Отзывы о провайдере Ростелеком в Волгограде

Когда пользовалась-хамство сотрудников ростелекома, когда я пришла на подключение-были пожилые люди,кто то инвалид, дедушка рассказывал что лежал в больнице,а ему начисляли абонентскую плату,сотрудников ничего не волнует-оплачивайте.в москве онлайм-да нормальный.тут ужас. Я расторгла договор с ростелекомом , а мне так и продолжили начислять абонентскую плату,причем официально был договор расторгнут прям с бумагой,с подписью. Короче это жесть. Я то ладно а вот пожидые люди туда приходят пороги обивают это пипец. Присылают бумаги от ростелекома что повестки в суд пришлют им мол по задолженности. Это ужас-не подключайтесь!!!! Роутер не брала от них и хорошо ато начисляли бы еще что то. За подключение я тоже оплачивала.мтс кстати тоже не лучше-постоянно уходишь в минус-тоже плавали,знаем.кроме негатива-ничего не получила от пользования этими компаниями.монтажники приехали,подеключили наполовину, как бы через свой роутер,через мой роутер-они не умеют,монтажник так и признался, я психанула за 3 часа ожидания пока настроят мой роутер и сказала мол оставьте так и я потом сама все настроила без проблем.в техподдержку не звонила,интернет был нормальный по скорости.но сервис-просто убогость и обман по деньгам.

Свинское отношение к клиентам, ужасное обслуживание. Подключался к ростелекому поскольку не было альтернативы . В 2016 году перестало показывать приставка тв. Позвонил сообщил об этом. Никто не приехал. Прождав несколько недель нашел время и в обед поехал на ул. Советская, 47/1 взяв с собой приставку. Абонентский отдел из 8 окон работали 2. Очередь была человек 10-12. Взял номерок, стоял почти час. Когда подошла моя очередь, девушка сказала что осталось 5 минут до обеда и я не успею. Попросил принять приставку на ремонт, пояснив, что простоял весь обед, ждать не могу. Мне объяснили, что они тоже люди и отказали. Я попросил оставить приставку у них, чтобы не таскать за собой. Девушка отказалась. Я в расстройстве оставил приставку и вышел. Следом выбежала девушка и швырнула мою приставку на ступени. Я ушел, написал претензию в ростелеком через интернет. Её приняли, присвоили номер и 1,5 года тишина несмотря на напоминания. Зато несколько раз звонили с опросом. Каждый раз объяснял проблему, обещали разобраться и тишина. Зато деньги списывали со счета с завидным постоянством. 01 февраля 2018 года дом подключили к дом ру. Пришел в абонентский отдел расторгать договор. Просидел час, расторг, интересно что настают. Никогда не выбирайте ростелекондом

Телевидение просто отстой. Имхо, главная проблема в приставке. Никогда не покупайте оборудование от ростелекома. Если с роутером ещё куда ни шло, тв приставка стоила 4 т.р. И она работает просто отвратительно. Каждую минуту виснет ~3-5 секунд или намертво, приходится перезагружать. Поддержка просто отстой, 2 из трёх моих обращений мне только посоветовали перезагрузить приставку, а ещё в одном случае оператор просто не отвечал и через 40 минут я послал его в баню

очень плохой интернет. У меня тариф игровой но играть я не могу тому что отвратительный интернет что за дрянь я сменю провайдера больше не могу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Полное [фу]. Полное фу, подключил тариф 100мбит/с и тв, всё от ростелекома. Тв постоянно лагает, каждые секунд 20 подвисает на секунду. Интенет периодически замеряю, ни разу больше 20мбит/с не видел. Сейчас ещё стали накручивать стоимость в личном кабинете, по детализации одно, по балансу на счёте другое. Поддержка на сайте и в телеграме отвечает по часу, карл, говорят что высокая нагрузка (в 8:30 в четверг, ага). И ещё некоторые тв приставки (например вайфайную) можно только купить (спасибо что хоть в рассчроку) за 5000 рублей, в то время как у дом ру можно взять в аренду за 1 рубль в месяц.