Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хуже интернета не встречала. Когда подключала - не дали письменный договор, только электронный. Говорили, что роутер в рассрочку и полная стоимость 5 000₽, что тарифы все соблюдаются. Взяли сразу дорогой игровой тариф на 1000 мб/с, да и тут не все так хорошо, как хотелось бы. Роутер, оказывается, стоит не 5к, а 7060. Роутер больше 300 мб/с не поддерживает (замеряли раз 5 и меняли на другие столько же раз). Ах, да, ещё в договоре прописано, что это вовсе не рассрочка, а кредит. Классные ребята, конечно. Отдельно хочу сказать "СПАСИБО" поддержке за то, что держат по 20 минут в разговоре с ботом и 15 минут в ожидании, чтобы в итоге не решить проблему, а сказать " что будем делать?!?" - Как будто бы они мне позвонили на горячую линию с вопросом. Не рекомендую эту кампанию, обманут везде, где это возможно, а где невозможно - попытаются.
Скорость дозвона - это страшно дорогой и бесконечный квест! Суть вопроса: в конце ноября 2025 года я обращалась с просьбой полностью отключить мой телефонный номер в г. Воронеже. Молодой человек, ответивший мне по указанному на сайте Ростелеком номеру, убедил меня не отказываться совсем от абонентского договора по указанному номеру, а сохранить его на всякий случай за минимальную абонентскую плату. Но исходящих звонков быть не должно. Я согласилась. Сразу отключила и убрала телефонный аппарат. Итог: за два месяца - декабрь и январь - мне выставлен счёт на сумму 3377,70 рублей. Дозвониться до оператора не удаётся совсем, потратила на это всё время и деньги с мобильного телефона (9 минут со мной говорит автоответчик, потом обещает переключить на оператора и затем звучит музыка в течение ещё 15-20 минут. И так много раз подряд в течение двух дней). Кое-как всё таки дозвонилась. И ответ на вопрос "за что деньги?" звучит так: когда-то на этом телефоне была установлена переадресация (с городского номера на мобильный). При переходе на резервную минимальную абонентскую плату все дополнительные функции были отключены. И теперь, когда звонят с мобильного, надо оплачивать за городской номер! Чудеса! Самое главное, что ничего невозможно даже узнать, объяснения получить. Операторы в чате меняются каждые пять минут, либо это ИИ. Короче, корвалол!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Была абонементом 6 лет. Пользовалась только домашним интернетом тариф 100 мб/с. Несколько раз меняли оборудование, так как интернет нестабилен, за вечер могли по 6 раз перезагружать роутер. Решили отказаться от данного провайдера, так как цена давно не соответствует качеству. На что нам поступило предложение о скидке и вызов тех. мастера. После чего выяснилось, что вместо скидки нам сменили тариф на 50 мб/с без согласования с нами, до этого без уведомления подняли по умолчанию цену на аренду оборудования без уведомления клиента. Видимо, клиентов считают идиотами. При скорости 100 мб/с нас качество не устраивало, а при 50, видимо, нам всё должно стать хорошо. Я с Ростелекомом больше никогда не свяжусь и другим не советую. Операторы на горячей линии некомпетентные, сплошная нервотрёпка.
Ужасно. Техподдержка некомпетентна, чтобы добиться хоть какой-то информации, нужно потратить не один час. Интернет работал с постоянными перебоями. Расторжение договора - это квест. Офисы не работают, с оператором, у которого отвратительная связь и отсутствие знаний, приходится пытаться решить вопрос очень долго, а потом еще оборудование нужно отправлять почтой. Давно с таким ужасным сервисом не сталкивались.
Это не интернет, это абсолютный [кошмар]. Говорю как геймер, который играет сутками и не может закончить нормально игру в виду постоянных проблем с интернетом. 1 игра из 10 проходит при нормальном интернете, 9 остальных игр - это просто трата нервов. Также на этом тарифе подключена СИМ-карта (входит в комплект), с ней тоже проблемы, пришлось отключить. Служба поддержки абсолютно бесполезна. Не пользуйтесь услугами этой ужасной компании. Пусть уйдёт с рынка. Оказывать услуги настолько низкого качества - это преступление. Интернет подключен по адресу г. Воронеж, ул. 9 января, д. 233/13. Тест стабильности интернета просто ужасный, огромные красные столбики, жаль, нельзя прикрепить скриншот в отзыв.
Лучшие тарифы Ростелеком в Воронеже
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 221 ТB-канал и Wink
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Раньше Ростелеком был одним из лучших провайдеров, а теперь скатились ниже плинтуса. Цель - набрать как можно больше абонентов, а тех.поддержка хуже некуда.
Подключили быстро, скорость интернета на высоте, всё работает как обещали. Никаких допуслуг не навязывали, что отдельно порадовало.
Хочу написать не про скорость или монтаж, тут всё хорошо, а про обман: позвонила мадам, сказала: «Вам, как хорошему клиенту, БЕСПЛАТНАЯ подписка на Литрес», но говорю, коль бесплатно, попробуем, в следующем месяце приходит счет за БЕСПЛАТНУЮ подписку, это вы так благодарите клиентов, обманом?
Ужасный провайдер, никому не советую. Ни в коем случае не берите их технику, особенно в рассрочку. Иначе главную "радость" в жизни вам доставит попытка расторжения договора. Компания с процессами из 2001 пытается работать в 2025м. На 3 звонка в техподдержку можете получить 3 разных ответа на один и тот же вопрос. По сути сборище некомпетентных специалистов, работают как кто понял, а разгребать, что не так, придётся вам самостоятельно.
Некомпетентная работа специалистов. в течении шести месяцев компания не может предоставить услугу расторжения договора. Колл-центр работает по принципу игнорирования, когда клиент задает вопрос о том, как разорвать связь с данной компанией, каждый раз выясняются новые условия. По какой-то причине банальные рядовые вопросы вводят персонал в истерику, что говорит о том, что работа не налажена должным образом. не советовала бы быть ни клиентом, ни работником.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Воронеже открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!