Отзывы о провайдере Атэл (Atel) в Ярославле

Пользовались услугами интернет провайдера 7 лет, и в 1 день разочаровались. Были в отъезде на 3 месяца, при этом позвонили в техподдержку с вопросом можно ли отключить подачу интернета, на время поездки, на что получили ответ, мол надо скачать вайбер, на телефон, потом написать заявление и отправить им туда. Решили этим не заниматься, подумали что не обеднеем от 444 рублей в месяц, по приезду оплатили за 3 месяца отсутствия. Интернета так и не появилось, пришлось позвонить в техподдержку, на что...

Показать весь отзыв

Для меня провайдер отличный. Был не один провайдер, но не могла найти стабильного. Бывают отключения, но редко и не долго, тех.поддержка доступно все объясняет. Цена самая низкая, особенно за телевизор, дешевле нет и врядли будет. Даже повышение с 145 на 200 не критично, можно оплатить вперед и получаешь скидку до старой цены. Платить удобно, есть платеж доверительный на 3 дня. Ни разу не сталкивалась с хамством и равнодушным отношением, особенно приятно в вк общаться с девушкой, в офисе на кора...

Показать весь отзыв

Мне очень нравится! Единственный провайдер, который у меня работает без перебоев. Никогда не звонил в техподдержку. Честно! Интернета нет только тогда, когда деньги забыл положить, через 3 минуты после того как деньги отправил - сеть уже работает. Не знаю относительно скорости - для серфинга и для работы - за глаза, падений не замечаю. Честно всем рекомендую.

Не рекомендую данного провайдера. Сотрудники не компитентны, вопросы по решению проблем с не поладками решить не всилах.????

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительный интернет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подняли цену не с того не с сего за телевиденье с 145 до 200р,количество каналов не добавилось,самое главное сообщения о пополнении счета или о напоминая пополнить счет не приходят.при этом из других провайдеров не попасть в личный кабинет для просмотра остатка денег.остается только звонить роботу по телефону и тратить по 10 минут чтобы узнать остаток денег на счету.ладно у меня только телевиденье не завидую тем у кого от этого провайдера интернет.если уж оказываете услугу оказывайте их полноцен...

Показать весь отзыв

Плохой ател

Ател все хуже и хуже работает.специалисты не к чему.после каждого технического обслужиапния интернет не работает сутки аможет и больше.пытаешься связаться с оператором бросаюттрубки.плохой ател.не советую.будете мучатся.говорят одно акогда приходят все по другому обстоит.врут.с руководителем илид ректором компании вообще не соединяют...боится наверное.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!

Обычная компания по предоставлению услуг связи. Но отношение к абонентам никакое!!!! Не предоставляют счетов на услуги и запросто могут увеличить стоимость услуг, не извещая об этом!!! Пенсионеры, которые пользуются только тв должны узнавать об изменении условий договора на сайте в новостях, которые периодически пропадают (не успел глянуть - пропустил!) , при этом интернетом они не пользуются!!! При этом еще хамят по телефону операторы. А чтобы отключить услуги пенсионер не может написать заявле...

Показать весь отзыв

Соответствует своей цене

Начну с минусов. После оформления с меня дважды сняли абонентскую плату, баланс ушел в минус и интернет отключили. Благо ещё был старый, т.ч. Обратился через viber к ним, ответили через полчаса(оперативно) и восстановили баланс. Сказали, что единичная ошибка оператора, что составлял договор. Не с одним оператором такого не было. Периодически отключается связь на ~30 сек.(то несколько дней не попадаю, то несколько раз на дню), что не критично при сёрфинге, но в игре...смерти подобно. Точно не зна...

Показать весь отзыв

Провайдер врунишка

Мммм, лучшая контора (нет) сегодня 20 ноября прислали оповещение, что тариф с 1 ноября уже не 145, а 200 рублей, при этом, все вновь подключившиеся будут подключаться на 145 рублевый, и ещё прикол в том, что на сайте пафосно пишут, что тариф не менялся 5 лет!!! Вруны полнйшие. И кстати были врунами всегда. И политика интересная - старые клиенты идите лесом )