Интернет-провайдеры на пр-кт. Московский (г. Ярославль), Ярославль

МТС

Я заключила договор на моб.связь с переходом от другого оператора 4 номеров и дом.интернет на 500 гб. В итоге переход не был проведен больше недели, хотя меня кормили завтраками сегодня вечером- максимум завтра утром каждый день. Итог: мобильной связью мы пользоваться не могли, так как обязательное условие было сохранение прежних номеров. И мне пришлось оплачивать и предыдущего оператора. Домашний интернет был оплачен за 500 гб, а при проверке оказался меньше 100 гб. А когда я на 12 день расторгла договор с требованием произвести перерасчет, так как опласен был полный месяц, мне написали, что переводить нечего. Услуга оказывается оказана!

билайн

Ранее жили на другом адресе. Интернет билайн всегда выручал. Быстро подключили, всё объяснили. Проблем со связью не было. При возникновении вопросов - звонили на горячую линию, где всегда помогали быстро и понятно, а также вежливо. Жаль. Что в данный момент пока не может подключить билайн. Надеемся вернуться к вам, как можно быстрее.

Ростелеком

Была платная подписка за 600 руб. В месяц на сериалы. Содержание подписки не понравилось, отказался. Выключил все подписки в приложении. Через месяц приходит смс о списании денег. Думаю, ну ладно, может это за уже оказанную услугу. Проходит еще месяц, приходит смс о списании. Захожу в приложение wink где оформлял подписку, активных подписок нет. Захожу в apple pay подписок на этот убогий ростелеком нет. Пришлось перевыпускать банковскую карту. нечестные люди, если не хотите, чтоб у вас воровали деньги с карты, не оформляйте никогда автоплатежи у ростелекома.

ТТК

Отвратительное качество воспроизведения. Постоянно пропадает изображение или зависает. Нет соединения с сервисом. Приходится часто перезагружать.

МТС

Интернетом пользуюсь, всё отлично, ни разу не замечала каких-то проблем, очень довольна, рекомендую !

Ярнет

Общение с техподдержкой — карнавал некомпетентности. Произошёл инцидент в доме, который должен был быть зафиксирован их камерой безопасности. По факту на момент инцидента запись необъяснимым образом прерывается. В мессенджере отвечали неохотно, в итоге нахамили. Позвонил по телефону, там юноша попытался выяснить, что же у меня произошло. Несколько раз прерывался на беседы с начальством, но вроде более-менее ситуацию с мёртвой точки сдвинули. Я попросил прислать мне номер обращения, а также запись нашего с ними разговора для последующего обращения в роспотребнадзор. Согласился. Через пять минут звонок — ой, нет, вы знаете, начальство не разрешает. Сейчас будем беседовать с начальством юноши. Мой вам совет: обходите эту конторку десятой дорогой, ничего хорошего от них вы не получите. Юноше мише, с которым мы беседовали по телефону, желаю скорейшего увольнения и перехода в другую, лучшую компанию. Миша парень вроде неплохой, незачем ему там работать.

МТС

Всё хорошо было с интернетом, отключились из-за переезда в другой город роутер от компании стабильно функционировал монтажники без сложностей произвели подключение со службой поддержки быстро вопросы решались отличные впечатления остались

билайн

Билайн интернет+тв подключили в двух квартирах. В 12-ти этажном доме один подъезд и всё отлично- 5 лет никаких проблем, только однажды была авария на 2 суток. В старом доме где пять этажей и 4 подъезда, 5 лет - одни проблемы, постоянно какие поломки, тех.работы- устали разговаривать с тех.поддержкой. То провод меняют, то что-то сгорело. Но в целом довольны - консультируют хорошо, качество интернета нормальное, скорость отличная. Правда тв приставка периодически зависает на каком-нибудь канале.

МТС

Если говорить в целом , то компания работает нормально . Есть свои сложности, но это не сильно меня напрягает. В техническую службу звонить не пришлось, все решалось быстро и самостоятельно. Что касается работы монтажников, то все быбло на уровне.

Дом.ру

Сначала по тв от яртелесеть (тот же дом.ру) в нашем доме: регулярно пропадает сигнал по всем каналам и отсутствует по несколько часов. При этом за обслуживание антенны телесети в квитанциях выставляют по 200 руб. По интернету (пользуюсь мало) не нравится то, что обязан проплачивать абонплату независимо от того: пользовался интернетом в текущем месяце или нет. Например в ттк если деньги не проплатил за месяц, то услуга автоматически и б е с п л а т н о приостанавливается, а после оплаты возобновляется и исчисляется с момента оплаты.