Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Воронеже
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Отключил услугу по телефону. А они еще три месяца начисляли мне абоненскую плату. В офисе какая-то рыжая дама (с наглой, противной рожей) упорно мне доказывала, что я обязан оплатить т.к. Я пользовался услугой в квартире, которая стояла пустой. Никому не советую связываться с этой подленькой конторкой! Нет. Хамство дорого
Отзыв засчитан
299941
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2016
Добрый день! Я представитель компании! Поробуем разобраться в ситуации! ДЛя этого на почту мне anton.ezerskii@domru.ru отправьте номер договора или адрес свой, мы проверим и поможем решить вопрос!
58111
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас! Сталкеры!
Тип услуг:
домашний интернет
Я хотела сначала подключить этого оператора, но нашла другого, который мне больше понравился. Уже в течении месяца мне названивают и просят подключиться к дом.ру. Звонят по 5 раз в день в разное время дня и ночи. Стали периодически приходить ко мне домой. Я уже двести раз им говорила, что не хочу подключаться. У меня нормальный интернет-оператор. Он меня устраивает и менять я его не хочу. И что самое удивительное, когда я говорю, что не хочу подключать, мне хамят. Это ужас. Если это не прекратит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
299575
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2016
Добрый день! Я официальный представитель провайдера в Воронеже! Ну ночью Вам точно не могут звонить, здесь Вы немножко преувеличиваете! Что касается остальных звонков менеджеров, то вероятно всего Ваши контактные данные находитятся в базе данных,так как Вы изначально хотели подключать наши услуги, поэтому пришлите свой номер телефона на мою почту anton.ezerskii@domru.ru и я попрошу, чтобы Вас исключили из списка потенциальных клиентов. Тем не менее, я задам Вам вопрос: А почему Вы поменяли решение в выборе провайдера?
58110
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Зависает сервис sportbox на ТВ портале
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно на тв портале на первых же минутах просмотра зависает и больше не отвисает сервис sportbox. Обращались в центр поддержки клиентов. Сказали что якобы что-то у нас в квартире не так. Прислали специалиста, специалист проверил провод от интернета, вай-фай, все настройки и сказал что у нас в квартире всё в порядке. Звонят на следующий день и говорят что у них тоже зависает. Обещали исправить, но сроки не назвали. Вот прошло уже полмесяца, а sportbox по-прежнему зависает. Проверял sportbox н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
276252
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.09.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему связанную с телевидением, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
56911
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день! Я представитель компании, решим Вашу проблему! Пришлите мне на почту номер договора и номер телефона для связи! Вот почта anton.ezerskii@domru.ru
57333
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Воронеже
Оставить заявку
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
За подключение назвали одну сумму, а со счета списали все деньги (при подключении сдачи не оказалось, поэтому на счет ушла большая сумма). Звонить в техподдержку бесполезно, заявку принимают обработка в течении 72 часов, через 3 дня отзваниваются - заявка рассмотрена обещают что деньги вернут, и тишина. Оставляю опять заявку и вуаля все тоже самое по кругу уже третий раз. Разводилово лохотронщики
Отзыв засчитан
260657
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день! Я официальный представитель компании! Проверим Вашу ситуацию, пришлите мне номер договора и номер телефона на почту anton.ezerskii@domru.ru
57334
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
овощной провайдер овощной интернет плохо решают вопросы и делаю перерасчет так что им ещё должен. Нет их с февраля месяца их интернет у меня работает хуже чем мобильный. И каждый месяц поднимают абоненту плату без предупреждения. Ужас
Отзыв засчитан
243813
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
День добрый! Информация о поднятии абонентской платы не соответствует действительности. Что касается перерасчета и работы услуги связи, то я могу лично разобраться с Вашими вопросами. Пришлите мне номер договора и номер телефона, чтобы я мог связаться с Вами. На почту anton.ezerskii@domru.ru
57335
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер.пользуемся давно. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» нет.
Отзыв не засчитан
232362
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55707
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв!
57336
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лохоттрон
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь цифровым tv уже несколько лет проблем не было, а итнернет был подключен к другому провайдеру. В течении всего времени мне переолически звонили и уговаривали что бы я полключил итнет в дом ру, что платеж будет чуть ли ни в 2 раза меньше. Меня все устраивало у моего провайдера интернета, но повелся на дешивизну, а как говорится скупой платит дважды. Подключил интеренет в дом ру платеж 450 р.м. Tv + интернет, но вот беда, половина каналов которые я смотрел без подключения инета стали дост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225231
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
День добрый! Я представитель компании, а пришли мне, пожалуйста, номер Вашего договора, я лично проверю ситуацию и дам Вам обратную связь. Вот почта anton.ezerskii@domru.ru
57338
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
В домру уже 6 лет.за все это время ни одного косяка!!!техподдержка решает все вопросы оперативно.скорость выше заявленной.живу на левом берегу.очень доволен. «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» нет
Отзыв засчитан
219143
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер в Воронеже и в России.
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется сказать что скорость интернета соответствует заявленной, даже больше чем положено.когда подключали интернет техник по подключению дом ру протестировал скорость на независимом сайте speedtest.net, и вместо заявленных 50, было 54 мб. Так что у них все без обмана. А прочитав отзывы о том что скорость у кого-то 2 мб, скорость сильно проседает и т.д. И т.п. Граждане, хватит сидеть в интернете с калькулятора, купите себе нормальный пк, бук с хорошей сетевой картой. Какие же вы наивные, хотеть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216701
Ваш комментарий
10
Общая оценка
оперативность
Тип услуг:
домашний интернет
Браво! Вчера позвонила - сегодня с интернетом! Ура!
Отзыв засчитан
210788
Ваш комментарий
Мобильная связь