Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сервис - ноль, обман, решение проблемы ноль. Звонил, чтобы приостановить услуги домашнего интернета и тв в связи с отъездом, сказали - это платно, я предложил тогда закрыть лицевой счет и по приезде снова заново подключу, в процессе общения сказали, что делают скидку, и заморозка интернета и тв будет бесплатной, прошло время, и мне выставили счет, запись телефонного разговора ведется, а что толку, говорят - никто никому не обещал ничего, просьба оплатить все до копейки, обращения и жалобы также не имеют смысла, вообще [сомнительная компания], пообещали, слушать свои телефонные разговоры записанные не стали, договор с ними расторг, не советую эту фирму обманщиков
Более безобразного сервиса трудно представить в 2026 году. Во-первых, мы недавно обнаружили, что кабель, который идет в дом, отличается от проводимости заявленной скорости (200 мбит/сек) в 2 раза. А платим мы настоящими деньгами как за обещанную скорость уже три года. Как мы это узнали? Меняли роутер, и при подключении он нам написал, что кабель тянет только до 100. Молодец, Ростелеком. Во-вторых, если случаются аварии или технические работы, ты никогда не узнаешь, когда будет интернет. Алина, Екатерина, Валерия тебя будут водить за нос наравне с ботом. - Дата не определена. - Почему? - Дата не определена. - Когда будет интернет? - Мы занимаемся вашим вопросом. - Узнайте, когда починят? - Мы занимаемся вашим вопросом, дата не определена. До белого каления. Так водили за нос 12 дней. И вишенка на тортике - это перерасчет. Если ты сразу не сделал заявку, то они сначала скажут, что для перерасчета нет оснований. Потом ты им кидаешь скрины из чата, где ты ругался с ними, тебе щедро предложат перерасчет 150 р. Может, согласишься? В-третьих, на сайте нет возможности оставить публичный отзыв. Просто такой функции нет. Можно позвонить на горячую линию, написать на электронку, отправить факс (в 2026, норм, хорошо, что не голубями) и написать в тот чат, в которым ты общаешься с Алиной, Мариной и прочими ботами. Короче, вариантов у нас в частнике нет. Да и за оборудование выплачены все суммы. Мучаемся с ростелекомом (именно с маленькой буквы).
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это будет официальная претензия!!! Уже в течении 3 недель я не могу добиться от операторов, с которыми общаюсь в ЛК, нормального ответа о перерасчете!!! В конце сентября-начале октября 2020 года у меня сгорело 2 PLC-адаптера из 3-х действующих и установленных сотрудниками Ростелеком при заключении договора по оказанию услуг. Во время визита специалистов Ростелеком по поводу возникших неисправностей с PLC-адаптерами, сотрудники Ростелеком сообщили, что адаптеров нет в наличии ни у них, ни на складе организации и порекомендовали самостоятельно приобрести их в торговой точке Ростелеком, что я и сделал. Таким образом, с октября 2020 года я использую 2 собственных PLC-адаптера из 3-х действующих. В январе 2026 года, при изменении величины абонентской платы, решил разобраться с начислениями и погрузился в детали выставляемых счетов и обнаружил, что мне на протяжении периода с октября 2020 года продолжают начислять арендную плату за 2 собственных PLC-адаптера в размере 115 руб./мес. за каждый, итого 230 руб. ежемесячно. В феврале 2026 года, при обращении по телефону горячей линии Ростелеком мне сообщили, что при замене неисправных PLC-адаптера сотрудники Ростелеком должны были составить акт или иной документ и забрать у меня неисправные PLC-адаптеры, чтобы в дальнейшем мне не начисляли арендную плату. Этого сотрудники Ростелеком не сделали. Мало того, меня даже не проинформировали, что я могу выкупить всё находящееся в аренде оборудование. Таком образом, из-за действий (или бездействия) сотрудников Ростелеком мне был причинен финансовый ущерб в виде начисления арендной платы в размере 230 руб./мес. на оборудование, фактически находящееся в моей собственности. На основании вышеизложенного, прошу: 1. Произвести перерасчет стоимости услуг, начиная с октября 2020 года по февраль 2026 года, в части стоимости аренды 2 (двух) PLC-адаптера – 230 руб. в месяц (115 руб./мес. за каждый) за 65 месяцев. 2. Сообщить, какое используемое в аренде оборудование Ростелеком я могу выкупить.
Подключение платных подписок без согласия. И ничего никому не докажешь...
Мой отзыв будет не о качестве интернета, а об этой компании, которая дурит всех и вся, просто ужасный провайдер, который дерет деньги за воздух, списывают деньги по несколько раз и спихивают всё на систему, операторы — отдельный разговор. Мало того, что до них не дозвониться и ждешь по полдня, так они еще и вешают трубки, при этом вопрос так и остается нерешенным!!!!
- Администратор4 марта 2026 г.
Здравствуйте! Ваш отзыв носит отрицательный характер, но оценка положительная. Поэтому мы не стали учитывать оценку в рейтинге провайдера. Сам отзыв размещен и доступен всем пользователям сайта и представителям провайдеров. Если вы хотите, чтобы оценка влияла на рейтинг провайдера, пожалуйста, сообщите об этом нам. Благодарим за пользование нашим сервисом! С уважением, администратор 101 Интернет.
Лучшие тарифы Ростелеком в Волгограде
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
самая плохая компания, с которой я связывался, операторы хуже роботов (которые нам сначала отвечают), вакханалия и безалаберность, вот, как называется эта компания, нанимают бестолковых с улицы, которые при серьезном вопросе перенаправляют на мастера
Компания [нечестных людей]. За что я плачу деньги? За хорошее соединение или указанную скорость? Оказывается, ни за что. Роутер работает только в радиусе 1 метра, а скорость мобильного интернета не позволяет даже загрузить страницу в браузере. Не советую пользоваться этим.
К скорости интернета претензий нет. НО техподдержка - это ужас! 100000 раз пожалела, что связалась с этой компанией. Невозможно ничего добиться, связаться. Изначально при установлении не могли несколько месяцев добиться, чтобы подключили сим-карты, в итоге отключили их. Сейчас не можем перенести деньги с лицевого счета на другой, рассматривают уже неделю, уже интернет отключили, а они все рассматривают!
Ограничили скорость интернета до 1.3 мб, с 28.06.2025г. по 22.08.2025г. мастер не приезжает, занимаются шаблонными отписками, постоянно заявки продлевают, переносят. Оператор ничего объяснить не может.
Интернет не стабильный, просадки по скорости. ТВ тоже не самое лучшее. Но альтернатив данному провайдеру нет
- Гость12 января 2026 г.
[у другого провайдера] Проблем нет.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Волгограде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!