Отзывы о провайдере МТС в Волгограде

Ужасный провайдер. 15 июля 2018 в 15 00.отключили интернет.каждый день на протяжении недели звоним на горячую линию и слышим каждый раз одно и тоже.что соединение сегодня восстановят ведутся тех.работы. Прошла неделя а интернета до сих пор нет. Я не представляю как надо относитьсо наплевательски к клиентам чтобы допустить такой беспредел. Меня удивляет непрофессионализм техников которые неделю не могут или не хотят уже не знаю наладить соединение.отвратительный провайдер.

самый худший интернет. Подключились без нареканий,первые 2 месяца проблем небыло,потом начился просто ужас,отключение интернета в разные даты,подключения платных услуг без предупреждений,последней каплей было то что просто отключили телевиденье,интернет не сообщив о проблемах заранее,ни смс,ни звонков,до операторов было сложно дозвониться.в первый день когда отключили набрала в службу поддержки и там сообщили что поломка,и вме пробоемы с доступом завтра же устранят это было 14 июля сегодня 18 июля,интнрнета нет а служба поддержки каждый раз называют разные причины.не выдержала решила расторгнуть договор,и что я обнаружила когда решила отключиться от них на моем счету был выставленна сумма в размере 3300рублей,причем за 1 месяц,звоню в службу поддержки,а мне говорят мы вам подключили вам пробные бесплатные временно каналы а так как вы их не выключили мы взымаем плату,вот так попала я на деньги)) операторы говорят надо было проверять личный кабинет,написала притензию в главный офис,но они не считают нужным на нее даже ответить,больше с этой компанией я никогда не свяжусь и другим не советую,да и переодически у них поломки 2-4 дня в месяц готовтесь остаться без связи

В выходные и праздники МТС отдыхает. 06.07.2018 г.(пятница) в г. Волгограде бульвар 30 летия победы 38 отключился интернет мтс. Была сделана заявка на телефон горячей линии, где предупредили что удаленные работы будут проводиться в течении 10 часов после чего интернет будет подключен. За субботу и воскресенье было произведено ещё звонков 6 или 7 но каждый раз говорили, что работы всё ещё ведутся и интернет подключат в ближайшее время. Я пытался объяснить оператору, что удаленные работы через интернет не помогут восстановить работу интернета. Всего навсего нужно всего только переключить оборудование в доме и интернет заработает снова, что уже неоднократно уже было у нас. Сегодня 09.07.2018 г. Понедельник, а интернета всё нет. Можно сделать один вывод - по выходным и праздникам техники мтс в волгограде не работаю. А если проблемы случатся в новогодние каникулы мы 10 дней будем сидеть без интернета?

В принципе устраивает интернет по качеству соединения роутер в аренду от компании без нареканий монтажники без проблем подключили общие впечатления хорошие от услуг компании

10 дней ужаса в МТС. Десять дней назад заключила договор с мтс. И надо же было при оплате за услуги интернет+тв, ошибиться номером договора. Ошибка была в последней цифре номера. Моя реакция была незамедлительной: служба поддержки, претензии, письма во все возможные службы пао мтс. Реакция одна - извините, ничем помочь не можем, не надо было ошибаться, ваша ошибка - ваша проблема!!!! Вот так я познакомилась с пао мтс.