Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я выхожу на он-лайн с работодателем только по выходным. Но вот уже не первую неделю по выходным интернета от Ярнета нет. Как это объяснить человеку, который живет в другой стране? Мобильный периодически глушат. Ярнет позорит Родину! Я уж молчу про постоянные зависания на неделе. То выкл., то вкл., разве можно так работать? Ребята, вы что???
Все проблемы на выходные, и жди понедельника. да и он не решит проблему, мы свободны, они заняты и наоборот, интернет никакой стал, будем уходить от этой [нелепости], мобильный дешевле и скорость больше! А ярнет — он для деревни, хоть какой-то досуг, пусть долго, кое-как, погоду посмотреть хватит, это последний год пользования ярнетом, [такой ужас]! Берегите свои нервы и лучше свои
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С недавнего времени при переключении с канала на другой канал появилась реклама, позвонил, спросил, сказали винк обновился и с этим ничего не сделать. Я не просил винк обновляться, от рекламы тошнит, жаль, что живу не в городе, а другого оператора нет. Давно бы ушёл.
Просто очень ужасная связь. Работает постоянно с прерыванием, постоянно зависает. Уже нервы на пределе. Сотрудники вежливые, отзываются быстрее, но результат зеро. Не рекомендую.
Уже пятый день нет интернета от слова СОВСЕМ. Периодически появляется буквально на мгновение и тут же пропадает. Страницы не грузятся. Мастер приходил, поковырялся с роутером. Ничего не нашел, не понял. Сказал, что надо взять ключи, проверить оборудование где-то в подъезде. Странно, что пришел без ключей. На следующий день интернет появился на небольшое время, а потом снова слетел. Много лет пользовались, такого никогда не было. Задумываемся о смене провайдера.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Один из самых ужасных, не работает ничего от слова совсем. То у них какие то сбои (регулярные), то что то не так с оборудованием, то у вас такое подключение настройки сбились. В общем вечно какие то проблемы, приходится постоянно вызывать мастера, которые максимально негативные люди. Ожидание заявки мастера несколько суток( без интернета и телика). И стоимость не из дешевых 1400р.
Пользуюсь 9 лет, кода подал заявку - приехали все сделали, поддержка отвечает на все вопросы, при необходимости специалист выйдет на место и поможет (не надо путать, если это по вине пользователя, который не дружит с техникой), так же делают перерасчёт если авария была по их вине, но это не так часто, т.к. разные ситуации бывают - то дерево упадёт, т.д., мне нравится, рекомендую
Интернетом и домашним ТВ от Ростелеком пользуемся с 2008г. И все бы ничего, но совсем недавно столкнулись с проблемой отсутствия поддержки, а именно отказ в помощи, по причине того, что оператор не видит наш лицевой счет, точнее говорит, что он относится [к другому провайдеру] 🤷🏻 Откуда??? Платим мы, значит, в Ростелеком, а услуги от [другого провайдера]??? Ни отключить ненужную услугу, ни расторгнуть договор, ни вызвать на дом мастера мы не можем! Видимо, придется обращаться в суд и Роспотребнадзор.
Пользовались домашним интернетом Ростелеком. Решили перевести 2 номера из другого оператора в Ростелеком и подключить домашнее ТВ. В итоге пришел монтёр в назначенное время, всё сделал с ТВ, выдал симки, НЕ спросив документы. Оформил их от балды на собственника интернета, и полный абзац. Мой номер невозможно перенести, т. к. его приписали жене. Полный бред. Ошибку не признают, не исправляют. В итоге есть желание перейти на другого оператора и провайдера. Техподдержка — ноль. Горячая линия, Слушание музыки, бот, общение со СПЕЦИАлИСТом, итог — Горячая линия, круг замкнут. Не рекомендую. Полный [провал]. Необоснованное списание за отказ от услуг .
- Ростелеком5 февраля 2025 г.
Нам очень жаль, что эти сложности доставили вам столько беспокойства. Возможно ваше обращение поступило в часы наибольшей нагрузки. Примите наши искренние извинения. Готовы ответить на все ваши вопросы: - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте. Мы обязательно во всем разберемся и поможем.
Скорость отвратительная! Для любого исправления необходима диагностика, а это весь вечер, при этом результата 0. Техник это нечто — пришел, поглядел — плохой роутер, купите у меня и будет Вам счастье. Очень жалко, что с Вами связалась, банально нет времени перейти на другого провайдера. Вообще политика мне не понятна, я плачу деньги, извольте предоставлять услугу, и меня ВОООБЩЕ не должно волновать, что бесплатный техник возможен только после диагностики и это у Вас такая политика, я не ДОЛЖНА ТРАТИТЬ НА ВАС СВОЕ ВРЕМЯ.
- Администратор29 января 2025 г.
Здравствуйте, Марианна! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв по-прежнему доступен для ознакомления всем Пользователям и Представителям провайдера, но повторную оценку в общий рейтинг провайдера зачесть не можем, т.к. от вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
- Дом.ру31 января 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Марианна! Понимаем ваше негодование, и приносим извинения за неудобства. Диагностика необходима для выявления причин неполадок, а также их характера. В зависимости от ситуации и скорости выполнения ваших с оператором действий это может занимать разное время. Отметим и момент с визитом техника. Если удаленно выявить неполадки не удалось, либо было недостаточно времени или вы отказались, то техник по необходимости проверяет линию, для демонстрации работы услуги с нашей стороны может еще принести тестовое устройство, дабы подтвердить или же наоборот опровергнуть неполадки со стороны роутера! Мы надеемся, что вы еще дадите нам шанс, чтобы мы могли наладить отношения и помочь в разрешении данной ситуации. Для этого свяжитесь с нами в лс через любой удобный канал связи, приложив фото\скриншот или ссылку на отзыв?
Какой провайдер лучший в Ярославле?
В Ярославле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, билайн, ТТК, ЛайтКоннект, МТС, Ростелеком, МегаФон, ЯР.COM, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ольга! Обычно о доступе договариваются наши технические специалисты с УК/ТСЖ, однако иногда требуется помощь от нашего клиента в согласовании и предоставлению к оборудованию. Хотели бы детальнее разобраться и ознакомиться с заявками. Просим обратиться в любой удобный канал связи