Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Волгограде

Ужасное обслуживание и предоставление недостоверной информации.

Добрый вечер. Люди, ни в коем случае не подключайте в этой кампании интернет. Когда пришла подключать интернет в данную кампанию, мне сказали, что роутер в аренду не выдают, необходимо только покупать. Я поверила им и на 36 месяцев взяла роутер в покупку. Интернетом пользовалась в течение 8 месяцев, каждый месяц приходилось платить свыше тарифа, причём достоверно почему у нас сумма больше, чем в договоре, объяснить никто не мог. Через 8 месяцев отказалась от услуг интернета и оплатила задолженно...

Показать весь отзыв

Отвратительный провайдер

Уважаемые друзья,ни за какие ковришки не соглашайтесь на провайдера ростелеком,эта наверное последняя компания которая целенаправлено вгоняет людей в долги! У нас умерла мама и оплата от нее не поступала три месяца,однако данная организация продолжала позволять пользоваться интерном и считай приходили каждый месяц и гляда на то что интернетом ни кто не пользовался. Пока у нас дошло дело до разбора всех бумаг и оплаты считов,долг на тот момент был уже свыше 2 тысяч рублей,при звонке в ростелеком ...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ростелеком - компания аферистов и мошенников!

Всем доброго времени суток! Прошлой осенью я обратилась к этой компании, чтобы подключить интернет. Я позвонила на горячую линию, оператор мне посоветовала тариф максимум выгоды к интернету прилагался домашний телефон и телевидение, не объяснив какие могут быть последствия выбора этого тарифа (в частности что я буду обязана выкупить их wi-fi роутер и заплатить за него 2400 руб), оператор настоятельно рекомендовала выбрать именно его. За время пользования услугами, многократно были сбои интернета...

Показать весь отзыв

Контора "рога и копыта".

Волгоград ул.50 лет октября дом 17 с 05.06.2017. По настоящее время 26.06.2017. Отключено телевидение и интернет. Объясняют аварией на линии. За 21 день можно было вручную протянуть кабель с москвы в волгоград и построить новую станцию! Самое настоящее разгильдяйство и безобразие стороны компании ростелеком волгоград! Если есть возможность, не связывайтесь с этой конторой, будете месяцами сидеть без интернета и телевидения!!! Нет плюсов! Разгильдяйство и пофигизм-вот лозунг работников компании р...

Показать весь отзыв

Сплошное безобразие и разгильдяйство!

Волгоград. Красноармейский район, ул 50 лет октября дом 17 хочу отметить безобразную работу инженерного состава офиса ростелеком г.волгограда обслуживающих красноармейский район. С 05.06.2017 г. По настоящее время 13.06.2017 г. Не работает интернет и интерактивное телевидение из-за аварии на линии. В техподдержке толком нечего сказать не могут, один ответ ждите, работают на линии... За это время можно было построить новую станцию и вручную протянуть кабель с москвы! Приходится переключаться на д...

Показать весь отзыв

Плохое качество обслуживания

Отвратительное обслуживание клиентов. Пришел оплатить услуги интернет по адресу волгоград пр-т героев сталинграда 10 б. Простояв в очереди около 30 минут девушка отказалась обслуживать клиента, обьяснив что у нее обед. Прочитав выеску на входе о том что они работают без перерыва и без выходных, чем обосновывается ввод в заблуждение потребителя. Бологан а не провайдер. Отстояв в очереди в душном помещении 40 минут я долден ждать еще час пока они покушают. Отвратительная организация работы персона...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Зависание страниц и отвратительная работа, в браузере вообще последнее время невозможно, все дергается, запоздание идет в пределах 5-10 секунд

Обман и качество обслуживания

Являюсь абонентом ростелекома уже около 6 лет. Раньше никаких претензий не было, скорость была выше или равна тарифу(8мбит частный дом), но последние полгода все ужасно: полгода назад стала проседать скорость, незначительно, но на 1 мбит. Было еще терпимо, но последние месяцы просадки стали составлять до 60%. То есть скорость была в районе 3-5мбит, кроме того еще и пинг начал прыгать с 110 до 500-1500. Написал заявку на вызов мастера, естественно меня всячески пытались убедить, что проблема на м...

Показать весь отзыв

Лучше чем без проводной

Намного лучше чем беспроводной, но телевидение полный отстой, точно не подключайте скорость нормальная тв не очень

Елена Чуркина

Администратор сайта

Полный [бред] в компании Ростелеком!

На мой адрес по месту жительства второй месяц приходят квитанции на услуги интернет на совершенно постороннего мне человека. Какую совесть нужно иметь вашим сотрудникам, чтобы регистрировать новых абонентов на чужие адреса? На каком основании неизвестные мне люди пользуются моими адресными данными? Я в ярости!!! Второй месяц пытаюсь донести эту информацию до ваших невменяемых специалистов. Почему невменяемых? Потому, что я звонила в отдел ростелеком по месту жительства. Это городищенский район в...

Показать весь отзыв