Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ярославля

С провайдером заключала договор в 2014 году, врроде все работало, на интернет нормально, телевидение сразу было плохое, спустя несколько лет мастер сказал, что изначально у нас была бракованная приставка на него, но все сроки гарантий уже прошли, а при звонках мне говорили - а ченго вы хотите, оно бесплатное. Последний год связь все хуже, сначала проблемы были только с интернетом на смарт тв. Но последние полгода даже на телефонах уже не тянет, видео не грузится, связь начала постоянно отваливаться, постоянно приходится переключаться на интернет с телефона. Пришел мастер и все в итоге валит на старый модем, лазал своими мерялками, мол у меня все отлично. Модем поменяли. Разницы сначала вообще не заметили. Последние три месяца стало еще хуже. Думаю про теле2, ибо хуже ярнета сложно уже представить...

Просто ужасный провайдер, сделала заявку на отключение интернета на 13.05, по собственной воле отключили интернет 08.05, третий день подряд звоню на горячую линию, ничего сделать не могут. Полный беспредел!!!!!

Таким образом отвечают на претензии в ярнет. Суть проблемы: если был клиентом ярнета, для подключения к ттк ставят блок, т.к. Ттк их арендатор, по итогу страдает клиент из-за их междоусобиц и дележки. Так же операторы ярнет предлагают тариф и убеждая, что если захотите вернуться этот тариф есть в сетке и подключение возможно, по факту умалчивая что он уже будет за доп плату в 2т.р. Про то, что сами же блокируют доступ к другому провайдеру-умалчивают. добрый вечер. С трудом прочитал ваше сумбурное письмо, ещё и зачем-то в виде вложения. Провёл лёгкое служебное расследование. Дела обстояли примерно так. 1. Вы увидели рекламу ттк и решили попытать с ним счастья. Почему вы сначала не построили свой новый мир с ттк, и только потом разрушили бы с нами - это загадка. Обычно так никто не делает чтобы не случалось так, как с вами. 2. Ни о чём конкретном не договорившись с ттк, вы написали нам письмо о расторжении договора. 3. насильно мил не будешь - это не про нас, поэтому мы вас позвонили и предложили на постоянной основе тариф 100 за 300. В письмо вы пишите что-то про постоянный в сетке, любой момент обратно, но это непонятно что означает. Всё, что вам могли сказать, это только то, что этот тариф не акционный и будет у вас всегда. И это правда. А не вы можете сейчас отказаться, а потом вдруг если захотите, то мы его сразу вам поставим. 4. Выслушав, вы решили, что как в известной сказке пушкина, вам этого мало и своё заявление о расторжении договора не отозвали. 5. Затем, видимо, у вас с ттк что-то пошло не так. Но это вообще не наше дело и не наши проблемы. И объяснение ттк почему вас не подключают типа из-за нас - это тоже исключительно ваша с ттк проблема. 6. Вы снова обращаетесь к нам и требуете тариф 100 за 300. Ну уж нет, поезд ушёл, дорога ложка к обеду. Вы для нас теперь новый клиент, подключайтесь на общих основаниях. (ответ на претензию от валерия я., обычным сообщением на почту. Было найдено в спаме, что по тексту очевидно) ​

Пользуемся с 2012 года. Другой провайдер мне не нужен. Для меня важно качество обслуживания и стабильность скорости интернета, а не низкая цена. До того, как подключить livecomm, пользовалась услугами разных провайдеров, поэтому есть с чем сравнивать. Кстати, livecomm мы подключили потому, что в районе, где мы сейчас находимся, у других провайдеров нет технической возможности. Что касается цен за услуги, то особой разницы я не вижу. Отличный интернет, быстрое и качественное обслуживание, отсутствие хамства (чего не скажешь о других). 10 из 10.

Стоимость повышают в 3 раз без уведомлений. Иногда интернет просто перестаёт работать и не дозвониться до тех поддержки невозможно по пол часа.