Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Волгограде
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2.8
Общая оценка
Телевидение просто отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Имхо, главная проблема в приставке. Никогда не покупайте оборудование от ростелекома. Если с роутером ещё куда ни шло, тв приставка стоила 4 т.р. И она работает просто отвратительно. Каждую минуту виснет ~3-5 секунд или намертво, приходится перезагружать. Поддержка просто отстой, 2 из трёх моих обращений мне только посоветовали перезагрузить приставку, а ещё в одном случае оператор просто не отвечал и через 40 минут я послал его в баню
Отзыв засчитан
650993
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
очень плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
У меня тариф игровой но играть я не могу тому что отвратительный интернет что за дрянь я сменю провайдера больше не могу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
647313
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Полное фу, подключил тариф 100мбит/с и тв, всё от ростелекома. Тв постоянно лагает, каждые секунд 20 подвисает на секунду. Интенет периодически замеряю, ни разу больше 20мбит/с не видел. Сейчас ещё стали накручивать стоимость в личном кабинете, по детализации одно, по балансу на счёте другое. Поддержка на сайте и в телеграме отвечает по часу, карл, говорят что высокая нагрузка (в 8:30 в четверг, ага). И ещё некоторые тв приставки (например вайфайную) можно только купить (спасибо что хоть в рассч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647235
Andrey
11.03.2020
Два года назад скорость была отличная. За два года интернет скатился в никуда, каждые два дня обрывы соединения по вечерам. В 2020 вообще стало невозможно пользоваться, скорости катастрофически не хватает. Перешёл на самый дешёвый тариф, т.к. разницы нет вообще. Банально Дискорд лагает от нехватки скорости. Работает только Ютуб. Оценка как провайдера 2 из 5 обратной связи не дождешься. Дозвониться, с их "реструктуризацией" стало просто невозможно. Опять вечер 11.03.2020 просидел без интернета, соответственно не работать не могу, не фильм, сериал посмотреть. Спасибо за "качественную" услугу и развитие!
87291
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Волгограде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
250
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
500
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
2
Общая оценка
услуги по договору не соответствуют действительности.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом ростелеком уже давно. К сожалению, выбор интернет провайдеров ничтожный - живу в частном секторе. По договору интернет у меня должен поступать со скоростью 8 кбит/с, а фактически интернет ко мне поступает со скоростью от 4 до 6 кбит/с. В начале ноября прислали мне письмо о повышении стоимости с 1 октября и счёт на доплату. В личном кабинете я написала в службу поддержки, что неплохо бы было, если бы они, кроме повышения цен на свои услуги (не очень качественные) либо вернули ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание и предоставление недостоверной информации.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер. Люди, ни в коем случае не подключайте в этой кампании интернет. Когда пришла подключать интернет в данную кампанию, мне сказали, что роутер в аренду не выдают, необходимо только покупать. Я поверила им и на 36 месяцев взяла роутер в покупку. Интернетом пользовалась в течение 8 месяцев, каждый месяц приходилось платить свыше тарифа, причём достоверно почему у нас сумма больше, чем в договоре, объяснить никто не мог. Через 8 месяцев отказалась от услуг интернета и оплатила задолженно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645853
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые друзья,ни за какие ковришки не соглашайтесь на провайдера ростелеком,эта наверное последняя компания которая целенаправлено вгоняет людей в долги! У нас умерла мама и оплата от нее не поступала три месяца,однако данная организация продолжала позволять пользоваться интерном и считай приходили каждый месяц и гляда на то что интернетом ни кто не пользовался. Пока у нас дошло дело до разбора всех бумаг и оплаты считов,долг на тот момент был уже свыше 2 тысяч рублей,при звонке в ростелеком ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
644529
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64827
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - компания аферистов и мошенников!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток! Прошлой осенью я обратилась к этой компании, чтобы подключить интернет. Я позвонила на горячую линию, оператор мне посоветовала тариф максимум выгоды к интернету прилагался домашний телефон и телевидение, не объяснив какие могут быть последствия выбора этого тарифа (в частности что я буду обязана выкупить их wi-fi роутер и заплатить за него 2400 руб), оператор настоятельно рекомендовала выбрать именно его. За время пользования услугами, многократно были сбои интернета...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
632978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Контора "рога и копыта".
Тип услуг:
домашний интернет
Волгоград ул.50 лет октября дом 17 с 05.06.2017. По настоящее время 26.06.2017. Отключено телевидение и интернет. Объясняют аварией на линии. За 21 день можно было вручную протянуть кабель с москвы в волгоград и построить новую станцию! Самое настоящее разгильдяйство и безобразие стороны компании ростелеком волгоград! Если есть возможность, не связывайтесь с этой конторой, будете месяцами сидеть без интернета и телевидения!!! Нет плюсов! Разгильдяйство и пофигизм-вот лозунг работников компании р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630196
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сплошное безобразие и разгильдяйство!
Тип услуг:
домашний интернет
Волгоград. Красноармейский район, ул 50 лет октября дом 17 хочу отметить безобразную работу инженерного состава офиса ростелеком г.волгограда обслуживающих красноармейский район. С 05.06.2017 г. По настоящее время 13.06.2017 г. Не работает интернет и интерактивное телевидение из-за аварии на линии. В техподдержке толком нечего сказать не могут, один ответ ждите, работают на линии... За это время можно было построить новую станцию и вручную протянуть кабель с москвы! Приходится переключаться на д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
626165
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание клиентов. Пришел оплатить услуги интернет по адресу волгоград пр-т героев сталинграда 10 б. Простояв в очереди около 30 минут девушка отказалась обслуживать клиента, обьяснив что у нее обед. Прочитав выеску на входе о том что они работают без перерыва и без выходных, чем обосновывается ввод в заблуждение потребителя. Бологан а не провайдер. Отстояв в очереди в душном помещении 40 минут я долден ждать еще час пока они покушают. Отвратительная организация работы персона...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620431
Ваш комментарий
Мобильная связь