Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда

22.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет подключила около 3-х месяцев назад. Изначально работал нормально, но в последнее время перестал работать вообще. Пришлось переходить на другой тариф. Монтажник на подключение пришёл вовремя, всё хорошо и быстро сделал, денег не брал.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

684297

Ваш комментарий

Сергей

19.12.2019

3.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания !!! Под предлогом аренды оборудования навязывают людям оборудование в рассрочку, после расторжения договора выставляют счет за оборудование настойчиво заявляя что вы его взяли в рассрочку. Цена интернет +тв. Дорогая, в общем друзья категорически не советуют связываться с этой конторой !!!! Даже если нет выбора, лучше 4g модем я вас уверяю!!!

Отзыв засчитан

684127

Дом.ру

Представитель провайдера

19.12.2019

Здравствуйте, Сергей. Были бы рады разобраться в данной ситуации.  Пришлите, пожалуйста, подробности и номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, мы максимально подробно проверим всю информацию, поможем разрешить данный вопрос.

85710

Ваш комментарий

Максим

Вист он-лайн

19.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает по великим празникам и тех поддержка видимо тоже. Не советую не кому ..

Отзыв засчитан

684125

Елена Чуркина

Администратор сайта

19.12.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

85705

Ваш комментарий

Анна

18.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Самое ужасное телевидение ,постоянно виснет картинка ,сказали что 20 послед.день оплаты ,отключили 18 ,никогда больше не свяжемся с этой компанией

Отзыв засчитан

684106

Ваш комментарий

Владимир

Вист он-лайн

17.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет постоянно виснет,сколько не пытались настроить монтажники,так ничего и не добились видео виснет

Отзыв засчитан

684048

Елена Чуркина

Администратор сайта

18.12.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

85665

Ваш комментарий

С. Алексей Викторович

17.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость интернета отвечает заявленной, не тормозит. Телевидение подключал, все устраивает, и качество и количество каналов. Монтажники сделали все быстро. Работа тех поддержки тоже порадовала четким и корректным ответом а все поставленные вопросы.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

684032

Дом.ру

Представитель провайдера

18.12.2019

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за положительный отзыв и выбор нашей компании. При возникновении любых вопросов вы можете обратиться к нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru). Будем рады помочь.

85664

Ваш комментарий

Дмитрий

17.12.2019

3.2

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Перешел на ультраскорость 400 мегабит. Первый день была честная скорость upload до моего файлового хранилища mail.ru и one drive. 40 мегабайт/c сейчас скорость как не крути 20 мегабайт/c. Хоть несколько потоков ставь. Суммарно 20 мегабайт/c. То же самое торренты. Вынужден подключить бонус до 600 мегабит. На данной скорости upload так же ударяется в показатель 21 мегабайт/c, но часто за него переваливает. Download 70 мегабайт/c. Очень прискорбно наблюдать отсутствие понимания в персонале техничес...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

684012

Дом.ру

Представитель провайдера

18.12.2019

Здравствуйте, Дмитрий. На скорость влияет множество факторов. Прежде всего скорость зависит от тарифного плана по заключенному договору. Также на скорость влияет загруженность канала передачи данных, если он активно используется другими пользователями. Не маловажную роль для скорости интернета, играет скорость работы (загрузки) сайта на том или ином хостинге. Если сайт, на котором находится пользователь, способен передавать данные лишь со скоростью 1 Мбит/сек, то какой бы не был тарифный план, или какая технология для передачи данных не использовалась, скорость увеличить не получится. И наконец, скорость передачи данных сети Интернет, напрямую зависит от настройки операционной системы. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва. Поможем.

85663

Ваш комментарий

Денис Тильманович С.

МТС

15.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет и телевидение работают очень хорошо, за время пользования никаких нареканий не было. Очень доволен компанией.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683924

Ваш комментарий

Алина

11.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Звонила узнать по поводу отключения интернета связи с переездом, оператор ничего не знает, развернутые ответы дать не может, все нужно выпрашивать! Обучайте своих сотрудников.

Отзыв засчитан

683718

Елена Чуркина

Администратор сайта

11.12.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

85487

Ваш комментарий

Дмитрий

08.12.2019

7.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

За интернет и тв могу сказать только хорошее когда всё работает если возникают проблемы всё не совсем хорошо как то медленно а электронный оператор просто раздражает роуминг я не жадный и не бедный но удовольствие позвонить домой обойдётся вам в 200р не зависимо от продолжительности разговора а так надеюсь что рынок операторов когда нибудь станет адекватным и все проблемы с уйдут}}:::

Отзыв засчитан

683564

Елена Чуркина

Администратор сайта

11.12.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

85466

Ваш комментарий

Sisoeva

07.12.2019

7.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Много лет пользуемся услугой ростелекома телефон-телевизор- интернет лс 434000031498 мы пенсионеры особых нареканий не было. С августа 2019 года прекратили присылать квитанции сколько и за что надо платить. 3декабря позвонил по тел.8(800)... узнать за что и сколько надо платить, оказалось,что без моего согласия подключили 22августа 2 услуги на 350 рублей, а которой я узнаю через 3 месяца. Прошу дать ответ на почту vmk2541@yandex.ru

Отзыв засчитан

683545

Ваш комментарий

Неизвестный гость

06.12.2019

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

За последние 3 месяца качество сильно упало. Скорость интернет соединения во много раз меньше заявленной. До тех поддержки вообще не дозвонишься, ждешь ответ оператора по 20 минут.

Отзыв засчитан

683506

Ваш комментарий

Неизвестный гость

06.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Самый никчемный интенет. Скорости соединения вообще никакой, ничего не загружает, даже картинки в соц.сетях прогружает по 5 минут.

Отзыв засчитан

683484

Ваш комментарий

Kobe

05.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Являюсь клиентом данного провайдера с 2010 или 11 года. Очень доволен стабильным качеством интернета. С ноября месяца пользуюсь тарифом 300 мб, сказка. Была неполадка на днях с обрывом связи, набрал в тех поддержку отреагировали оперативно. Качество сервиса на высоте. Спасибо за вашу работу.

Отзыв засчитан

683466

Дом.ру

Представитель провайдера

06.12.2019

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы, мы продолжим улучшать предоставляемый сервис. Приятного пользования :)

85353

Ваш комментарий

Евгений

05.12.2019

4.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Телевидение шикарное,качество картинки на высоте,удобно пользоваться,много каналов с функцией просмотра и записи. Что касаемо интернета то полная жуть, скорость низкая,при подключении дают неверную информацию,разбираться не собираются, не советую интернет,зря потратил время и нервы,

Отзыв засчитан

683465

Ваш комментарий

Анастасия Игоревна Т.

03.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование свое нареканий нет. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока очень довольны, только положительные отзывы.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683358

Ваш комментарий

Неизвестный гость

02.12.2019

3.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет начал работать с перебоями! Техник сослался на не современное оборудование. Решили прободить кабель оптоволокно. 3 раза создавала заявку! Не грамотные специалисты не могут в один раз сделать всё правильно! Я уже трачу второй день ожидая рабочих которые проведут мне кабель. Но все время возникают какие-то проблемы, то заявка не правильно создана, то техник проводит только в квартиры а в частные дома не проводит. И таких оговорок куча! Попросила связать меня с оператором который принимал ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

683288

Дом.ру

Представитель провайдера

02.12.2019

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва. Проверим информацию и с радостью поможем исправить ситуацию!

85221

Ваш комментарий

Андрей

01.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Несколько лет было всё прекрасно-10 из 10, но последнее время инет начал пропадать. Пропадёт-появится. Первый раз с тех поддержкой связался-проверили-да, мол, проблема существует-завтра приедет мастер. Инет появился сам. С мастером договорились об отмене. Сегодня опять пропал-в тех поддержке узнали подробности и то ли заблокировали чат, то ли ещё что то. Но через 30-60 минут ( не засекал) инет появился снова. Сколько таких обрывов когда меня нет дома-не известно. Началось недавно. Не имею целью ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

683243

Дом.ру

Представитель провайдера

01.12.2019

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за оставленный отзыв. Будем рады помочь разобраться в происходящем и просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора и прикрепить скриншот или ссылку отзыва.

85206

Андрей

01.12.2019

Приехал специалист-мометально установил проблему, заменил провод от щитка до компьютера, денег не взял. Всё быстро, оперативно. Надо было сразу так сделать, когда инет пропадал-появлялся.

85209

Дом.ру

Представитель провайдера

12.12.2019

Рады, что вопрос решен. Приятного пользования услугами!

85512

Ваш комментарий

Егор