- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный...скорость вроде ничего,но пинг....150-400.телевидение постоянно подвисает,в игры играть проблематично.при звонке в техподдерку обещают помочь,но толку нет.сменил бы давно,но проблема с интернетом в частный дом у меня....светлоярский район...никому не советую.
Отзыв засчитан
680135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания не умеет оказывать услуги , заявка о плохой скорости интернета выполняется уже пятый день.
Отзыв засчитан
680059
Дом.ру
Представитель провайдера
12.09.2019
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по заявке.
83571
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83585
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость загрузки (по ночам ее вообще нету, банально в браузер гружусь минут 10) очень (ну очень) часто выключают интернет, плачу 800 рублей в месяц, но это вряд ли стоит 1 мб/сек (по ночам так вообще 0.100 кб/сек) в любой игре пинг ужасный, однозначно буду отключать эту, извините за выражение, гадость
Отзыв засчитан
679660
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не довольна работой в консультации сотрудников, дают не достоверную информацию, оставляешь заявку после чего ждешь неделю чтобы ответили, а когда назначат время и дату буквально за пол часа звонят и сообщают что обслуживают только в буднии дни до 17.00ч.
Отзыв засчитан
679656
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В офисе по адресу г. Волгоград ул. 40 лет влксм 24 плохое отношение к клиентам. Стараются навязать выгодные для себя тарифы, а не тот который нужен клиенту.
Отзыв не засчитан
679489
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
83188
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
на кой вам платить за интернет если его отключают каждый день. Я думаю переходить на другого провайдера.и не мучать себе мозг с вашими ежедневными проблемами
Отзыв засчитан
679235
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто наказание какое-то ! Интернета нет тв нет ! Тех поддержка толком ничего сделать не может ждите ждите вам позвонят ! Сколько можно ждать?! Самая ужасная компания ! Ни кому не советую иметь дело с дом ру ! Уже пожалели что связались с ними.
Отзыв засчитан
679109
Дом.ру
Представитель провайдера
15.08.2019
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. К сожалению, для полного понимания ситуации недостаточно информации. Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва. С радостью поможем разобраться и исправить!
82938
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С 14.06.2019 нет интернета, говорят что-то неисправно, закупается. Половина лета не могут сделать. Верните коламбию, они исправляли за 3 рабочих дня. Единственное что сделали, перенесли оплату за полтора месяца на август. Т.е. Из своего кармана в свой карман. А интернет не исправляют. Техподдержка ничего не решает. Наверное ждут, когда я разорву договор.сегодня 02.08.2019
Отзыв засчитан
678737
Дом.ру
Представитель провайдера
03.08.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы помочь разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора нам в социальных сетях или на почту (helper@domru.ru), прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Проверим информацию по предыдущим обращениям и постараемся ускорить процесс. Надеемся, на обратную связь.
82838
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Домашний интернет и телевидение работают стабильно. Роутер проблем не создает. Но в последние дни качество сотовой связи просто ужасное!!! Дозвониться до кого-либо с первого (второго и третьего) раза проблематично. Через пару секунд разговора связь прерывается. Кроме того сигнал (сужу по антеннам на экране) стал слабее. Мобильный интернет тоже ужастен - даже на 3g ползает, как черепаха.
Отзыв засчитан
678406
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный теле и интернет! Вечные неполадки, этот роутер даже сам телевизор включает и выключает, приходишь домой, а телевизор включён! С другими провайдерами такого не было. В техподдержку не дозвонишься вообще. Вообщем, перехожу к другому провайдеру, так же как и мои знакомые и вам советую не пользоваться их услугами!
Отзыв засчитан
678403
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Настоятельно не рекомендую вам пользоваться услугами данного провайдера, с ним вы забудете о стабильности, скорость интернета постоянно скачет, пинг растёт, о разрывах соединения вообще молчу... Раньше было терпимо, но сейчас....
Отзыв засчитан
678378
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто в шоке с уровня указания услугу. Много лет все хуже и хуже, пользуюсь лишь потому что других провайдеров готовых провести интернет - пока нет. 3-5 дней в месяц интернета нет вообще. Разрывы каждый день по паре десятков раз, техподержка не шевелится. Мастера приезжают и просто пезагружают роутер. Бывало такое - что на жалобу просто клали трубку, и не принимали вызов. Пока не поругаешься - деньги за неоказание услуг и не думают автоматически возвращать. Умирающий провайдер-днище. Не подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678082
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратильно!!! Интернет периодически пропадает,ни уведомлений,ни бонусов или перерасчёта!!! Качество интернета-отвратильно. Если подключившись к сети wi-fi захотите посмотреть фильм- ничего не получится!!! Телевидение-постоянно зависает,постоянно экран в квадратах! Очень жалею,что сменили провайдера на мтс!!!!
Отзыв засчитан
677980
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Лс: 434003821549. Частный дом. Подключение по технологии gpon. Был подключен месяца полтора, за это время два раза были проблемы со связью: gpon - терминал (оконечное оборудование клиента или как они её еще называют pon-розетка) переставал видеть сигнал с оптического кабеля. Такое впечатление, что монтажники не могут сделать качественную сварку оптической линии. После подключения и монтажа линии, связь стабильно работала 2 недели. Затем просто пропала связь. Обратился в тех.поддержку. В этот же ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677790
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользовались услугами другого провайдера, из за цены пришлось расстаться. Подключили ростелеком, домашний интернет и телевидение, все на высшем уровне, очень довольна отношением сотрудников, качеством предоставляемых услуг, ценой. Рекомендую всем, в ростелеком.
Отзыв засчитан
677760
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к этому провайдеру пол года назад и ни разу не пожалел! Порадовало насколько быстро со мной связались монтажники, уже на второй день после оставления заявки я смог пользоваться интернетом! Радуют низкие цены на тарифные планы, пользуюсь тарифом за 650 рублей со скоростью 70 мб в секунду! Отзывчивая тех. Поддержка готова помочь вам в любую секунду. Рекомендую всем данного провайдера!!!!!!!
Отзыв засчитан
677637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Специалисты некомпетенты
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, ужасные специалисты. Придётся оплачивать, то о чем не предупреждали!!!! Номер перенесён с билайн в мтс, все задолженности оплачены, через два месяца приходит смс с билайн, что нужно оплатить ещё одну задолженность. Звонишь оператору, они постоянно переводят на других и по 10 раз приходится объяснять причину, что в такой ситуации просто бесит!!!
Отзыв не засчитан
677506
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.06.2019
Уважаемая Оксана! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет и персонал
Тип услуг:
домашний интернет
Фиговый интернет от ростелекома, за 6 месяцев пользования, раз 30 обращался в техподдержку, скорость загруги от 5до18 мб/с с момента подключения, с роутером от ростелеком и без роутера, напрямую кабель в материнку, на днях связался с тех поддержкой и в день когда мне техник звонил, скорость чудесным образаом стала 90мб/с а на следующий день она снова стала 10-18мб/с спид тест наверное врёт, потому что ютуб прирывается, что-то онлайн смотреть невозможно. Да ещё и пинг в любимой игре в 3 раза выше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677491
Ваш комментарий
2
Общая оценка
беспринципно хороший, жаль не дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Какой на фиг роутер!!! Я плачу 500 рублей за 100мбит и терплю!!! Но ща очень огорчён-время три часа ночи и у мя скорость с 9 мбит упала до 1-го!!! Это не очепятка - это лучший интернет в городе изверги!!! Наврно стоило загнуть каламьбию чтобы так издеваться над людьми?!!!
Отзыв засчитан
677391
Дом.ру
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте, Роман. Сложности с услугой могут возникать по разным причинам, не всегда зависящим от провайдера. Уточните, ранее вы обращались по данному вопросу в службу поддержки? В данных случаях проводится диагностика линии и оборудования, также возможен визит специалиста на дом. Будем рады, если вы укажите по электронной почте (helper@domru.ru) номер договора и ФИО клиента, чтобы мы могли удаленно произвести проверку соединения и решить сложившуюся ситуацию.
82084
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Нормальный, но не без косяков
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу 800 рублей с копейками за интернет 100мб + тв. В целом проблем мало. Но при просмотре каких-то трансляций с большим числом зрителей из моего города - видно, что городское оборудование не может обеспечить всем надлежащую скорость. Пример: трансляция на твиче, 120 000 русскоязычных зрителей, видео 1080р 60кадров битрей 6000 кб. На дом ру эта трансляция будет постоянно лагать и буферизоваться, скорость будет в районе 600-700 килобайт/сек (5-6мб из 100 заявленных) , что мало для такого качеств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677388
Дом.ру
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте, Эдуард! Благодарим вас за отзыв и что нашли время поделиться своим опытом в пользовании нашими услугами. Скорость интернета зависит от многих факторов, в том числе от настройки и функциональных возможностей оборудования, местоположения роутера в квартире, состояния линии, работы программного обеспечения. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем с устранением неполадок и примем в работу ваши замечания.
82081
Ваш комментарий
Мобильная связь