Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуемся провайдером уже много лет и за всё это время сбоев сети, потери интернета не пересчитать. Каждый раз говорят одно и тоже, мол ждите специалиста приедут посмотрят, ладно бы это происходило раз в год, но каждый месяц это уже никуда не пойдёт. Не советую данного провайдера, в будущем буду его менять.
Ужасный провайдер!!! По непонятным причинам, после оплаты пакета, отсутствует интернет несколько дней, а техподдержка не спешит исправить проблему! Не ценят своих клиентов и не стремятся к улучшению своего сервиса! По своей же безответственности теряют итак ценных последних клиентов( судя по отзывам). Никому не советую, если вы в поисках качественного интернета и обслуживания!!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь услугами более 2-х лет, подключены два дома, проблем не наблюдалось. Скорость 100+. По моему совету еще и друг подключился, оба довольны услугами
Пропало соединение в интернет. Описал проблему в техподдержке в первый день. Обещали прислать мастера, который так и не появился. Четыре дня подряд продолжал звонить в техподдержку, которая сообщала, что заявка в обработке, но фактического решения проблемы так и не было. Отвратительное реагирование на устранение неполадок в сети.
Пользовался интернетом почти два года. В начале все было хорошо. Цена, скорость, лишь редкие разрывы, но неполадки бывают у всех. В августе 22 начались первые проблемы. Начал отключаться интернет каждые пол часа. Проверял свой компьютер, притаскивал другие, менял сетевую карту, и выяснилось что проблема не на моей стороне. Операторы на линии конечно же ничего не видим, у вас все хорошо, проверяйте компьютер. Один даже буквально сказал что я вру). Но да ладно, все бываем новичками. Приходилось раз в неделю(сидя без интернета неделю) вызывать мастера, который так же звонил операторам и объяснял им, что интернета у меня нет. После чего мне обещали все исправить и ничего не менялось каждый раз. Неделю за неделей ко мне приходил один и тот же мастер, потом второй, а операторы разводили руками. Три месяца у меня не было интернета, пока мне говорили, что у меня все хорошо, плотите деньги дальше. После - подняли оплату на 100 рублей и продолжали требовать деньги за отсутствующий интернет ничего абсолютно не починив. Попытался спросить у оператора, но меня скинули на нервах. После трех месяцев ада, сменил наконец провайдера на другого и кайфую до сих пор с качества интернета, хоть скорость и меньше. Однако оказалось, что история не закончена, и у меня висит в компании долг до 23 года за неоплаченные услуги на 2+ тысячи. Обещают подать в суд и выудить деньги за ничто, когда я не пользовался ни услугами, ни мне могли предоставить нормальные услуги, ни могли ничего починить. В кратце - глубокое разочарование в компании, с которой ни в коем случае нельзя связываться, ибо малейшие проблемы с их стороны ввергнут вас в ещё большие проблемы которые будете разгребать годами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Короче плохой провайдер, особенно монтажные работы,хотел переехать в итоге почти месяц переносили услуги на новый адрес
Техподдержка в компании просто отвратительная, пожалел тысячу раз, что обратился в ростелеком, три месяца не могу расторгнуть договор
- Администратор16 мая 2023 г.
Уважаемый Андрей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Просто ужасный интернет. Подключали в офис. Скорость 50мб урезается в 3 раза ! Звоню в поддержку придумывают отмазки что мол роутер у вас плохой( хотя роутер за 8 тысяч) у вас там что то обновляется и тд. Перекидывают свою вину на клиентов, хотя извините меня интернет для бизнеса совсем не дешевый и такое обслуживание.
Подключили интернет. Сервис на высшем уровне. Очень быстрый и стабильный интернет. Всем рекомендую!!
Подключились к провайдеру домру в 2022 году. После первого месяца использования начались постоянные отключения интернета. Решили перейти на другой провайдер, в середине декабря 2022 года перешли на другой провайдер, соответственно заплатив за декабрь. И начался ужас, договор домру не хотят расторгать под любыми предлогами, как буд-то не слыша запроса об отключении, дальше начисляют оплату. Такое впечатление, что это их способ заработка, заманить клиента и не давать возможности самому расторгнуть договпришлось платить 477р за то, что они пол года не расторгали договор
- Дом.ру Воронежская область17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! За качество услуг мы всегда отвечаем и стремимся помочь всем клиентам, у которых возникли неполадки. Отметим, за расторжение договора мы никаких средств не берем. Вы оплачиваете только время, когда были подключены услуги, и стоимость оборудования, если у вас оно находилось в рассрочке. Если же услугами вы не пользуетесь какое-то время, то рекомендуем выполнять приостановление. В ином случае начисления продолжаются по обычной тарификации.
Какой провайдер лучший в Воронеже?
В Воронеже есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, ТТК, билайн, Джастлан, МТС, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, Телеком-Сервис, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!