Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер. Плохое обслуживание, постоянные сбои в работе приставки. Интернет работает на низкой скорости. Проблемы решают с трудом! На заявку реагируют плохо, сотрудника ждем 2 дня, так они не оформили приезд специалиста. Все время перекидывают на другие даты! Много дублированных каналов. Стоимость самая высокая по воронежу. И за последний месяц еще подняли до 1150 рублей за полную ерунду!
Просто худший провайдер с постоянно хамящей поддержкой. Часто отключается интернет на несколько часов, а денег хотят все больше и больше. Просто бесконечные звонки с мольбами подключить тв и другие услуги. Если не хотите постоянно с ними ругаться и платить в 2 раза больше, чем стоят такие же услуги от других провайдеров-не связывайтесь с домру.
- Дом.ру Воронежская область28 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Никита! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании. Если вы столкнулись с таким отношением со стороны нашего сотрудника. Просьба написать нам на почту: helper@domru.ru - будем разбираться
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасная компания которая не заботится о клиентах, если вы привыкли что при обращении в компанию вам не помогают, а пытаются нахамить, то это ваш выбор!!ужасный интернет, оплачиваешь максимальную скорость ,а получаешь 0.скорее всего причина этого установка старого оборудования которое не может по своим конструктивным параметрам предоставить больше, качество сигнала очень плохое, в 5 метрах поймать не возможно. По оплате все интересно))) при подключении вам говорят, что если вы подключитесь до конца месяца, то на вас ещё будет действовать акция 3 месяца интернета в подарок)))) , по прошествии 3 месяцев вы звоните в компанию вам оператор обьясняет как оплатить и т.д. , вы оплачиваете месяц как в договоре и пользуетесь интернетом, но ещё через месяц вам приходит смс с информацией о задолженности)))) вы звоните спрашиваете о какой задолженности идёт речь? Ведь месяц назад вы звонили и все было ок! Как рассказывает уже другой оператор в грубой форме, что на вас не распространяется данная акция и нужно оплатить или отключат, на вопрос почему ранее об этом не говорилось представитель компании говорит что не может это комментировать, и разбираться с этим не будет. Не понятно зачем они это делают? Их об акции или о скидках ни кто не просил!
Навязывают выкуп роутера, цена которому 1т.р. За 4т.р. При расторжении договора, вернуть роутер нельзя, только выкупить. Роутер не держит более 4-х wifi соединений, отличная цена. Произвольно отключают интернет, оценка времени починки по телефону техподдержки не соответствует реальности (кормят завтраками, интернет может отсутствовать по несколько часов) вынужден был при очередном отключении для работы раздавать себе интернет с мобильного телефона, из-за этого пришлось купить дополнительный пакет услуг (300 руб), составил соответствующее заявление о компенсации в ростелеком. Вернули 28 рублей. Комментариев нет.
Отвратительный провайдер. Сидим пол района 3й день без интернета. Тех. Поддержка говорит потерпите, данных нет, ремонтируем. Тарифы завышены, в рекламе одно, по факту цена за 1000, оборудование предоставляется б/у. При скорости 200 мб, пинг всегда 150+. Крайне не рекомендую.
- Дом.ру Пермский край16 июля 2022 г.
Здравствуйте, Максим! Понимаем ваши эмоции в сложившейся ситуации и хотим лучше разобраться в происходящем. Просим для этого связаться с нами по электронной почте helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хуже провайдера наверное нет. Пользуюсь больше 3 лет. Из-за того что не было возможности подключения к другим провайдерам. Но в ближайшее время планирую перейти к другим которые более лояльных к клиентам. За то время пока являюсь пользователем поменял 3 роутора по причине обрывов связи из-за рекомендаций сотрудников дом ру. Итог обещали одну цену на тариф потом цена поднялась хотя не должна как обещали сотрудники. Оборудование цена что крыло самолёта выходит. В общем не советую не кому эту компанию. За скидку в 10% готовы удушиться и в перспективе готовы потерять клиента и возможный доход в 20000 руб. С одного клиента.
- Дом.ру Пермский край16 июля 2022 г.
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Хотим помочь разобраться в вашем вопросе. Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва, проверим информацию, ознакомимся с историей обращений
С мая наблюдаются перебои в работе в ночное время. Видимо, сервисмэн сильно устаёт за день и ночью перестаёт крутить педали, останавливая тем самым выработку интернетов. Грустно. При этом, повышать тарифы без предупреждения и предлагать новые, с неинтересными условиями, сервисмэн не забывает.
- Дом.ру Воронежская область12 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Компания старается уведомить клиентов различными способами, но самым надёжным продолжает оставаться новость на сайте и в Личном кабинете. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы. Спасибо за обратную связь?
Очень хорошая компания мы довольны услугами оказанными
- Администратор7 июля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужассс! Невозможно пользоваться интернетом! Звоню неделю уже переключают на типо специалистов му,хрю итог один как ничего не работало так и не работает !!! Зато плату не забывают брать вовремя короче говоря не советую
Отличная компания, никогда не подводила переехал на новую квартиру жалко бизнес дом ру нет, всем советую
- Администратор20 июня 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Воронеже?
В Воронеже есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, ТТК, билайн, Джастлан, МТС, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, Телеком-Сервис, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юрий! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями от нашей компании. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании и мы активно работаем над исключением таких ситуаций, для предоставления еще более качественного сервиса С нами можно связаться любым удобным для вас способом, напишите нам в личные сообщения группы ВК или на почту.Обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону ?