Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ростелеком — самое настоящее дно. С 08.05.2026 по 12.05.2026 отсутствовали интернет и ТВ. В чате одни отписки, что в максимально короткие сроки будет решена проблема. Ребят, выходные дни, 5 дней мы без связи. Ну напишите вы, что в связи с оптимизацией делать никто ничего не будет, вся страна отдохнёт, и 12.05.2026 ваши проблемы порешаем. Ну что за скотское отношение к клиентам-людям!!! То 08.05.2026 в 18:22, то 11.05.2026 в 11:16. Вы в уме??? Зачем издеваться над людьми?? И ещё вишенка на торте: «Мы можем вам сделать перерасчёт». Да вы просто обязаны это сделать!!!!
Если у вас нет никаких проблем и все работает, то все классно. НО, если что то случилось, любая неисправность... то все))) [слабаки]!!! можно покупать настой валерьяны и быть готовым к долгому процессу объяснений ситуации с вашей стороны, и 0 устранения со стороны техпод.) Конечно, операторы делают все по скрипту - это понятно, стараются, вроде помочь... но это ничем не заканчивается... я 5 дней хожу без мобильной связи, поменяла телефон - не работает моб. связь, хотя интернет от моб. сети работает. Сходила поменяла симку, первый день все работало, на след. день перестало. Заходишь в любое помещение - много где просто перестает ловить сеть, тогда как другие операторы работают нормально. Адрес нормального офиса, где могут физически мне помочь, адрес мне не предоставили. Печально стучаться в закрытые двери. Сам домашний инет норм, в принципе, опять же, пока все работает))) была ситуация - не работал интернет два дня, тех. под. как по стандарту "выключите - включите")))) и на этом вся помощь) Желаю наладить помощь клиентам с ЗАБОТОЙ)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не работает совсем!!! Звонишь в тех. поддержку, там сидят деревянные, которые не могут разобраться в проблеме, переключают на разных специалистов, в итоге вешают трубку!!! Не советую эту связь никому!!!
С недавнего времени при переключении с канала на другой канал появилась реклама, позвонил, спросил, сказали винк обновился и с этим ничего не сделать. Я не просил винк обновляться, от рекламы тошнит, жаль, что живу не в городе, а другого оператора нет. Давно бы ушёл.
Просто очень ужасная связь. Работает постоянно с прерыванием, постоянно зависает. Уже нервы на пределе. Сотрудники вежливые, отзываются быстрее, но результат зеро. Не рекомендую.
Лучшие тарифы Ростелеком в Ярославле
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 221 ТB-канал и Wink
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Интернетом и домашним ТВ от Ростелеком пользуемся с 2008г. И все бы ничего, но совсем недавно столкнулись с проблемой отсутствия поддержки, а именно отказ в помощи, по причине того, что оператор не видит наш лицевой счет, точнее говорит, что он относится [к другому провайдеру] ?? Откуда??? Платим мы, значит, в Ростелеком, а услуги от [другого провайдера]??? Ни отключить ненужную услугу, ни расторгнуть договор, ни вызвать на дом мастера мы не можем! Видимо, придется обращаться в суд и Роспотребнадзор.
Пользовались домашним интернетом Ростелеком. Решили перевести 2 номера из другого оператора в Ростелеком и подключить домашнее ТВ. В итоге пришел монтёр в назначенное время, всё сделал с ТВ, выдал симки, НЕ спросив документы. Оформил их от балды на собственника интернета, и полный абзац. Мой номер невозможно перенести, т. к. его приписали жене. Полный бред. Ошибку не признают, не исправляют. В итоге есть желание перейти на другого оператора и провайдера. Техподдержка — ноль. Горячая линия, Слушание музыки, бот, общение со СПЕЦИАлИСТом, итог — Горячая линия, круг замкнут. Не рекомендую. Полный [провал]. Необоснованное списание за отказ от услуг .
Решил перенести номер [к другому оператору]. Подал заявку. Отказ! Не совпадают данные. В городе офисов нет, только для бизнеса! Актуализировать данные можно только через приложение! Про ожидание ответа молчу... Оператор в поддержке запросил заявление, и данные (фото/сканер) паспорта. Отправил. "Ждите ответа"! Приходит сообщение на вайбер, всё актуализировано! Повторный запрос на перенос. Отказ! Опять несовпадение! Спрашивается, что вы проверяли? Повторно в чат! На этот раз, оплаты за январь не хватает! Хотя, все счета оплачены были! Ладно, оплатил! Всё в порядке! Опять запрос, опять отказ! Третий раз к оператору! "У вас данные паспорта не совпадают!" Опять заявление, опять паспорт! Желаю вам поскорее остаться без абонентов! А мне надо было отзывы читать, прежде чем связываться с вами!
Очень нравится горячая линия, оператопы всегда помогут
Скорость падает, невозможно даже фильм посмотреть! Нет компетентных операторов! Переводят друг на друга, а проблема так и осталась нерешённой. На вопросы никто не смог ответить.
- Дмитрий21 августа 2024 г.
Ольга, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактного телефона поддержки Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) Чат в личном кабинете.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ярославле открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Нам очень жаль, что эти сложности доставили вам столько беспокойства. Возможно ваше обращение поступило в часы наибольшей нагрузки. Примите наши искренние извинения. Готовы ответить на все ваши вопросы: - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте. Мы обязательно во всем разберемся и поможем.