов просадили пропускную способность каналов до нуля. Если раньше было более-менее нормальный инет, то теперь он [фонетическая запятая] умер. И в ближайшем будущем он будет всё [плачевнее] и [плачевнее]. Они [редиски] не закладывают аппаратную мощность на обеспечение нормальной работы своих сетей, а только стригут...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      reviewType
      2833
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      интернет
      пользуюсь интернетом почти пол года.в целом нормально все работают, бывают иногда просадки по скорости, может это от провайдера зависит, а может роутер мой уже хуже работает.
      Отзыв засчитан
      reviewType
      172
      2
      Общая оценка
      Ростелеком - ужасный провайдер
      При подключении тариф обещали не менять . В начале был 200 руб. плюс 50 руб. за роутер (1800 руб на 3 года). А теперь с 1 января 2019г. 450 рублей. За что? Качество не улучшилось, скорость тоже. Пользуются нашим безвыходным положением. Наглость и безнаказанность!!!
      Отзыв засчитан
      reviewType
      3434
      0
      Общая оценка
      Интернет отключен а долги приходят
      Перед выездом в другой город, я пошла в Ростелеком и попросила отключить мне интернет, при этом я все оплатила. Спустя больше пол года мне пришло письмо с долгом. Я понять не могу, откуда долг мог взяться когда я ходила в компанию отключать, дома роутер тоже сразу убрала в коробку. Дома никто не пользуется интернетом. А долг спустя больше пол года откуда-то с воздуха прилетел!
      Отзыв засчитан
      reviewType
      3559
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Скорость падает иногда, не совсем критично, но всё же. В техническую поддержку дозвониться как то так и не смогли, не брали трубку. В целом на 4
      Отзыв засчитан
      reviewType
      3603
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Непложительный отзыв рябята вы уж простите но это так
      Данный момннт пользуюсь Росстелекомом, так как думала качество тв и плюс качество интнтернета будет нормально, в итоге я за этот год оплатила больше чем мне сказал програмист который пришел подключил за этот год отдала росстелекому около 6000р так как когда подключали нам не сказали даже что там есть платные каналы плюс, что виснит кабельное мне сказали должно стоит 550 а потом звонят говорят что 890р за что???? Я не понимаю нифига [обманывают]??? в месяц неделю показывает и все а остальные меся...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      reviewType
      5052
      0
      Общая оценка
      Стоимость услуг
      Непонятные данные в выставляемых сетях. При подключении-суммы одни, после подключения "несколько" больше ожидаемых.
      Отзыв не засчитан
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      17.10.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      reviewReplySmile
      Любовь
      2 месяца назад
      Я просто в шоке от качества предоставляемых услуг, вы ненормальные, ребята, честно.
      1) Через день проседает скорость интернета в нули (тех. сбои, как правило на час-2), минуя роутер в том числе, сетевой кабель просто не обнаруживается. 
      2) Заявленная скорость не соответствует действительности (не нужно убеждать в обратном:15-20% от заявленной недодают)
      3) ТВ работает с краткосрочными переодическими сбоями в течении дня (как правило на отдельных каналах, на других всё нормально - ваша вина, а никак не link'а)
      4) Удорожание услуг
      Оценка: 2+/3-. Неудовлетворительно.
      Показать все сообщения1
      reviewType
      5751
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает уже лучше. Подключение было без проблем
      Отзыв засчитан
      © 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях