Отзывы о провайдере Дом.ру в Воронеже

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

      2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Самые некомпетентные операторы,проблему решить не могу никакую ,просто переключают друг на друга .
      Отзыв не засчитан
      720166
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.11.2023
      Уважаемая Мария! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      107651
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.11.2023
      Мария, здравствуйте!
      С какими сложностями вы столкнулись?
      107656
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключились к провайдеру домру в 2022 году. После первого месяца использования начались постоянные отключения интернета. Решили перейти на другой провайдер, в середине декабря 2022 года перешли на другой провайдер, соответственно заплатив за декабрь. И начался ужас, договор домру не хотят расторгать под любыми предлогами, как буд-то не слыша запроса об отключении, дальше начисляют оплату. Такое впечатление, что это их способ заработка, заманить клиента и не давать возможности самому расторгнуть...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713512
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      17.04.2023
      Здравствуйте! За качество услуг мы всегда отвечаем и стремимся помочь всем клиентам, у которых возникли неполадки. Отметим, за расторжение договора мы никаких средств не берем. Вы оплачиваете только время, когда были подключены услуги, и стоимость оборудования, если у вас оно находилось в рассрочке. Если же услугами вы не пользуетесь какое-то время, то рекомендуем выполнять приостановление. В ином случае начисления продолжаются по обычной тарификации.
      
      105407
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный провайдер, переехали на другой адрес 200 рублей платить за то,чтобы мастер просто принес договор,провод от них уже был в квартире,это стало последней каплей. (переезжали мы два раза и все два раза отдавали по 200 рублей).интернет работал ужасно,помимо того что сумма за один интернет была 550 рублей(выше чем у других провайдеров),не тянул даже одно устройство, сказали что дело в нашем роутере…перешли на другого провайдера,таких проблем не возникало,еще и подключение бесплатно
      Отзыв засчитан
      712608
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.03.2023
      Здравствуйте, Ксения! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Вместе с тем случается, что сложность возникает и в самом роутере клиента, такие моменты не исключаются. Отметим, нашим клиентам мы всегда готовы предложить варианты экономии, с которыми можно ознакомиться в личном кабинете. Подобрать для вас тариф, который будет нравиться по характеристикам. В нашей компании существует несколько планов подключения, и они обговариваются заранее при оформлении заявки. Если требуются дополнительные работы, то это сразу же указывается в заявке и учитывается дополнительная оплата. В сумму, которую вы оплачивали  за стандартное подключение, входит прокладка кабеля открытым способом и выделение порта. Конечно, это все выполняет техник, услуги которого входят в эту сумму. Будем верить, что наши пути разошлись не на всегда, и у нас еще будет возможность посотрудничать
      104854
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Воронеже
      Цена: от 900
      215
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      97 + 84HD
      Канал
      -
      1500
      750
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самых худших провайдер ,бестолковые сотрудники(операторы).отключила интернет, просила удалить номер мой из базы ,звонили потом 20 раз ,все нервы измотали !!!!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      708005
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.08.2022
      Здравствуйте, Вика! Описанная ситуация действительно неприятная :( Мы не хотели доставлять неудобства и портить ваше мнение о нас. Напишите ваш номер телефона нам на почту helper@domru.ru, с описанием ситуации, уберем номер из обзвона :)
      101186
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Ужасный провайдер. Плохое обслуживание, постоянные сбои в работе приставки. Интернет работает на низкой скорости. Проблемы решают с трудом! На заявку реагируют плохо, сотрудника ждем 2 дня, так они не оформили приезд специалиста. Все время перекидывают на другие даты! Много дублированных каналов. Стоимость самая высокая по воронежу. И за последний месяц еще подняли до 1150 рублей за полную ерунду!
      Отзыв засчитан
      707492
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.07.2022
      Здравствуйте, Юрий! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями от нашей компании. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании и мы активно работаем над исключением таких ситуаций, для предоставления еще более качественного сервиса С нами можно связаться любым удобным для вас способом, напишите нам в личные сообщения группы ВК или на почту.Обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону 🤝
      100877
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Просто худший провайдер с постоянно хамящей поддержкой. Часто отключается интернет на несколько часов, а денег хотят все больше и больше. Просто бесконечные звонки с мольбами подключить тв и другие услуги. Если не хотите постоянно с ними ругаться и платить в 2 раза больше, чем стоят такие же услуги от других провайдеров-не связывайтесь с домру.
      Отзыв засчитан
      707425
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.07.2022
      Здравствуйте, Никита! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании. Если вы столкнулись с таким отношением со стороны нашего сотрудника. Просьба написать нам на почту: helper@domru.ru - будем разбираться
      100878
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер. Сидим пол района 3й день без интернета. Тех. Поддержка говорит потерпите, данных нет, ремонтируем. Тарифы завышены, в рекламе одно, по факту цена за 1000, оборудование предоставляется б/у. При скорости 200 мб, пинг всегда 150+. Крайне не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      707270
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      16.07.2022
      Здравствуйте, Максим! Понимаем ваши эмоции в сложившейся ситуации и хотим лучше разобраться в происходящем. Просим для этого связаться с нами по электронной почте helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва 
      100721
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хуже провайдера наверное нет. Пользуюсь больше 3 лет. Из-за того что не было возможности подключения к другим провайдерам. Но в ближайшее время планирую перейти к другим которые более лояльных к клиентам. За то время пока являюсь пользователем поменял 3 роутора по причине обрывов связи из-за рекомендаций сотрудников дом ру. Итог обещали одну цену на тариф потом цена поднялась хотя не должна как обещали сотрудники. Оборудование цена что крыло самолёта выходит. В общем не советую не кому эту компа...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707262
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      16.07.2022
      Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Хотим помочь разобраться в вашем вопросе. Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва, проверим информацию, ознакомимся с историей обращений 
      100720
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С мая наблюдаются перебои в работе в ночное время. Видимо, сервисмэн сильно устаёт за день и ночью перестаёт крутить педали, останавливая тем самым выработку интернетов. Грустно. При этом, повышать тарифы без предупреждения и предлагать новые, с неинтересными условиями, сервисмэн не забывает.
      Отзыв засчитан
      707171
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.07.2022
      Здравствуйте! Компания старается уведомить клиентов различными способами, но самым надёжным продолжает оставаться новость на сайте и в Личном кабинете. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы. Спасибо за обратную связь🤝
      100671
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Связь-плохая, , можно было бы поставить минус пять звёзд - вот это было бы правильно! Звонят операторы, навязывают ненужные услуги, а с проблемой в техподдержку не дозвониться! Операторов - и тех нет, меню автоответчика непонятное, устранение поломок - дни, за которые между прочим, платят потребители из своего кармана.
      Отзыв засчитан
      706237
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      20.05.2022
      Здравствуйте, Дарья!  Досадно, что у вас сложилось такое впечатление о нас :(  От звонков по предложениям можно отказаться, поставив галочку в настройках по уведомлению.
      Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, чтобы мы помогли все исправить. 
      100134
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях