Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Волгограде по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу
    Дом
      показать тарифы

      Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

      Ростелеком
      Отдел продаж
      +7(800)700-62-33
      Техподдержка
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      услуга
      Любой
      упорядочить по:
      дате
      reviewType
      0
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      ЛС: 434003821549. Частный дом. Подключение по технологии GPON. Был подключен месяца полтора, за это время два раза были проблемы со связью: GPON - терминал (оконечное оборудование клиента или как они её еще называют PON-розетка) переставал видеть сигнал с оптического кабеля. Такое впечатление, что монтажники не могут сделать качественную сварку оптической линии. После подключения и монтажа линии, связь стабильно работала 2 недели. Затем просто пропала связь. Обратился в тех.поддержку. В ...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Много лет пользовались услугами другого провайдера, из за цены пришлось расстаться. Подключили Ростелеком, домашний интернет и телевидение, все на высшем уровне, очень довольна отношением сотрудников, качеством предоставляемых услуг, ценой. Рекомендую всем, в Ростелеком.
      reviewType
      35
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохой интернет и персонал
      фиговый интернет от ростелекома, за 6 месяцев пользования, раз 30 обращался в техподдержку, скорость загруги от 5до18 мб/с с момента подключения, с роутером от ростелеком и без роутера, напрямую кабель в материнку, на днях связался с тех поддержкой и в день когда мне техник звонил, скорость чудесным образаом стала 90мб/с а на следующий день она снова стала 10-18мб/с спид тест наверное врёт, потому что ютуб прирывается, что-то онлайн смотреть невозможно. да ещё и пинг в любимой игре в 3 раза выше...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      417
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      8
      Интернет хороший, особо никаких проблем не возникало.
      reviewType
      809
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасная компания
      Хуже этой компании, я больше нигде не встречала.. по непонятным причинам образовалась задолженность и требуют её оплатить. Скорость оставляла желать лучшего,очень часто были перебои в сети
      reviewType
      803
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Сейчас уже не пользуемся интернетом от Ростелекома, но когда были подключены услуги-все работало нормально. Сбоев не было.
      reviewType
      93
      0
      Общая оценка
      Плохое ослуживание
      Договор прислали на три месяца позже, оплатить не возможно нет счетов, и они же отключили интернет...Работать невозможно но вина не наша .Отвратительно работают.
      reviewType
      988
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохое качество работы
      Телевидение и интернет нормальный, пойдет. Но отношение к клиентам ужасное. 23.05.19 в 19:00 отключили интернет и телевидение, якобы поломка. 24.03.19 позвонила, оператор сказал что в наш дом не поступает электричество, устраняют. Сегодня уже 25 число 12:00, обед, мы без интернета. Отвечают что массовая поломка, хотя в соседних домах все работает. Очень плохое отношение к клиентам. Буду расторгать договор.
      reviewType
      1173
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Хорошая работа, но будьте осторожны!
      Пользуюсь Ростелекомом уже более 10-ти лет. Еще на DSL сидел. Потом сменил его на Ethernet. Потом съехал от родителей и в новом месте тоже Ростелеком провел. Плюсы. Скорость работы соответствует заявленной. Техподдержка тоже вроде ничего. Почти и не связывался с ними, ибо проблем не было. Минусы. "Ценовая политика" это нечто! Могут внезапно увеличить стоимость тарифного плана. Их "акции" это отдельная песня - см. ниже. Поэтому будьте очень внимательны при заключении договора и выборе/смене...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      1423
      0
      Общая оценка
      Невозможно дозвониться до оператора
      2 месяца подряд не приходят платёжки.Решить проблему по указанному номеру не реально.Около пяти минут приходится выслушивать робота .Когда наконец то связали с оператором,она несколько раз сказала Вас не слышно и бросила трубку.И это было не однократно.
      reviewType
      1434
      0
      Общая оценка
      Обман
      Не довольна, подключили ростелеком, естественно по неопытности подключили платные услуги, когда дошло, все отключили, платёжка пришла на 1700,когда оплатили, остались должны ещё 1000,на вопрос почему, а мы только сейчас отключили платную услугу, хотя мы отключали 2 недели назад. 2700 за февраль не жирно ли....
      reviewType
      1447
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      ужасное отсталое кидалово
      не могу добиться не чего много лет нет скорости все лагает не чего не грузиться мастера ходят как на работу толку 0 КАК МЕНЯ ВЫ ДОСТАЛИ выберу время доехать и прощайтееееееееееееее
      reviewType
      1473
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Качество обслуживания
      Работу компании в целом оцениваю как ОТВРАТИТЕЛЬНО, УЖАСНО, БЕЗОБРАЗНО! Низкое качество обслуживания в офисах продаж. Третий день не могу оплатить услуги по квитанции! В офисах продаж то нет сдачи, то не работает касса и т.д. На горячей линии не могут принять заявку в связи с отсутствием технической возможности. Просят перезвонить позднее! ЗАЧЕМ? Только для того чтобы в ответ услышать ту же самую фразу? Оборудование интерактивного телевидения постоянно дает сбои! Были случаи подключения дополни...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      1492
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      самое ДНО интернета в 21 веке это рОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!
      это просто ужас, все время лагает, самый [ужасный] провайдер это ростелеком!!! если бы они в нашем районе не были монополистами, давно подключил другого провайдера, обслуживание 0, помощь в решении проблемы 0, интернет по шкале от 0 до 100 это тоже 0, полностью полное дно индустрии интернета, самые по моему мнению худший провайдер из всех!!! технологии дошли до того что на телефоне лучше скорость чем в ростелекоме!!! говоришь им проведите оптоволокно а они говорят вот не надо нам денег мы прос...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      62
      2
      Общая оценка
      Ростелеком - ужасный провайдер
      нервы только тратить ...
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Модератор
      17.12.2018
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      reviewType
      1615
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      дорого
      интернет ужасный сервис на нуле . постоянные перебои. качать сутками фильмец можно. что тут сказать о тв. подключают без вас все что видимо им нравиться.
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Модератор
      17.12.2018
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      reviewType
      1670
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      нет возможности дозвониться для уточнения вопроса по платежкам
      Прислали за ноябрь платежку, где внесли графу "антивирус" - 100 рублей. Хотела уточнить за что и кто без моего согласия это сделал, так третий день не могу дозвониться, так как работаю и нет возможности доехать до офиса. То по 15 минут оператор трубку не берет, то по техническим причинам отключаются.
      reviewType
      1846
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Никудышний Интернет
      Пока являюсь пользователем Ростелекома, но решила поискать другого провайдера. Честно, никогда не была в восторге от их сервиса: по горячей линии не дозвониться, Интернет слабый, постоянные сбои и зависания, работа за компьютером – это сплошные нервы, в офисе не получишь компетентного правдивого ответа на простой конкретный вопрос. В договоре красиво, заманчиво пишут о предоставлении КАЧЕСТВЕННЫХ услуг, но работать в этом направлении, заверяю вас, никто не собирается. Цель Ростелекома – заманит...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      1884
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Интернет сейчас работает хорошо, но до переезда по старому адресу было много проблем. Качество ТВ на хорошем уровне. оборудование пришли и установили и с ним возникают проблемы постоянно, в частности роутер приходится перезапускать постоянно. дозвон в тех поддержку ооочень долго, последний звонок - ждала больше часа. Не всегда понимают что от них хотят и не всегда могут помочь. Один раз даже не так меня поняли и завели новый договор на мое же имя и в итога по старому договору образовалась задолж...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      1869
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Никогда не подключайте Ростелеком
      Здравствуйте! Подключили Ростелеком и о УЖАС! через два месяца полетела приставка к ТВ, поменяли, прошело еще два месяца и опять. Интернет так себе, можно было бы и получше. Как оказалось просмотр записи платны, на ТВ приходят сообщения, но их лучше не открывать, т.к. сразу включается платный фильм (как выяснилось позже) из сообщения. О чем нас не предупредили при установке. В личном кабинете не отражается задолженность или текущий платеж. Короче [РАЗОЧАРОВАНИЕ]!!!
      © 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соц. сетях