Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Адекватный провайдер, давно уже с ними, причем ранее жил по другому адресу, там тоже их услугами пользовался, переехал и так же продолжил. Позвонил попросил перезаключить договор и уже на новой квартире всё подключили. Удивили что сориентировались мастера оперативно и уже на следующее утречко к нам приехал их работник, он же собственно и по документам всё помог заполнить подписать. В офис мне тащиться не пришлось, всё на дому. Провода проводили здесь с нуля, так как у прошлых наших жильцов интернета никакого не было. Всё сделали аккуратно, провод идет не до квартиры, а как полагается до роутера внутри жилья) с настройкой также не оплошали, так что довели дело до конца. Интернет хороший, впрочем у меня так и на старой квартире было. Подключился к тарифу комбо премьер, тут и скорость 100 мбит держится и плюсом приятный бонус с допуском к онлайн кинотеатру премьер идет, так что нам теперь даже кабельное не нужно и так всего хватает. Тем более что с такой скоростью и фильмачек любой качается быстро. Благодарю ребят за достойную работу. У меня претензий к ним никаких нет.
Я недоволен услугами этой компании. Сидишь, играешь, а тут интернет зависает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключил ваш интернет, которым невозможно пользоваться. в день подключения мастер должен был подключить с 8 утра до 12 дня. Мастер опоздал на 40 минут. Идём дальше. Нам предложили роутер компании за 150 р в месяц, который не добивает даже в соседнюю комнату. Ни в одну. Позвонили на горячую линию, сказать что роутер не тянет, прождали 10 минут, чтобы соединить с оператором, переключали с одного на другого оператора. В итоге предложили поставить свой роутер с кучей проводов, что нам не подходит. Через 3 дня решили отказаться от интернета , так как он не работает от слова совсем. И тут началось веселье. Чтобы отключить вашего провайдера, нужно пройти целый квест и потратить кучу времени!!! Нужно отправить по почте оборудование. дальше, для возврата денежных средств нужно отправить на эл почту номер карты и лицевой счёт. а потом, как выяснилось, нужны скан копии паспорта , скан договора возврата(который невозможно заполнить онлайн,а нужно распечатывать, заполнять, сделать его скан копию или фото ), реквизиты карты(бик , корр счёт и т д ) . Уважаемый ростелеком ! Дарим вам 600 рублей на развитие вашей компании, так как времени сил нет, чтоб проходить ваши квесты!
Ставлю пять баллов за компетентных и стрессоустойчивых менеджеров. Спасибо вам, что не жалеете времени на консультацию и что не тянете с подключением. Через два дня нам всё провели. Теперь и по телевидению у нас до 120 каналов и интернет быстрый.
Обращение к провайдеру ростелеком было огромной ошибкой. Объясню почему: во всем подъезде были расклеены листовки с ценой 300 р., но по телефону консультант уточнил,что в моем доме нет тарифа за такую цену,а есть гораздо дороже. Спрашивается, зачем дезинформировать клиентов? Роутер был арендован также у ростелеком, но качество подключения оставляло желать лучшего: приходилось ждать несколько минут, чтобы устройство подключилось в wi-fi. Плюс ко всему ростелеком не потрудился позаботиться о клиентах и заставляет вспоминать о них и через несколько месяцев, потому что не может сразу рассчитать клиентов после отказа от пользования интернетом. Я оплатила интернет за июль, в середине августа я отказалась от услуг ростелеком, но почему компания не могла сразу рассчитать меня и за июль, и за август. Это мне непонятно. Конечно, я уже с тех пор и думать забыла, потому негативные эмоции захлестнули меня еще в августе, но в середине октября приходит смс с напоминанием об оплате за август с уже начисленной пеней. Уважаемый ростелеком, пожалуйста, начните заботиться и о клиентах, которые отказываются от ваших услуг.
- Дмитрий17 октября 2022 г.
Сожалеем, что приняли решение отказаться от услуг. Уверены, что ситуацию можно было решить без необходимости расторжения. При отключении мы уведомляем о сроке и долге. Если у вас остались вопросы, то, пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав адрес или номер лицевого счета, а также ФИО. Мы будем рады помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер не загибает цены и это очень радует, т.к. Сейчас не у всех высокие зарплаты, а без интернета мы уже разучились жить. Здесь подключили мне тариф со скоростью до 60 мбит за 450 рублей. Работает как полагается и скорость к моему удивлению не падает. Смотрю и фильмы онлайн и не прочь иногда в игрушку по сети сыграть. Всё быстро и без заедания работает.
Интернета нет 2 дня, обещали специалиста направить, в итоге никто не приехал, нужно учиться, а из-за ростелекома всегда какие-то проблемы
- Дмитрий10 октября 2022 г.
Анатолий, нам важно, чтобы клиенты компании получали оплаченные услуги в полном объёме. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@cemter.rt.ru Проверим ваше подключение.
Прекрасный персонал, приятно было и с менеджером по телефону пообщаться и с мастером, который нас подключал. Претензий никаких не возникло, подключили аккуратно, настроили и еще и проверили работоспособность. Вот уже неделю наслаждаемся суперской скоростью соединения.
Не подключайтесь к услугам данного провайдера! недобросовестная компания! Мы были их клиентами более 12 лет. Сломались тв-приставка, роутер. Оборудование поменяли, но не забрали поломанное оборудование и насчитали космическую аренду. Хороший инженер, ничего не скажешь. Новое оборудование оказалось бракованное, после заявления его в течение 3 недель никак не могли поменять, врали, что придут специалисты, а заявку переносили якобы по нашей просьбе! Мало того, из-за того, что мы поверили операторам и не стали сразу договор расторгать, а ждали, шло время, интернета и тв нет, мы то думали, что раз нет услуги, и это зафиксировано было!, то при расторжении мы хоть деньги назад получим. А нет, мне вернули деньги только за период с расторжения до конца месяца. Три копейки. А остальное как сказал оператор: наш внутренний приказ не позволяет возвращать деньги после пересчёта. Просто разрыв мозга. На просьбу ознакомиться с приказом, с законностью - создадим заявку на решение проблемы и передадим руководству. 2 недели тишина. Если это не воровство денег, то что? Раз на ростелеком бесполезно жаловаться, меры не принимаются, всё против абонентов, хочется надеяться, что такие реальные отзывы уменьшат количество абонентов и может тогда, с убытками и снижением доходов, будут уволены эффективные менеджеры и хоть что-то поменяется.
- Дмитрий7 октября 2022 г.
Екатерина, мы предоставляем максимально удобный сервис, качественные услуги и оперативно решаем возникающие вопросы. В вашем случае произошла нестандартная ситуация, которая требует более длительного рассмотрения, напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Готовы детально разобраться, проверить начисления, а также информацию по возврату денежных средств.
Отличный провайдер. Интернет, телевидение стабильно работает. Два компьютера игры wi-fi все работает без зависаний. Быстро все подключили объяснили все моменты. Очень приятный сервис. Спасибо.
Какой провайдер лучший в Воронеже?
В Воронеже есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, ТТК, билайн, Джастлан, МТС, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, Телеком-Сервис, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Мы дорожим каждым клиентом, поэтому качество и профессионализм главные составляющие нашего сервиса. Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств. Очень сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку. Напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв. Будем рады вам помочь.