- О провайдере
- Тарифы
- Услуги
- Отзывы96
- акции
- Карта покрытия
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
8
[В пекло] Ростелеком.
[В пекло] ваш тариф.
Сделали изменения в тарифе без моего ведома, с какого это [рожна] вы это себе позволяете? Разве вы имеете право меня делать какие либо изменения в тарифе без моего ведома???? Верните мне безлимит!!!
Елена Чуркина
Модератор
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отрубают инет на сутки !прикрываясь тех.неполадками!Тем ни менее деньги взяты!А интернета нет!
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ожидания не оправдались.
Очень расстроены своим выбором. Самый большой минус в том, что подключают услуги без всякого разрешения. А отключать приходится самостоятельно, не могут сами отключить.
Скорость интернета не порадовала вовсе, совсем маленькая.
Вывод: никому подключать не советую, лишь разочаруетесь.
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Подключали только один Интернет. Интернет работает неважно , часто скорость не соответствует, в Тп отвечают , что надо роутер перезагрузить , но это не спасает. Пришлось сменить оператора.
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Подключался чуть меньше ода назад. Ставил и интернет и ТВ. Интернет работает за все время работает стабильно. В техподдержку я вроде не звонил. Телек тоже нормально работает и без нареканий, каналов хваает, достаточно. Подключили быстро. Тарифчтобы повышали не помню, я в отъезде сейчас, не дома.Роутер и приставку для телека-не помню на каких условиях.
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Подключили в назначенный день все аккуратно проблем не было интернет работает достаточно хорошо я не жалуюсь.
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Гадость.цены сами начисляют как попала ,а не то что начисляли при подключении.сами отключают а счет призодит как за все время пользования.обманка полная ,не советуем связываться с этим [провайдером],быстрее бы порвать договор.ужасно подключили обманно провода все висят куда зря ,ужас просто.
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
интернет+тв
все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.
так же подключал и тв, работает все отлично, в неделю может раз подвисает, а так нормально работает.
роутер брали в компании, нормально работает, проблем нет.
монтажники настроили и установили все быстро, но не качественно, в подъезде короб плохо прикрутили.
за время пользования в тех. поддержку обращаться приходилось, помогли с решением моих вопросов.
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально, скорость соответствует заявленной, сбоев не наблюдаю
3.6
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ростелеком машеники
Странная подпольная [конторка]. связался с ними потому что не было другого выхода!!! если есть хоть какой другой у вас выход, лучше с ними вообще не связываться. постоянно подключают что хотят, абсолютный произвол во всем!
Елена Чуркина
Модератор
4 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
0
Общая оценка
Нет ответа на заявку
Оставляла заявку на подключение 2 раза прошло больше полугода не каких действий!!!можно узнать причину ?!
6
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
6
По качеству интернета нет никаких претензий, а вот с дополнительными платными услугами, которых мне навешали были проблемы. Сами что-то подключили, насчитали 2000 за это. Правда удалось это все уладить, написал претензию, извинились, сделали перерасчет.
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Проблемы с подключением.
21.03.2019 г. оставил заявку на подключение к сети Интернет. В поселке где мне необходим доступ в сеть, только один провайдер предоставляет доступ по ВОЛС. Но проблема в том, что за месяц так и не нашлось времени не только полностью подключить мой дом к сети, так еще не монтажники не могут подъехать и от муфты докинуть 10 м кабеля до дома. В техподдержке помочь ничем не могут - у них нет никакой информации.
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, без обрывов и падений скорости. Мастер подключил быстро, все сделал аккуратно. Никаких проблем с провайдером не возникало, сервисом довольны.
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
интернет+тв
все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.
скорость соответствует заявленной.
так же подключал и тв, работает все отлично.
монтажники настроили и установили все быстро и качественно.
за время пользования в тех. поддержку обращаться не приходилось.
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет
[Зловредный] интернет с [зловредными] ценами. Не подключайтесь. Интернет полное [разочарование], Цена дико завышена. Соотношение цена качество ни то что оставляет желать лучшего, его нет. В поддержки [сотрудники] которые тебя динамят от одного к другому. Если ты [любишь приключения и мучения], подключай этого провайдера. Для остальных, люди обходите этого провайдера стороной.
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Хороший провайдер
Перебоев нет, скорости хватает, роутер от провайдера всем довольна. Монтажники пришли во время, все сделали. В тех.поддержку не обращалась даже.
0
Общая оценка
ВЫКАЧКА ДЕНЕГ! ПОСТОЯННЫЙ РОСТ ТАРИФА!
никому не советую, это не компания, высасывает деньги из ничего! постоянный рост тарифа . отключить услугу интернета невозможно не посетив офис !!! начисления на лс ежемесячны даже не использую услугу!отвратительный провайдер! отвратительное отношение к клиентам!не советую!
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Самый гадкий интернет и телевиденее, а еще и обслуживание
Интернет ужасный, телевидение постоянно зависает, подключена услуга перемотки просмотра-НЕ РАБОТАЕТ!!!Постоянно звоним в службу поддержки, проблемы не решают. Если у Вас есть выбор между Ростелекомом и самой плохой компанией, выбирайте вторую!!!!
Ростелеком Воронеж
5 месяца назад
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Нам очень хотелось бы рассмотреть вашу ситуацию более подробно и помочь вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Заявленной скорости нет. Отключений не бывает.
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов