Отзывы об интернет-провайдерах Воронежа

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В принципе все устраивает. Но есть реально раздражающий фактор, особенно сейчас когда студенты сидят на удаленке и взрослые также работают из дома. Периодически, в будние дни, возникают сложности и в течение дня ведутся ремонтные работы. И как выйти из таких ситуаций не предоставляется возможным. Хотелось бы хотя бы получать какие то уведомления. нежданчик очень раздражает.
Отзыв засчитан
694862
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92577
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильность интернета, уровень - 2010 год через модем в деревне. Если днём еще терпимо, то в вечернее время просто кошмар, может на протяжении 10-15 минут пропадать с интервалом в минуту, а то и чаще и так каждый день. В службе поддержки указали возможную причину в виде заводской прошивки нового роутера, т.к. до роутера сигнал стабильный без сбоев, после обновления никаких изменений. Считаю что для компании с таким громким именем это просто позор. Нельзя на столько не уважать своих клиентов. Уж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694697
reviewReplySmile
Алксей
28.05.2021
[Очень недоволен качеством интернета, негодую] сотрудники пытаються типа что то сделать .подключил 12 мая 21 года интернет и понял что [ерунда] полная это то что касаеться домашнего интернета .Не рекомендую либо хотите [неудобства и боль] подключайте.Дозвониться очень тяжело оператор говорит что он не может решить эту проблему и переключает на следующего типа "специалиста "  [ЗАКОЛЕБАЛИ] БЛИН по часу ждешь .
95814
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы перешли на услуги этого провайдера из-за ухудшения качества услуг бывшего оператора и подходящих для нас услуг в джастлайне. У них интересный пакет каналов и низкая стоимость. Нашу заявку на подключение оперативно обработали, сотрудники пришли быстро, все аккуратно подключили. Сейчас уже реально оценили высокое качество услуг и обслуживание от этого провайдера, отличная работа техподдержки, все оперативно и внятно объясняют, особых внезапных отключений сети не было с момента подключения.
Отзыв не засчитан
694673
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92393
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
92395
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы перешли на услуги этого провайдера из-за ухудшения качества услуг бывшего оператора и подходящих для нас услуг в джастлайне. У них интересный пакет каналов и низкая стоимость. Нашу заявку на подключение оперативно обработали, сотрудники пришли быстро, все аккуратно подключили. Сейчас уже реально оценили высокое качество услуг и обслуживание от этого провайдера, отличная работа техподдержки, все оперативно и внятно объясняют, особых внезапных отключений сети не было с момента подключения.
Отзыв засчитан
694671
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
С самого начала подключения перебои с интернетом скачки скорости! Пользуемся год так как нет более лучших вариантов. Звонили в поддержку нет толка один ответ у вас все хорошо, меняли роутер месяц нормально и опять по новой скачки отключение и т.д. Оборудование не качественное не советую
Отзыв засчитан
694586
reviewReplySmile
Марк
01.12.2020
Проблемы продолжаются. 
92281
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
С технической стороны претензий к фридому у меня нет, услугами пользуюсь много лет, на предложения других провайдеров не поддаюсь.но вот в ноябре увидел в меню восторженное предложение смотреть бесплатно канал дождь. Но это, как говорится, были цветочки. Зайдя на сайт, чтобы высказать своё мнение по этому поводу, обнаружил, оказывается, это мне осенний подарок от канала дождь и фридома! С дождём понятно, им реклама нужна, поступление денег из-за границы им ограничили, но что мой любимый фридом з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694538
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Стал жертвой покупки самтела ростелекомом. До этого несколько лет не жаловался ни на что. При перезаключении договора оказалось, что технология подключения ipoe (просто получаем настройки по dhcp и работаем) изменяется на pppoe, а сумма, которую мне придется платить в месяц, увеличивается - хотя тут надо заметить, что собственно тариф не поменялся, а вот доп. Услуги вроде статического ip, обслуживания линии и т.д. Стали дороже. Пришедшие меня переключать монтажники не осилили настроить pppoe ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694454
reviewReplySmile
Ростелеком
27.11.2020
Добрый день! Мы крайне обеспокоены тем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить Ваше мнение в лучшую сторону. 
Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой Вам довелось столкнуться, а также  Ваши данных. Мы детально рассмотрим вопрос и приложим все усилия для разрешения данной ситуации. Будем ждать от Вас информации! Поверьте, мы  дорожим каждым клиентом!
92181
reviewReplySmile
Михаил
28.11.2020
Добрый день! Всю необходимую информацию, как мне кажется, я уже изложил. Модель роутера - RB951G-2HnD, версия RouterOS 6.47.7 (stable). Дорожить мной как клиентом уже, пожалуй, поздно - в течение недели я уйду к конкурентам, жду подключения, но (не)совместимость LCP, внесенную примерно в 10 утра 16 ноября, вы, надеюсь, можете проверить и устранить и без меня - роутеры Mikrotik, может, и не самые популярные, но все же их довольно много.
92198
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже сервиса не придумали еще ...всех сотрудников заменили на роботов? Ну замените уже остаток глядишь прибыль пойдет. С экономите по русски ) а че ночью не работает дежурный оператор ? Все плохо денег нет ? На сотрудников? Или вы так уверены что ваша не совершенная система работает безотказно ? Ни комку не посоветую это самый низ связи.... Хуже только модем 1985 года выпуска и то скоро доберетесь по качеству так держать !!! Посмейтесь утром мож настроение на работу появится
Отзыв засчитан
694419
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.11.2020
Здравствуйте. Служба поддержки и технический отдел работает 24/7 и доступны при любом способе обращения. Исходя из вашего отзыва не до конца понятно, в связи с чем сложилось подобное впечатление о нашей компании. Просим описать ситуацию более подробно нам в личных сообщениях социальных сетей или по электронной почте helper@domru.ru. Примем во внимание ваш случай и разберемся вместе в произошедшем.
92190
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92253
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Перед тем,как устанавливали интернет , был вопрос :можно ли будет на время карантина отключить и сделать перерасчёт? , на что мне дали добро. Сейчас позвонила в центр с таким же вопросом по поводу отключения,на что мне ответили : 6 месячный договор нельзя ограничить,хотя изначально мне сказали,что можно , и с этим проблем не будет. А теперь интернет 4 месяца из 6 будет просто так работать , и им никто не будет пользоваться) прежде чем предлагать тарифы,предупреждайте о главных деталях,т.к. Больш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694399
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер в воронеже, каждый месяц стабтльно звоню им в офис что бы починили оборудование, отключают от сети на целый день и ни разу ни какого перерасчета оплаты нет, ценник конский а интернет как в подвале! Ни в коме случае не советую!
Отзыв засчитан
694313
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока был самтел все было нормально. Как только появился ростелеком, так сразу начались проблемы. Интернет отсутствует по причине аварии на линии. Аварию не устраняют. Мастер по настройке способен только предложить свой роутер. Настройкой интернета и устранением причин отсутствия связи не занимается. Короче - вызывает только негатив!
Отзыв засчитан
694207
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.11.2020
Добрый день, Виктор. Готовы детально разобраться в причинах непредоставления услуги. Меры по устранению неполадок обязательно примем. Направьте на нашу почту center@center.rt.ru данные для проверки (лицевой счет).
92002
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Почему в последнее время все подорожали интернет? 200 мбит/с за 890 руб в мес+ аренда роутера, не жирно??? А до 100 мбит за 440 руб в месяц. Не рекомендую всех подключить к gpon, потом расторжение договора будет тяжелее!!! Им нужны деньги!!!
Отзыв засчитан
694165
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет просто отвратительный!!!!!!!! Постоянно отваливается скорость отвратительная кино посмотреть невозможно на телефоне пользуюсь мобильным интернетом вай фай отваливается постоянно
Отзыв засчитан
694038
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания, если вы с ней столкнулись - бегите не оглядываясь. Был заключён долгор с суммтел, потом они продали акции в ростелеком. С ними не пошло дело с самого начала. Сначала они требовали паспорт,хотя договора должны были перейти с суммтел.потом разобрались и нашли сами, но заняло это примерно неделю. Качество отвратительное, то есть сигнал, то вообще пропал. Из заявленного 100 мб, было максимум 35мб. Через 1,5 месяца перешли в другую компанию и я сделала заявку в их приложении на раст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694020
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.11.2020
Юлия, здравствуйте! Жаль, что не смогли оправдать ваших ожиданий! Если у вас имеются нерешенные вопросы, то напишите нам на почту - center@center.rt.ru 
91847
reviewReplySmile
Анна
16.11.2020
Никогда подобных проблем не было. У меня лично исключительно положительный опыт с ними.
91871
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет, техобслуживание на высоте, работники которые приезжают очень добрые и терпеливые, всё сделали, показали и рассказали что да как.
Отзыв засчитан
693758
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91667
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил маме пенсионерке подключить интернет вместо 4g от билайна, нужен только для просмотра новостей и ютуба с телефона. Позвонил в джастлан, уточнил будет ли это работать с их подключением, уверили что без проблем, назначили время для монтажа, монтажники приехали вовремя, кабель протянули быстро, но полчаса не могли войти в роутер через телефон для настройки, ругали роутер, потом сходили в машину за ноутбуком, с ним соединилось нормально, настроили роутер, но пропал интернет во всем доме, попро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693612
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
День добрый, я заключил договор с телеком сервис 6 октября 2020г по ул. Рылеева 42/1 на подключение интернета по акции. Пока не подключили жду подключения . Очень долгое подключение
Отзыв не засчитан
693488
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.10.2020
Уважаемый Геннадий, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. 
91425
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер россии! Отключить интернет можно только в офисе! Сами подключают кредитную оплату в договоре! То есть интернетом не пользуешься! Интернет блокируют, а деньги продолжают начислять! + неустойку! Вообще дичь! Интернет отключают! А деньги с процентами начисляют! Я молчу про качество услуг! Никогда не подключайтесь к ним! Это ужас а не провайдер!
Отзыв засчитан
693287
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2020
Александр, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Пожалуйста, напишите нам на center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или адрес подключения. Все детально проверим и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
91279
reviewReplySmile
Александр
24.10.2020
Серьëзно? Вы обеспокоены?! Не смешите!!! 
91283
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
К качеству связи нет претензий. Большой негатив вызывают сотрудники, а именно менеджеры, которые ходят по квартирам и предлагают услуги. А также система начисления абонентской платы. Как то оплата сама по себе растет со временем. Изначально при подключении я заключила договор на 550 руб. За сентябрь уже плата пришла 715 руб. Сотрудник предоставляет ложную информацию по пакету, который у меня на самом деле подключен. С оператором вообще невозможно соединиться.
Отзыв засчитан
693217
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2020
Спасибо за оценку качества нашей работы. Мы готовы к конструктивной критике :) Но изменение стоимости - это всегда вынужденный шаг: время идёт и ничего не стоит на месте. Компания развивается у появляются скоростные тарифы, новые услуги и оборудования, а ещё мы каждый месяц дарим клиенты разные бесплатные сервисы в Личном кабинете. Также для удобства клиентов, если по какой-то причине не удаётся связаться с оператором по телефону можно обратиться к нам в социальных сетях, в чате на сайте компании, в мобильном приложении или на почтовый ящик: helper@domru.ru
91222
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Раз пять уже меняли оборудование , пропадал интернет периодами , отваливается все равно вай фай . Сейчас без интернета вообще 3 часа сидим . Не перезванивают .
Отзыв засчитан
693213
reviewReplySmile
Андрей
22.10.2020
Уже 8:55 утра , а интернета все нет .
91208
Ваш комментарий